"Afhandeling schandalig"

Systeem netjes op tijd opgeleverd maar niet werkend, maar het kost mij inmiddels al 3 maanden ondanks vele telefoontjes en mailtjes om iemand ernaar te laten kijken

"Maximaal Advies. DRAMA!"

Maximaal Advies wat een super slecht en ongeorganiseerd bedrijf. Vooral ene Erik dat is dan het aansprekpunt maar je moet hem tig keer bellen en als je hem al te pakken krijgt heeft hij overal begrip voor en snapt niet hoe het kan dat ik al maand en rekeningen van mijn eigen adres en de buurman krijg en vervolgens ook allemaal aanmaningen. Als je dan vraagt om duidelijkheid te scheppen doet hij allerlei beloftes maar komt dit niet na.

"Waardeloos bedrijf"

Waardeloos bedrijf. Hieronder de gang van zaken:

Om te beginnen waren we nogal verbaasd om een ongemarkeerde bus met drie niet-Nederlands-sprekende mannen te ontvangen. Tijdens de installatie geen communicatie mogelijk. Ik heb het 1 keer geprobeerd met google translate naar het Russisch.... maar dat werkte niet. Er werd zonder valbeveiliging, steigers of iets dergelijks gewerkt. Aan het einde van de dag kreeg ik telefoon in mijn hand met NL-talige werkvoorbereider. Op de vraag of er nog bijzonderheden waren, was het antwoord: "Nee".

Daarna zelf buiten wat zaken gecontroleerd en heb ik een Scope12 inspecteur de installatie middels foto's laten beoordelen. Toen zijn we echt geschrokken!

1. Er waren 2 dakpannen kapot en dan kan ik niet onder de zonnepanelen kijken, dus wie weet nog meer

2. Ontluchtingspan is gesneuveld (niet gemeld)

3. Dakgoot lekt, omdat ze daar in zijn gaan staan

4. Kabels open en bloot over de dakpannen

5. Omvormer niet goed aangesloten (Volgens de Scope12 inspecteur): Stringkabels beide zwart, moeten rood en zwart zijn. Kabels moeten gescheiden door dakdoorvoer en gescheiden blijven. Vereffeningskabel is in de werkschakelaar aangesloten. Dit is niet wenselijk ivm capillaire werking van de draad. Er kan water door de draad naar binnen gezogen worden en in de werkschakelaar druppelen.

6. Meterkast brandgevaarlijk (volgens de Scope12 inspecteur). Draadjes in hoofdschakelaar erbij gepropt, te dunne draad naar de automaat van de zonnepanelen

En als klap op de vuurpijl hebben we paar weken na installatie een mail gekregen van de installateur, met daarin een uitleg dat hij geen opgeleide monteur was en ze eigenlijk niets wisten van het installeren van zonnepanelen. Dat verklaarde een hoop, maar echt schandalig!

Na 4 extra bezoeken uiteindelijk iets werkends en uiteindelijk goed aangesloten. Moet er niet aan denken wat er zou kunnen zijn gebeurd als we zelf geen actie hadden ondernomen.

Kortom alleen maar ellende, dus niet mee in zee gaan!

"Niet aan te bevelen! "

2 Jaar geleden heeft Zonadvies panelen op mijn dak gelegd, op een namiddag in de winter. Het werk was gereed toen het al donker was. De volgende dag, bij daglicht, bleek mij, dat de panelen voor een deel bij de buren op het dak lagen. Tot op heden weigert het bedrijf de fout te herstellen en krijg ik aanmaningen om en openstaand bedrag te betalen!!

"25 zonnepanelen en een warmtepomp…"

25 zonnepanelen en een warmtepomp gekocht bij Zon Advies Nederland. Goed advies gekregen van de vertegenwoordiger en perfect geïnstalleerd. Ze verzorgen zelfs gratis de subsidie aanvraag voor de warmtepomp. Ik beveel deze firma graag van harte aan. Johanna en Michiel.

