"Qualität ist katastrophal "

Die Qualität der Schuhe ist eine absolute Katastrophe. Nach nur kurzer Zeit löst sich das Material an der Ferse und reißt, genau wie die Netzbespannung an den Fußzehen. Betrifft das Model Cloud 5.
Der Preis ist bei der Ramschqualität lächerlich. Bei der Menge an Bewertungen in diese Richtung sollte man nichts beschönigen sonder langsam mal reagieren, liebe On AG.

"Absolutely horrible customer service…"

Absolutely horrible customer service and terrible product. My daughter wore a pair of shoes for 2 days before a hole on the side developed. They claimed that it was due to her foot being “too wide”. She has narrow feet!! They won’t do anything about it. Do not purchase unless you want to waste hundreds of dollars!!

"AVOID AVOID AVOID "

Purchased 4 pairs of ON Trainers between Jan 2024 and today. On 3 / 4 pairs the Heel is very badly wearing already. Never had this issue with Nike, Adidas or any other brand before. ON Running will not take the feedback, simply say it is not under warranty for such a thing, but offer me 20% off to buy another pair. These 3 trainers have cost me £435 and to last a little under 6 months, for mere daily use (Not for running) is not acceptable. Unfortunately the brand looks good but is weak! Waste of money - Avoid and stick with reliable brands would be my suggestion. I wish I could attach a picture of them and how sad they look!

"Extrêmement déçu de la marque "

Extrêmement déçu de la marque : une paire de ROGER pour mon ado et une de Cloud achetée. La première prend l'eau par le dessous (il est vrai que 80% de ce genre de chaussures sont achetées pour faire du tennis par temps sec par les ados !!!), la boutique m'a confirmé que la chaussure était conçue de cette manière...
La seconde, un bonheur de légèreté au pied...mais un trou devant au niveau du pouce après quelques mois d'utilisation !!!
N.B. je prends toujours soin de mes chaussures qui tiennent plusieurs années
Vraiment déçu pour du "haut de gamme "

"Servizio clienti super efficiente e gentile "

Sono cliente da molti anni. Ultimamente ho avuto un paio di problemi con gli ordini ma il servizio di supporto gentile e disponibile, dopo qualche scambio di e-mail mi ha aiutato al meglio.

"I ordered a pair of oncloud runners"

I ordered a pair of oncloud runners. After 5 weeks, a pair of sunglasses arrived from the company, yes SUNGLASSES. Im constantly emailing them to see where my runners are to no avail. DO NOT PURCHASE FROM THIS COMPANY. YOUR WARNED

"Schlechte Qualität"

Leider muss ich mich den Meinungen anderer Käufer anschließen. Für 180 Euro ist das Preis-Leistungsverhältnis eine Katastrophe. Die Schuhe haben nicht mal ein Jahr gehalten, die Sohle hat sich vom Schuh gelöst und teilweise komplett aufgelöst. Gequitscht haben die Schuhe auch ohne Ende. Würde ich nicht wieder kaufen. Jetzt wird mir auch klar, warum keine Google-Bewertungen möglich sind. Schade

"Finger weg von diesen Schuhen"

Die Schuhe sind ihren hoch angepriesen Preis in keinsterweise wert. Nach wenigen Tage tragen sind bei meinen Cloud X 4 M Black | Eclipse am linken Schuh die Polsterung in der Hacke verrutscht, was nun zu einem dauerhaften Drücken beim gehen mit den Schuhen führt.
Ich habe die Problematik dem Kundendienst geschildert, da die Schuhe in dieser Form nicht mehr tragbar sind. Eine Reklamation wurde abgelehnt und somit werde ich den Schuhen nach weniger als sieben Tagen Tragezeit im Wert von 160 € entsorgen müssen.
Eine absolute Frechheit. Daher mein Tipp, die Finger von diesen Schuhhersteller.

"Katastrophales Material "

Kann mich vielen Kommentaren anschliessen welche ich leider erst jetzt gesehen habe jedoch aus meinem Umfeld Aehnliches gehört habe. Katastrophales Material für diese Preise! Meine beiden vorherigen On Modelle sowie dasjenige meines Mannes waren nach kurzer Zeit kaputt. Innenfutter an der Ferse durchgescheuert, Sohle hart geworden sodass Ausrutschgefahr bestand. Bei meinen nun sehr wenig getragenen habe ich nun feststellen müssen, dass sich die Sohlen lösen - einfach unglaublich!
Habe noch nie mit einer anderen Marke solch negativen Erfahrungen machen müssen, obwohl diese preislich sogar günstiger waren.
Ein Rekla-Email mit Anhang kann bei dieser Firma nicht geschickt werden - kann mir inzwischen vorstellen weshalb...
Daher nie wieder ON-Schuhe!

"Bestellung #44b638-350"

Bestellung #44b638-350
Ware bereits am 1.6.2024 bezahlt. Bis heute keine Schuhe erhalten, keine Antwort auf die E-Mail.