"Gute und rasche Lieferung, unterirdischer Service."

Die betreiben auch die Seite kupplung.ch
Hier bezahlt man für dieselben Produkte einfach mal 30% mehr.
Der Service der Bude ist unterirdisch.
Zumindest bekam ich von kupplung.ch mein Geld zurück und konnte für 30% weniger bei kupplung.at bestellen.
Die Einbauanleitung für meine AHK war schon nahezu grotesk. Ohne Anleitungsvideo auf Youtube wäre ich kläglich gescheitert.
Beim Elektro-Satz für meine AHK gilt die Devise: Versuch und Irrtum. Wenn es nicht der grüne Draht ist, ist es halt der weisse oder doch der rote. Nur gut, musste ich hier keine Bombe entschärfen, sondern nur eine AHK einbauen.

"Lieferung per Express ( bestellt vor…"

Lieferung per Express ( bestellt vor 15:00 Uhr ) für 10 € bezahlt, leider wurden erst nach 48 Std. geliefert! Für die Rückzahlung von 10€ müsste ich nach mehrmaligen Telefonaten erst bei Paypal Problem melden!
Bin vom Rameder in der Hinsicht sehr enttäuscht !
Dankeschön PayPal !

"Kompetent"

Schnell, kompetent, freundlich in Zwickau jederzeit wieder

"Dachbox bestellt, keine Info über offenbare Lieferschwierigkeiten"

Dachbox bestellt, sollte nach 7 Tagen geliefert werden. Habe keine Information eines anderen Liefertermins bekommen, keine Versandbestätigung... nach 9 Tagen eine E-Mail geschrieben, keine Antwort... nach 12 tagen angerufen. Neuer Liefertermin wurde erst nicht gefunden, Dann über einen Monat später angegeben! Da bin ich schon im Urlaub... Sehr schade, dass es keinerlei Info zu neuen Lieferterminen etc. gibt, hätte ewig warten können... Habe dann storniert, Mitarbeiter am Telefon wirkte nett. Geld soll in fünf Tagen zurück sein, bin gespannt.

"Pünktliche und schnelle Lieferung"

Pünktliche und schnelle Lieferung

"Achtung Leute!! Abzocke"

Achtung Leute!!

Die arbeitet Unprofessionell und gefährlich.
Für fast 1000€ würde bei meine Sprinter eine AHK montiert was nach 3 Fahrten kaputt war kommt die Fehlermeldung. Dann würde gesagt Steuergerät kaputt. Ok ich bin zum Mercedes gegangen weil für mich eilig war. Gott sei Dank. Die hat mir gezeigt wie schlecht die gearbeitet und 69€ bezahlt bei Rameder für Codierung was laut Mercedes nicht mal durchgeführt war also Betrug.

E-Mail von Mercedes.


1.-------------------------------------------------------------------------

Hallo Herr Steigerwald

Zum Leitungssatz an Ihrem Sprinter -den müssen wir neu reinmachen - der ist unten auch katastrophal am Tank entlang verlegt - wir machen das nach Vorgabe !!

Mit freundlichen Grüßen

2.-------------------------------------------------------------------------

Hallo Herr Steigerwald,

nun ja es wurden vorne die Kabel einfach wild unter dem Sitz angeklemmt - und mit Stromdieben auch der Datenbus Leitungssatz angezwickt anstatt in die vorgegebenen Leisten einen Stecker zu setzen .

Ich hänge aktuelle Bilder an . Des Weiteren wurde der Leitungssatz ohne Scheuerschutz unter dem Sprinter hinten verlegt . Siehe Bild

Wir entfernen nun das Ganze und bauen das von MB ein .



Mit freundlichen Grüßen


3.-------------------------------------------------------------------------

Hallo Herr Steigerwald,

so die Steckdose funktioniert- aber programmiert war hier nichts - wir tragen nun die benötigten Codes in die Datenkarte ein und Programmieren ihren Sprinter noch auf die AHK dann ist alles fertig .

Ich denke 16.00 Uhr passt !

Bis später dann


Mit freundlichen Grüßen

Ich habe keine Schanze gegeben weil ich gesehen habe wie schlecht und gefährlich gearbeitet worden. Was Sie sagen wegen der Codierung auch egal. Die hat nie richtig funktioniert und ich glaube die Hersteller weißt eine wenig besser. Nicht ohne Grund gesagt machen Sie Anzeige wir stehen auf Ihre Seite Ihnen. Also Leute niemals nach Wendlingen Fahren.