"Onbetrouwbaar bedrijf"

Ik sluit mij aan bij de overige reviewers die 1ster hebben gegeven.
Het bedrijf wil de toegezegde aanbrengpremie niet uitkeren!
Ik meen dat de juridische term voor zulk gedrag oplichting is.
Wees gewaarschuwd voor dit bedrijf.

"Ga nooit met dit bedrijf in zee."

Ga nooit met dit bedrijf in zee.
Er komt een aardige vertegenwoordiger langs en je tekent een contract. Maar dan begint de ellende!!!!!!
Niemand op kantoor weet iets, iedereen verwijst naar een ander behalve als je aanzegt niet te betalen dan wordt er gedreigd. Nu wacht ik al maanden ( vanaf juli 2023) op de afhandeling van hun 'Friend4U'actie , waarbij de tipgever € 200,- zal ontvangen. Dit is tot op heden nog steeds niet uitgevoerd. Ondanks een 10 tal mails en diverse telefoontjes. iedere keer een andere smoes. Dramatisch

"prutswerk"

Tot en met de plaatsing van panelen ging alles goed. Ik heb zelfs een tweede set panelen door dit bedrijf laten plaatsen in de verwachting dat het geheel goed aangesloten zou worden. Dat ging goed, tot een andere installateur de meterkast bekeek. Installatie gaat tegen de NEN normen in. Beloften om terug te bellen of een monteur te sturen worden niet nagekomen en als ik een andere installateur opdracht verschaf om de orde te herstellen, worden de bevindingen van de onafhankelijke installateur als onzin gekwalificeerd. Deze zou alleen maar uit zijn op een opdracht. Wanneer ik vraag om met een redelijke schikkingsvoorstel te komen, geven ze ook niet thuis.

Mijn advies; kijk nog even rond, voordat je met dit bedrijf in zee gaat.

Zie ook de reactie van zonadvies. Ik heb het bedrijf 6 weken de tijd gegeven om een oplossing aan te dragen voor een serie problemen. Erkend is op zijn minst dat de invoer van de kabel niet goed is en u zou een installateur sturen. Die is nog altijd welkom. Echter, het grootste en duurste probleem wordt ontkend. 3 andere installateurs zouden ongelijk hebben. Dat is hun goed recht, net als het mijn recht is te vragen welke onafhankelijke installateur of geschillencommissie ze willen aanwijzen om hierover te oordelen en het (vooralsnog ogenschijnlijke) probleem door een derde te laten verhelpen. Het bedrijf heeft volgens mij niets te vrezen als ze overtuigd zijn van de eigen expertise. Maar dan ben ik een zielig mannetje die zijn gelijk probeert te halen en ben ik volgens medewerkers aan het driegen en chanteren. Volgens mij maak ik gewoon aanspraak op mijn rechten als consument. Alleen vanwege deze reactie deel ik mijn ervaring via trustpilot. Dat heb ik nog nooit eerder gedaan.

"Bak ellende, rechtzaak, veel extra kosten en geen communicatie"

Het enige positieve is dat de installatie nu werkt. Verder alleen maar ellende. Anderhalf jaar bezig geweest om contact te krijgen na plaatsing van de panelen Dit om de panelen te laten verplaatsen. (Lagen over de erfscheiding) Rechtzaak moeten aanspannen en deze gewonnen. Panelen liggen nu goed maar de rechterlijke kosten die ze moeten betalen na 4 maanden nog niets ontvangen. Alles behalve professioneel.
(Het antwoord onderstaande van Zon Advies Nederland geeft maar weer eens aan dat zij blijkbaar nog altijd vinden dat ze in hun gelijk staan, zelfs nadat de rechter op alle fronten zon advies nederland in het ongelijk heeft gesteld en heeft veroordeeld!, als nodig zal ik het volledige vonnis beschikbaar of online zetten)

"Reactie van Zonadvies op mijn review…"

Reactie van Zonadvies op mijn review van 6 dagen geleden: "Dit motiveert niet". Tijd dat ze de klant voorop stellen en verantwoordelijkheid pakken i.p.v. slachtoffer te spelen.