"Overholder ikke hvad de lover"

Havde minileaset en bil i 30 dage med mulighed for forlængelse.
Da jeg afhenter bilen er alt fint og medarbejderen forklarer mig i detaljer, hvordan jeg forlænger lejen hvis det bliver nødvendigt.
Skal den forlænges op til 3 dage kan jeg bare ringe til dem, men er det mere end 3 dage skal jeg komme forbi deres kontor, så de kan lave forlængelsen. De oplyser også, at der ikke vil være en ny binding, da bindingsperioden kun er 30 dage, selvom man forlænger.
DA jeg så kommer ind for at forlænge lejen fortæller de mig at det ikke er muligt. Man kan slet ikke forlænge lejen af bilen eller leje over 30 dage med det betalingskort jeg har benyttet. Eneste mulighed er at jeg kan leje bilen igen med en ny minimumsperiode (og maksperiode tilsyneladende) på 30 dage.
Da jeg kun skal bruge bilen i 3 uger, betyder det at jeg skal betale for en uge ekstra. Derudover mister jeg også de kilometer som jeg har tilbage.

Tilmed påstod medarbejderen at jeg stod og løj, og det kunne de aldrig have sagt, selvom jeg i detaljer kunne forklare deres forlængelsesbetingelser som de havde forklaret mig da jeg afhentede bilen.

Kan sku godt forstå at de har så mange negative anmeldelser, når det er måden de driver forretning på.

"elendig service og dummebøder"

elendig service, der opkræver uhyrlige summer fra ens kreditkort uden man har en anelse for hvad. Desuden fortalte de mig ud af det blå at jeg havde fået en fartbøde, de kunne bare ikke vise mig dokumentationen. Jeg fik hverken en undskyldning eller kompensation.
De havde ej heller den bil jeg havde bestilt så jeg blev spist af med en elendig Hyundai skrammelkasse af den arrogante og nedladne ekspedient i Lufthavnen der lige kunne finde 5 minutter i mellem alle hans pauser, men køen bare voksede.
Endelig da jeg skal aflevere bilen bliver jeg opkrævet 1800DKK for en latterlig lille ridse under bagsmækken, jeg ikke havde en chance for at opdage da jeg skulle afhente bilen da den var parkeret i en mørk parkeringskælder.

OG HER KOMMER DEN FOLKENS MED CAPSLOCK: UNDGÅ SIXT, DE ER DYRERE DA DE OPKRÆVER DUMMEBØDER OG ELLERS TILBYDER LATTERLIG RINGE SERVICE. SIXT MIG IN DER ARSHLOCH

"Jeg havde betalt en leje af bil"

Jeg havde betalt en leje af bil, men kun ikke få den udleveret, da jeg ikke havde det rigtige betaling kort... det er hvad det er. Men har aldrig refunderet minne penge. Så kan ikke anbefale sixt

"Har altid været tilfreds med sixt!"

Lejer jævnligt biler hos deres afdeling i Flensborg og er altid mødt af top service og ekstra indsats når de ikke har bilen på lager. personligt vælger jeg altid at have en forsikring med 0kr i selvrisiko, er sluppet for en del uventede skader og hele processen har været let at håndtere. Anbefaler i hvert fald at man tager den med, så slipper man i hvert fald for bekymringen.

"Sixt SCAM"

Sixt SCAM,

When renting a car from Sixt you should not only take extra care of any scratch on the car itself but also on the rims. I rented a car for 4 weeks and din not check the rims well enough when picking up the car. At the time for return the SIXT guy walks around the car with a special light to find scratches - the kind of light you as a customer don´t have. He then looks at his portable computer and tells me that there is a scratch on the rim. He did not mention it when checking that side of the car but found it on his computer when he was done checking!!

I know I did not make the superficial scratch, it must have been there when I picking up the car, but SIXT sill claims that it is my fault and charges me 295 DKK. For me this is not about 295 DKK, this is about SIXT scamming customers for a little extra.

Besides the SCAM everything was fine and I had a good experience.

Be extremely careful when renting from this company.

UPDATE. 22/10

Sixt has now send me an email reminding me to make a damage report for a damage I dispute!. If I fail to do so, they threaten me with a claim up to 16.000,00 DKK. This despite they have taxed the superficial scratch to 295,00 DKK.

UPDATE 24/10
Sixt has now sent me an email informing me that I have not payed the invoice for 295 DKK in time. This despite that the in the mail from 12/10 they inform me that I have 14 days to pay??

