"I have been scammed and deceived"

I have changed my contract to live in Denmark. They have taken away the unlimited kilometers, and they have given me 500. I have paid € 600 more. They have not informed me well, and I want them to give me that € 600 back. and also charged me an insurance that I had already paid

"Fin oplevelse"

Har lejet bil ved Sixt i Danmark for første gang og alt var helt fint. Alle de ansatte vi talte med telefonisk mht booking, ved udlevering og ved aflevering af bil, var yderst hjælpsomme og servicemindede. Ingen problemer med betaling eller depositum. Vi havde naturligvis behandlet bilen med respekt og afleverede den rengjort. Det eneste, der var utilfredsstillende var, at den kategori af bil vi havde booket ikke var på udlejningsstedet da vi skulle hente den. Hvis jeg booker og forud betaler for et produkt, så forventer jeg at det er der. Men personalet "stod på hænder" for os og vi fandt en god løsning.

"Lige ud af landevejen"

Jeg giver en anmeldelse og bedømmelse ud fra de to gange jeg har brugt Sixt indtil nu. Begge dele har dog været i udlandet, på vores tur til Østrig og på vores tur til Fuerteventura.

Sixt virker bare til at have styr på det! Begge gange har vi fået en bedre bil end vi havde regnet med, og servicen har været tip-top. alt i alt, er det bare en fornøjelse at leje bil hos Sixt.

"Worst company"

This is the worst company ever, not only do they charge you 350 kr for "not enough deposit" to find out that they keep my 3000 kr deposit (which they didnt even knew about, before i let them know) its been more than 2 weeks ago, and i have yet to see the money appear in my account.

"Færdig med Sixt"

Skulle have checket Trustpilot INDEN jeg lejede bil hos Sixt...

Efter aflevering finder de "skader" flere steder på bilen. Det viser sig at være små overfladiske ridser i lakken, som jeg hverken har bemærket, eller ved hvordan er opstået.

Bilen blev afleveret på en parkeringsplads, hvor den efterfølgende stod natten over.

"Kunne jeg give Sixt nul stjerner"

Kunne jeg give Sixt nul stjerner, havde de fået det. Den mangel på service jeg har oplevet over 2 måneder har gjort at jeg undre mig over at den virksomhed, stadig eksisterer. Det drejer sig om en langtids leje af en bil på min. 2. mdr. Derfor vil jeg mene at et minimum af service. Ja ja, så har der været Corona m.m. men det er ingen undskyldning. Da jeg skulle hente bilen i billund, stod jeg ved Sixt kontor på slaget som aftalt. Der var ingen til stede ved kontoret. Jeg ringede derfor på nummret på døren. I telefonen blev jeg mødt af en stemme der virkede fuldstændig uintresseret olg faktisk ikke gad beskæftige sig med mig overhovedet. det endte med han ville køre for at udleverer en bil til mig. DEt ender med jeg skal vente i næsten 1 time, dette på trods af en helt klar aftale om udlevering af bilen. Bilen var meget beskidt, og vedkommende dert havde udleveret havde ikke lige haft tid til at vaske den. I min optik virkede det til han havde trvlt med at holde "Coronaferie". Det samme gjorde sig gældende når jeg kontaktede Sixt pr. telefon og fik fat i hovedkontoret. Aftaler om mails der skulle sendes, blev stort set ikke overholdt, der blev aftalt at en medarbejder skulle kontakte den virksomhed jeg er ansat i, det skete heller ikke.
Min konklusion, er at Sixt ikke har nogen service, de tager ikke henvendelser seriøst og jeg vil ikke anbefale nogen at leje en bil hos dem, jeg kommer ikke til det en anden gang. en helt igennem dårlig oplevelse.

"Har lejet en varevogn ved Sixt Aalborg"

Har lejet en varevogn ved Sixt Aalborg. Billige priser og meget god kundeservice. Intet at klage på.

"Færdig med Sixt."

Færdig med Sixt.

Lejede en bil ved Sixt i 3 dage. Efter aflevering tager jeg billeder af bilen ved aflevering.
I morges fik jeg så en skadeopgørelse, at jeg skulle have ridset bilen på bagkofangeren, jeg ved at der ikke var nogen skade da jeg tog mit kuffert ud af bilen og har kigget billederne grundigt igennem og man kan tydeligt se, at de skrammer de siger at jeg har gjordt, ikke er på billederne.
Sendte pr. promte billederne til dem af bilen efter aflevering - uden svar. Har her til aftens igen sendt dem billeder MED zoom. Men jeg tror ikke de lytter eller svarer på henvendelserne.

