"Great service, great car"

The staff was very helpful. We were concerned about the size and the woman at the counter ran to go get the car and drive it up to the building so we could take a look. The only thing i would recommend is a parking guide to be given with a parking app recommendation as we were caught with our wallets open by the aggressive parking system.

"Nemt at reservere bilen"

Nemt at reservere bilen. Rigtig god service hele vejen.

"Exzellent"

Sehr freundliches Personal. Gute Hinweise und Empfehlung bekommen. Das Preis/Leistung stimmte. Nächstes Mal werde ich wieder über Sixt buchen.

"Overall a nice experience..."

From reservation to pick up, everything was perfect. At the return point there was something wrong regarding the delivery time, but it was sorted out quickly after a brief explanation and correspondence.

"Only good experience!"

Staff in Aalborg airport was excellent, car was clean and quiet good, I get back my deposit very quickly, so everything was great!

"Grundet flystrejke i Italien Venedig…"

Grundet flystrejke i Italien 15/7-23 måtte vi leje en bil nærmere betegnet en VW Touran i et døgn 1600 km fra Venedig til Kastrup lufthavn hvor egen bil stod jeg troede nærmest prisen for et døgn var løgn men den var go nok 27113 kr jep i læste korrekt 27113 kr for leje af en bil uden afgift altså ca 17 kr pr km 😱….jeg kommer ALDRIG mere til at leje en bil af SIXT , ka oplyse jeg er bilforhandler og leaser en Porsche Macan på hvide plader gennem mit firma som firmabil den koster mig ca 5000 kr pr MÅNED men en sølle Touran skal på et døgn koste det samme som 5,5 måneders leasing af en Porsche Macan det er jo helt helt grotesk da selvsamme lejebil ryger retur fra Kastrup med ny lejer ( oplyst af ekspedienten hos SIXT i Venedig ) vedr. svar fra Sixt kan jeg oplyse jeg for 2 år siden skulle fra Århus til Berlin i en lejet bil den modtog jeg i danmark på tyske nummerplader og afleverede den i Berlin så den historie med omkostninger retur dur ikke helt , spurgte inden jeg lejede bil hvordan den kom retur og fik svaret at den blev lejet ud fra København til næste destination :-( men pyt der er jo andre selskaber i verden end Sixt....

"Dårligt behandling"

Dårligt behandling, annullerede min betalt 1 dags leje og skulle af med 4800 kr. oveni på en dags leje. Pengene kom aldrig retur selvom ekspedienten sagde, at pengene bliver tilbagebetalt i løbet af 3 dage. Aldrig mere Sixt, de stjæler penge fra dig.

"Tvunget til at betale parkeringsafgift for den næste lejer"

Jeg er blevet ramt af en uheldig situation, der er opstået efter min seneste biludlejning hos jer i perioden 2.-18. juni. I dag modtog jeg en opkrævning fra Easypark på 750 kr. for en kontrolafgift i perioden 29. juni til 1. juli. Altså flere uger efter jag afleverede bilen til jer. Jeg kontaktede jeres kundeservice for at anmode om, at opkrævningen blev sendt til den retmæssige lejer, men blev informeret om, at I ikke tager hånd om sådanne sager, ifølge jeres handelsbetingelser.

Jeg har sidenhen forstået, at der er sket nogle ændringer hos Easypark, hvor nummerplader nu automatisk genkendes. Dette betyder desværre, at nye lejere kan parkere og modtage parkeringsafgifter på tidligere lejeres regning, hvis man ikke er opmærksom på at fjerne bilen fra app'en. Selvom jeg er klar over, at jeg har underskrevet jeres handelsbetingelser, hvor det fremgår, at man selv er ansvarlig for parkering, kunne det være hensigtsmæssigt, hvis I informerede om sådanne væsentlige ændringer ved parkeringsfirmaer og apps.

Jeg har benyttet Easypark-appen, når jeg har været på besøg i Danmark i de seneste 7 år, og dette har aldrig tidligere været et problem. Som udlandsdansker kan det være svært at holde sig opdateret om denne type ændringer, og derfor vil jeg foreslå, at I i det mindste gør dette klart ved afhentning af bilen. Det kunne have sparet mig (og garanteret rigtig mange andre) fra at betale en anden persons afgift på 750 kr.

