"Jeg bestilte en bil i god tid"

Jeg bestilte en bil i god tid, dvs. i marts 2023, for at sikre mig at vi fik den bil vi gerne ville have, samt til en pris vi kunne betale. Bilen blev bestilt til sommerferien fra d.15/7-22/7. Jeg havde brugt god tid på at tjekke markedet ved de forskellige biludlejere og fandt, at I havde det bedste tilbud på den biltype vi ønskede.
Da vi så kommer til Nice, får vi fortalt at I ikke har en bil til rådighed i den klasse som jeg har bestilt. Det skal her siges at jeg står i Frankrig efter en lang dag, med to små børn og en kone, og egentlig gerne bare vil videre. Ekspedienten spørger mig om jeg ønsker en mindre eller en større bil, hvortil jeg spørger om vi vil kunne have både børn, kone og kufferter i en mindre bil. Det kan hun ikke love os. Så giver det jo lidt sig selv at jeg ikke kan vælge en mindre bil. Det ender med at jeg må betale over 2000,- mere for den bil vi ender med, end den bil jeg oprindeligt havde bestilt fra Danmark. Nu vil jeg lige sige at jeg også hos andre bilselskaber har oplevet ikke at kunne få en bil fra den klasse, som jeg havde bestilt (Avis og Europcar). Her ydede man dog i det mindste den service at opgradere gratis, når nu den bil man havde bestilt ikke var tilgængelig. Igen, jeg bestilte en bil 4 måneder i forvejen!!! Jeres ekspedient gjorde et stort nummer ud af at fortælle mig hvor heldig jeg var at få den bil jeg fik, og at hun jo gav mig 30% rabat på den. Jeg fik en kæmpe SUV, som jeg skulle op i bjergene og køre med, det var på ingen måder det jeg ønskede. Så kan det godt være at hun gav mig 30% rabat, men jeg endte stadig med en regning der var 2000,- større end det jeg oprindeligt skulle betale og en bil jeg ikke ønskede.
Undskyld mig, men den oplevelse gør at jeg på ingen måde har lyst til at leje bil hos Sixt igen.

Nu kunne jeg se at i havde svaret mig, jeg nåede desværre ikke at skrive tilbage, men jeg kan stadig se hvad i svarede, så her er mit svar på tiltale: I mener åbenbart ikke at Sixt Danmark har noget med dette at gøre. Til det kan jeg kun sige: Jeg bestilte gennem jeres danske hjemmeside. Jeg betalte med danske kroner. I er en del af samme firma, forventer i helt alvorligt at jeg skal skrive til deres franske afdeling? (jeg har i øvrigt både skrevet på deres trustpilot, og indgivet anmeldelse i den mail i sendte mig efter lejemålet, og i har ikke svaret mig)
I det firma jeg arbejder kan jeg kun sige dette: Hvis en kunde havde haft en dårlig oplevelse i et andet land og kom tilbage til Danmark, så ville jeg da tage hånd om det, ikke forsøge at skyde skylden på de andre, som i øvrigt er en del af samme firma. Igen må jeg bare sige at jeg på det kraftigste vil opfordre andre til ikke at handle med jeres firma.

"Svindlere der lover og lover og intet…"

Svindlere der lover og lover og intet holder og så vælger de at forsøge at snyde med 1700 overkørte km til 2 kr. pr. km. Husk at dokumentere alt hos dem og tro på intet de siger. Bilen vi fik var noget gammel bras.

"Overcharged on Final invoice without reason"

I was not happy the final invoice was more than the original contract. NO reason at all to charge me more, the car was returned hours early, tank was full and still got charged more. I contacted the office and send them a copy of original vs final invoice and have not heard anything back. Not happy with SIXT

"En venlig og professionel oplevelse"

En venlig og professionel oplevelse

"Good service"

The services was fast (getting and returning the car), car was in very good condition (w/o any damages and clean) and car category was upgraded without additional costs.

"Fin service"

Fin service, de fandt min reservation ret hurtigt.
Sagde jeg nok havde brug for en bro billet og en xtra driver og et øjeblik efter var det gjort.
Tak til jer.
Glæder mig til næste ferie.

"Det tog en time at få udleveret bilen"

Det tog en time at få udleveret bilen, som gjorte os forsinket til et bryllup. Hver kunde tog en evighed, og de havde åbenbart for få medarbejdere bag skranken. De ved præcis hvor mange kunder kommer idet man skal indaste afhentningstidspunkt, så man skulle tro det er unødvendigt.

Dernæst fik vi klage om ny skade på bilen, som ikke er rigtigt.

Vær obs hvis du vælger Sixt: De har ikke særlig godt styr på de skader, bilen har når du modtager den, og betjeningen er ufattelig langsom, så læg stor buffer ind.

"PersonalExcelente"

El coche perefecto, el servicio rápido y personal amable

"SIXT THE BEST"

Ho avuto modo di prenotare sul web due autovetture da SIXT. Oltre ad avere prezzi nettamente inferiori rispetto alle altre compagnie, ho riscontrato una gamma più ampia di auto disponibili e cosa più importante , la chiarezza delle informazioni in fase di ritiro. Sarà sempre la mia prima scelta .

"Vettura molto affidabile e…"

Vettura molto affidabile e corrispondente alle aspettative. Personale gentile e competente. Occorrerebbe qualche info in più, anche scritta