Bilen står i deres rengøringshal på det tidspunkt hvor de har taget billederne og ikke parkeringspladsen. Så om det er en af deres rengøringfolk der har skrammet den og så skyder skylden på mig, ved jeg ikke, men det føler det som om.

Jeg føler mig rigtigt snydt og det bliver sidste gang at jeg lejer bil fra Sixt. Mit tillid til dem er væk.

"Skulle gitt minus-stjerner om jeg…"

Skulle gitt minus-stjerner om jeg kunne. Skulle på flere jobbrelaterte møter i Odense- Aarhus område. Leide el-bil fra København. Anså dette som et OK valg da vi kjører elbil her hjemme. Plukket opp bilen ganske sent på kvelden etter en liten samtale med ansatt bak skranken som la inn billett for å kjøre over Storebælt broen. Etter broen så vi at det kunne være OK å lade og søkte disse opp på en app (som sagt er elbil førere her hjemme og har både apper og brikker på plass for å forenkle ladingen).

Når vi startet ladingen så vi raskt at dette gikk tregt, vi ble stående 1 times tid før vi kjørte videre inn mot hotellet i Odense og skulle lade videre der. Den første overraskelsen kom -det fantes ingen ladere i hele byen som passet til Leiebilen (Zoe).

Vi sto derfor veldig tidlig opp neste dag for å kunne lade langs veien til vårt 1 møte. Etter å ha googlet litt fant vi vår neste overraskelse -Zoe kan ikke hurtiglades!!! Dette førte til at vi måtte lade i over 2 timer bare for å komme opptil 80% batteri (17-18 mil), vårt 1 møte måtte derfor utsettes 2,5 time, og møte 2 måtte kanselleres helt. På turen fra Odense til Ørum Djurs som tar ca. 2 timer hver vei brukte vi over 7 timer langs veikanten for å lade. For joda, alle ladere som passer Zoe er plassert «in the middle of nowhere». For et 2-timers møte kjørte vi kl 8 30, og parkerte utenfor hotellet i Odense rett over kl. 21. Ikke bare var møtedagen spolert, men også de fleste spisesteder stenger serveringen kl. 21- så det eneste valget ble McDonalds. Dagen etter gikk likeså, 1 møte måtte prioriteres, ett avlyses og middagsreservasjonen i København kl. 2030 måtte kansellers fordi vi ikke rakk tilbake før 21 30. På vei hjem ble vi ekstra forsinket fordi ett av ladepunktene var opptatt av en annen Zoe. Vi måtte derfor først vente 1,5 time på den før vi selv kunne lade (kun ett ladepunkt). Er svært misfornøyd med at Sixt ikke opplyste om dette og kommer aldri til å benytte dem igjen. Det er uprofft å leie ut en bil som dette til til turer utenfor København. Hele turen —både business og pleasure ble spolert!

"Bookede en PFAR klasse hvor der var…"

Bookede en PFAR klasse hvor der var oplyst at det enten var en Volvo XC90 eller VW Touareg.

Da jeg skulle til en vigtig kunde var det vigtigt for mig at komme i en OK klasse bil.

Da jeg nåede til Ukraine og skulle hente bilen, ville de give mig en Toyota land cruiser Prado. Det var jo ikke helt det indtryk de gav da jeg skulle booke.

Jeg bad dem om bare at afbestille, men de har selvfølgelig beholdt det fulde beløb.

Samme skete da jeg måtte afbestille en anden bil grundet rejserestriktioner i forbindelse med COVID-19. Der fik jeg dog en voucher på det fulde beløb, der dog kun kan bruges i Tyskland i læbet af 1 år (hvilket er lidt lige gyldigt, da jeg højst sandsynligt ikke skal til Tyskland indenfor et år)

Er efterhånden rigtig irriteret på SIXT - de har absolut ingen problemer med at opkræve folk store beløb for sardindåser, og der er nærmest intet at komme efter.

Jeg booker ikke hos SIXT igen.

Og i besvarelsen vil de selvfølgelig bare henvise til deres afbestillingsregler etc., men det hjælper jo ikke ret meget, gør det vel?

En lille opdatering 08-10-2020:

Sixt forsøgte at anmelde min anmeldelse hele 3 gange til Trustpilot, og jeg har måttet sende et hav af dokumentation og endda mit kontoudtog så man kunne se at pengene er blevet trukket fra min konto.

Efter 3 mislykkede forsøg, svarer Sixt på anmeldelsen. God strategi, Sixt. Viser dog en uheldig kultur i forretningen