"23 timer blev til 48 timer pga ingen…"

23 timer blev til 48 timer pga ingen Sixt personale til stede ved aflevering. Jeg har egentlig brugt Sixt med tilfredshed i flere år, men det der skete 30-31 aug i år er helt uacceptabelt. Jeg har sagen åben i Sixt system, måske de fikser det, men stadigvæk synes jeg det er mega groft. Jeg ankommer med et fly kl 945 30.august, Står i kø før jeg kommer til, så tidspunktet er passeret kl 1000. Jeg ankommer næste dag for at flyve med samme rute ud, og da jeg skal være der en time før er jeg der kl 0900. Her møder jeg en låst dør, og lægger min nøgle i deres box. jeg checker ind og regner med alt er i orden. Jeg får ikke nogen regning fra dem som jeg plejer, og opdager at de trækker for 2 dage, istedet for den 1 dag jeg havde booket. Bevisbyrden er nu min, da de ikke var der og ikke kontakter mig angående den påståede overskridelse af lejeaftalen. Jeg kan, hvis jeg går hele vejen i retten, få medhold fra flyselskabet og lufthavnen at jeg var de steder jeg påstår jeg var, på de gældende tidspunkter. Men er det virkelig måden det skal gøres på, Sixt? referencenummer: 188682

"SHADY COMPANY!"

SHADY COMPANY!
So I received a car at Copenhagen airport and they didn’t tell me to report prior damages. They didn’t inspect car with me. They didn’t show me photos of the car before I got it. I took photos myself but didn’t zoom in on a stone chip that was on windshield. When I returned the car the girl went straight to the windshield Ava told me I did the damage I told her no that was already there. She didn’t believe me. I then got a bill for 2200dkk. I sent my photos in and disputed it plus said their check in requires better communication. They refused to refund me and said damage wasn’t found in my photos.

What’s worse is because I didn’t fill out an accident report they sent me an email that I will be charged 16000dkk for liability. Really? For a stone chip that was there before I got the car!!!!! Ffs I’m so ticked off!!!!

"Reservation problem rectified…"

I made a reservation for the rental of a car from SixT in Copenhagen in good faith in June 2018. The company then responded that the location and the car I had reserved were not available and an alternative location and car, at a different price, were proposed by SixT, for which I refused, by e-mail, within the 24 hours allotted. The money was nevertheless extracted from my Visa account, for a service I never accepted nor received. After numerous e-mails and some time, the money was credited back to my account in full. This satisfactory result was due in large part to the conscientious efforts of the service agent Giang Ly Truong, who diligently followed up on my constant requests. My previous experiences with SixT were very good, and now given their efforts to rectify a serious problem, I will continue to use their services in the future.

"Ændrede lejevilkår ved afhentning og dårlig service"

Jeg bookede for ca. en måned siden en billeje til afhentning i Københavns lufthavn hos Sixt på deres hjemmeside. Bestillingen foregik af en uvis grund på engelsk på hjemmesiden, men prisen var i danske kroner, og jeg oplyste i den sidste del af bestillingen min adresse i Danmark. Jeg modtog bekræftelsen på e-mail, og dagen efter ringede jeg til Sixts kundeservice for at dobbelttjekke min booking (antal inkluderede kilometer, pris, bilmodel mv.) - hvilket jeg fik bekræftet som værende korrekt registreret hos Sixt.

Da jeg mødte op i lufthavnen for at afhente bilen, fik jeg som det første at vide, at jeg ikke kunne få nogen dele af den booking, jeg havde lavet på Sixts hjemmeside - hverken de inkluderede kilometer til kørsel, prisen eller bilmodellen. De oplyste mig, at fordi jeg bor i Danmark, var den booking, jeg havde lavet, ikke gyldig, og jeg kunne nu kun få 200 km at køre, en pris der ikke som oprindeligt var 600 kr. men over 1000 kr, og jeg kunne heller ikke få den bestilte type bil. Jeg sagde, at jeg havde ringet og dobbelttjekket alle disse detaljer hos Sixts kundeservice, men det ændrede ingenting.

Som nævnt havde jeg som del af min booking oplyst min adresse i Danmark, så jeg var aldeles uforstående over for, at de pludselig ændrede - og kraftigt forringede - betingelserne for min billeje.

Der var ikke nogen imødekommenhed fra Sixt-medarbejderne - jeg kunne få en anden bil på de dyrere og dårligere betingelser eller ingenting. Det var meget dårlig service, og jeg valgte derfor ikke at leje nogen bil hos Sixt og kan bestemt ikke anbefale dem til andre.

"EXTREMELY BAD SERVICE"

EXTREMELY BAD SERVICE
I booked a car 10 days ago in Bucharest airport for pick up tonight. I got an email back that I would be contacted within 48 hours. Today I just checked to be sure that everything was ok - but I was told they had no cars available! Extremely unprofessional - choose a professional company instead.