"Perfect"

Perfect, and Nice staff

"International customers beware"

Lejemålet forløb relativt fint. Men efter at bilen blev afleveret retur fandt Sixt en lille ridse på et panel. Det var ikke en skade vi havde forsaget, men det var svært at bevise at den ikke skete i vores lejeperiode. sixt sendte en regning for udbedring af skaden. Men eftersom bilen tydeligt havde ridser og skader på stort set hvert eneste panel er det tydeligt at Sixt ikke havde tænkte sig faktisk at udbedre skaden men snarere bruger det som taktik til mere profit.
Den eneste måde at betale regningen på var med bankoverførsel eller personligt fremmøde. Eftersom jeg bor i USA er ingen af disse rimelige betalingsmuligheder. Bankoverførsel virker fint indenfor lille Danmark men internationale bankoverførsler frarådes generelt, de er dyre, besværlige, og tilbydes slet ikke gennem vores bank. Disse overførsler overvåges også af FINCEN, som kontrollerer internationale hvidvask af penge.
Dette efterlader mig uden en rimelig mulighed for at betale regningen.
De fleste normale forretninger med internationale kunder vil selvfølgelig kunne tilbyde online modtagelse af kreditkort.

"Jeg er SÅ taknemmelig for SIXT"

Jeg har kun godt at sige om SIXT! Jeg fik en lejebil, en rigtig flot Mazda 2 - spritny og med automatgear!
Der var ingen problemer med afhentningen, og vi fik en rigtig god behandling og gennemgang.
Bilen levede op til ALLE forventninger. Den er ganske simpelt sublim!
Da jeg havde brug for at forlænge lejen tog det blot 5 min. i telefon med Kira fra SIXT, så var det på plads, og da jeg endnu engang måtte forlænge, så var Kira igen lynhurtigt på pletten med en forlængelse. Bedre biludlejningselskab skal man altså lede meget længe efter!

"Annullering "

Bookede en bil i Firenze til sidst i august, men fortrød bookningen da andre selskaber var meget billigere. Da der er over halvanden måned til at vi skulle bruge bilen, bliver vi stadig opkrævet 100€, som er 25 procent af lejen da vi annullere bil lejen. Syntes det er en gang fusk. Efter denne anmeldelse kommer der nok en undskyldning, som overhovedet ikke kan bruges. Ville aldrig anbefale Sixt til nogen

"profit by cheating "

I wish we had read Trustpilot reviews more carefully before encountering problems, rather than after. It’s surprising that Sixt even holds a 3-star rating, as it seems they don’t care about their customers.

I rented a car through Sixt Global and received a confirmation that everything was included. However, when I arrived at the station in Kastrup, I was told that Denmark could not honor those conditions. After 18 hours of travel and a long discussion, I reluctantly agreed to take the car with an additional fee of DKR 2000. Once I got home and checked my reservation, it clearly stated that I had full insurance, free kilometers, and an extra driver.

Since June 18, I have been discussing this issue with Sixt. But even if i have the written confirmation they dont want to admit the mistake.

And dear Sixt, i dont need your reply to this one, got enough of the same reply from you.

"Min kæreste og jeg har lejet en bil til…"

Min kæreste og jeg har lejet en bil til sommerferien og må sige jeg er lettere nervøs for dette nu, da samarbejdet allerede er svært. Ringer til både kundeservice på hoved nr og direkte til afdeling i Flensburg.
Jeg har spørgsmål vedr fremtidig leje, blandt andet kendskab til hvor vi kan sætte vores egen bil i leje perioden, samt mulighed og vilkår for at afhente leje tidligere. Dette kan jeg ikke få svar på, da jeg ikke er “main driver”.

Den 9. Juli 2024
Jeg har efterfølgende fået svar fra sixt, via trustpilot. Et svar der kunne været givet ved de foregående opkald, da det giver god mening. Jeg kontakter det anviste firma. Tak for det.

"Magen til dårlig kundeservice- og behandling skal man lede længe efter"

Jeg havde desværre den værste oplevelse nogensinde med Sixt i Pristina Lufthavn, og jeg føler mig tvunget til at advare andre.

Det hele begyndte, da jeg afhentede bilen i bælgravende mørke. Kun få billeder blev taget, og jeg blev hurtigt sendt videre. På det tidspunkt troede jeg, at alt gik perfekt, men det skulle vise sig at være en illusion.

Da jeg afleverede bilen, blev jeg mødt af en overlegen ung mand, der påstod, at der var en skade på forruden, som jeg skulle have forårsaget. Han kunne kun fremvise nogle få uklare billeder fra den aften, hvor jeg hentede bilen, men ingen af dem kunne hverken bevise hans eller min påstand. I stedet viste han mig gamle billeder fra længe før min lejeperiode, hvor ruden var intakt. Han insisterede på, at det ville koste mig 390 EUR at reparere skaden.

Jeg forsøgte selvfølgelig at forklare situationen og argumentere min sag, men det var som at råbe under vand. Han blev mere og mere fjendtlig og erklærede til sidst, at han ikke gad tale med mig længere. Jeg gik derfor ind i lufthavnen for at tale med hans kollega ved skranken, men her var beløbet nu steget til 490 EUR!

Denne behandling og kundeservice er noget af det værste, jeg nogensinde har oplevet. Jeg har lejet biler hos Sixt mange gange før uden problemer, men efter denne oplevelse vil jeg aldrig benytte dem igen. Sixt i Pristina Lufthavn har mistet en loyal kunde for altid.

Hvis du vil undgå at blive snydt og behandlet respektløst, så find et andet biludlejningsfirma.

"Ekstrem dårlig oplevelse."

Ekstrem dårlig oplevelse.
Købte en brugt bil i Frederikssund.
Efter et par dage fandt jeg ud af, at den ikke havde adaptiv fartpilot og sædevarme.
Det havde jeg læst i annoncen at den havde.
Så jeg ville lade handlen gå retur, men det var sælger ikke interesseret i.
Kontakten til sælger var meget dårlig, han kunne vel se at det var mig der ringede.
Så da jeg dukkede op, kom der lidt dialog.
Men det endte med at jeg tabte 49.000 kr. på at sælge den tilbage.
Ydermere blev jeg i tvivl om at bilen var parallel importeret, da hverken forsikring eller en rigtig bilforhandler kunne kende model typen.

"Stor imødekommenhed og venlighed"

Medarbejderne i jeres filial i Odense var særdeles hjælpsomme, imødekommende og venlige. Det kunne måske være godt, om den medarbejder, som jeg talte med i forhold til at reservere bilen, var lige så venlig og imødekommende?

"Fin service og god oplevelse"

Fin service og god oplevelse. Fin og venlig telefonsupport også🙂 Blev nødvendigt at skifte bilen undervejs og det gik også problemfrit 👍

Alt i alt meget anbefalelsesværdig 👏