Det er jo kun SIXT der har den nye lejers information, så hverken jeg eller Easypark har mulighed for at sende afgiften til den retmæssige chauffør. Øv hvor er det chokerende dårlig kundeservice, at i blot henviser til handelsbetingelser og ikke sender regningen videre til den rette. Især når i ikke har forsøgt at gøre opmærksom på dette nye problem ved afhentning eller aflevering af bilen.

Jeg vil overveje at leje bil fra et andet firma i fremtiden.

"Jeg er FÆRDIG med SIXT 😡"

Ved ikke hvor jeg skal starte 😡
Men kan oplyse at jeg er færdig med SIXT, Vesterbro Torv, København.
Havde lejet en 9 personers bil for over et 1/2 år siden i bilgruppe Mercedes Benz Vito Klasse / VW Multivan pga bedre komfort da vi skulle kører med mine svigerforældre på +70 til Italien - men får en Peugeuot Traveller 😤, hvor sæderne er hårde og ikke kan lægges ned.
Mange forklaringer / mange undskyldninger og beklagelse på dagen, om at de ikke kunne skaffe bilen mv. De påstod at på deres hjemmeside at den udleverede Peugeot var i samme “lignende bilgruppe” var også en sang for de varme lande, da der er op til en halv million kroner i forskel på de nævnte biltyper.
OG fik samtidig af vide at man ikke kunne bestilles specifikke biler - hvilket også er løgn via deres hjemmeside!
Det er bondefangeri af værste klasse, at man får af vide, at bilen ikke kan skaffes og der ingenting er at gøre - da SIXT jo godt ved at man 2 dage før man skal kører på ferie ikke vil annullere ordren, da man jo på ingen måde kan finde en 9 personers bil andre steder hvor prisen for sådan ikke er 4-5 doblet. Skandaløst!!!
Og kan slutte af med at jeg så have æren af at rydde op i bilen for tomme flasker, snusbøtter og ikke mindst fylde 2 liter add blue på køretøjet som var løbet tør!!
Stakkels ansatte som skal sidde og undskylde / beklage ved skranken der ikke kan gøre for at selve SIXT sælger et produkt der ikke kan leves op til.
FÆRDIG MED SIXT!!

"Fik udleveret en livsfarlig bil med fabrikationsfejl"

Vi lejede den 13.05.23 en SUV ved Sixt i Geneve lufthavn. Dagen efter giver bilen en alarm over for lavt dæktryk i højre forhjul. Efter ca 3 timer, hvor vi ikke kunne få fat i vejhjælp fra Sixt, får vi endelig rekvireret vejhjælp (en lokal automekaniker). Der bliver konstateret en lateral skade, som skyldtes en fabrikationsfejl på dækket. Automekanikeren dokumenterede skaden og sagde i øvrigt, det var livsfarligt at køre i den pga. risiko for eksplosion. Vi har to små børn, så vi var naturligvis noget chokerede over, at Sixt havde givet os en bil, der var decideret farlig at køre i.

Den eneste måde, vi kunne få en funktionel bil var ved at tage en taxa tilbage til lufthavnen (200 CHF, som Sixt udtrykkeligt sagde, de ville dække inden vi tog taxaen). Da vi ankommer til lufthavnen, kan de ikke dække den, da "vores lejesag stadig er åben". Nuvel, vi får en ny bil, der er funktionel. Da vi afleverer bilen igen, kan vi stadig ikke få dækket vores udgifter til taxa, "da lejesagen nu er lukket." Dette giver ingen mening, da vi fremviser kvittering samt kvittering og billeder for defekt bil fra automekanikeren.

Vi bliver bedt om at kontakte kundeservice, som vi nu har gjort 3 gange uden der er sket noget. Vores lejekontrakt løb indtil 24.05.2023. Dvs. der nu er gået over en måned uden vi har hørt noget. De kunne selvfølgelig godt finde ud af at trække pengene på vores kort for autostole til børn og sende os en kvittering på det et par uger efter vores leje.

Jeg kan ikke andet end at se Sixt som et meget utroværdigt firma, der udsætter deres kunder for fare og i øvrigt yder elendig kundeservice. Personligt har jeg bedre erfaring med Europcar.