"Nie wieder"

Nie wieder, Dachbox bestellt - sollte am 24.04. geliefert werden – kam hier sehr stark beschädigt an (lt. Spedition schon beschädigt in den Versand gegeben). Seit dem nur Ärger, telefonisch, per E-Mail muss man hinterher sein damit man sein Geld zurückbekommt!! Das Schlimme sind die Reaktionen der Firma, anscheinend stört es niemanden, dass die Dachbox so in den Versand ging, kein Wort der Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, kein Bemühen, dass der Kunde sein Geld zurückbekommt – und das auch von den Geschäftsführern – die via E-Mail angeschrieben wurden. Scheint anscheinend bereits häufiger vorgekommen zu sein (Tagesgeschäft) Ich werde jetzt den Käuferschutz der von mir gewählten Zahlungsart, in Anspruch nehmen!

"Gute Ware und schnelle Lieferung"

Ich war auf der Suche nach einem Dachgepäckträger und einem Fahrrad-Dachträger für meinen 3-türigen Seat Ibiza.

Schon die Suche nach dem passenden Träger auf der Website war einfach und funktionierte sehr gut. Im Gegensatz zu einigen anderen Websites funktionierte die Suche der passenden Trägen per HSN und TSN sehr zuverlässig. Auf anderen Seiten erhielt man häufig falsche Treffer die offensichtlich nicht passen konnten.

Eine Vergleichsfunktion der einzelnen Produkte wäre vielleicht noch hilfreich, um sich besser für ein Produkt entscheiden zu können. Aber auch ohne dies ging es ganz gut, da die technischen Daten gut aufgelistet waren.

Der Bestellvorgang war dann sehr einfach und intuitiv.

Die Lieferung erfolgte schnell und Sendung war gut verpackt.

Beim Öffnen der Pakete freute ich mich ... als Geschenk war ein kleines Cuttermesser und ein paar Gummibären dabei :-)

Die Montageanleitungen waren OK. Was auf jeden Fall positiv war: Das fahrzeugspezifische Montageblatt war vorhanden und enthielt die genauen Einstellungen und Abstände für mein spezifisches Fahrzeug.

Die Produkte waren wie abgebildet und haben eine sehr gute Verarbeitung und in meinen Augen ein sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis.

Das einzige Manko ist, das beim Fahrradträger eine maximale Rahmenbreite von 60mm angegeben ist. Mein Rahmen hat 50mm. Um ihn einzuspannen, muss man die Feststellschraube mit Schnellspanner des Fahrradträgers komplett herausdrehen. Nur so passt der Rahmen in die Halterung. Danach muss man die Schraube dann wieder in die Mutter fummeln. Das ist auf dem Dach nicht so einfach. Zudem habe ich den Staubschutz entfernen müssen, da es mit Staubschutz sich noch schwieriger hereindrehen lässt. Danach hält das Fahrrad aber stabil in der Halterung.

Alles in allem bin ich aber sehr zufrieden!

Ich würde jederzeit wieder hier bestellen.

"Bin sehr zufrieden mit Rameder"

Hallo zusammen, ich hatte nun mehrfach Kontakt mit dem telefonischen Kundensupport.
Erreichbarkeit bis 15 Uhr war gut und ab 16 Uhr mäßig.
Ich habe mich immer super beraten gefühlt und der Support war super bemüht mir alle meine Fragen zu beantworten. Man ist auf meine Bedürfnisse eingegangen. Am Ende habe ich doch mehr Geld, für einen Dachträger, ausgegeben als man mir empfohlen hat.
Abwicklung, Lieferzeit und Verpackung sind super.
Wenn ich mich für eine Dachbox entschieden habe würde ich mich noch einmal an diesen Anbieter wenden.

"Nicht zu empfehlen"

Website und Sortiment wirken professionell. Preise sind auch ok. Verlässlichkeit und Kundenkommunikation hingegen sind mangelhaft! Die angegebene Lieferzeit bei Bestellung wurde im Nachhinein nach hinten korrigiert. Auch dieser Termin verstrich, ohne dass irgendwas passierte. Auf meine Nachfrage, 10 Tage später, erhielt ich salopp, kurz und knapp die lapidare Auskunft, dass der Artikel nicht mehr lieferbar sei. Mich darüber aus eigenem Antrieb zu informieren hielt hingegen niemand für nötig.