"No next day delivery as promised."

Consistently (4 orders during the last 3 months) not able to meet their next day delivery claim. Moving to a smaller local supplier who doesn’t mislead you on their website.

"Ordered an item that has limited…"

Ordered an item that has limited supply, on january 7th.

3 days later still no track & trace number. I emailed them 3 times (no response at all). my payement has gone through.

and now i am on the phone waiting for over an hour to get someone on the line.

""Voor 23:59 besteld"

"Voor 23:59 besteld; morgen in huis" Haal die tekst ALSJEBLIEFT van je website af. Het is dat jullie van bepaalde filamenten de enige leverancier in Nederland zijn. Maar anders had ik ze zeker elders gehaald.

update: Vanmorgen gebeld en kreeg aan de telefoon te horen dat ik vandaag óf een track&trace kreeg.. óf een update van de status. Beide natuurlijk niet gebeurd.

"Heb afgelopen zondag een bestelling…"

Heb afgelopen zondag een bestelling geplaatst maar heb nog niets binnen gekregen (donderdag), al tweemaal de klantenservice gemaild maar krijg geen reactie. De klantenservice gebeld maar daar zijn 21 wachtenden voor mij, daar heb ik helaas nu geen tijd voor. Is er soms iets aan de hand?

10-1: Gisteren meteen een mail gestuurd maar nog geen reactie...
10-1: Wel reactie, levertijd bijna 1 maand terwijl op de site staat beperkte voorraad. Heb om restitutie gevraagd.

"Misleading website"

Recently I bought an item that was marked as low in stock, so it WAS in stock. After payment I received an email stating that it was NOT in stock and would only be delivered in a month. I sent an email back in which I wanted to cancel my order, to which they did NOT respond at all and still let the order go through. If I look at the reviews here, that is common practice for this company.

"niets dan lof…"

Eerst en vooral snelle levering naar België. Natuurlijk moet je hiervoor wel dingen bestellen die op voorraad zijn :) Verder zijn wij steeds zeer goed geholpen door de klantendienst, soms moet je wel wat langer wachten maar ik heb de indruk dat die mensen het heel druk hebben... Voorbeelden: Er was een probleem met hun huismerk filament (dacht ik), bleek het gewoon een verkeerde instelling te zijn op mijn printer waardoor de prints niet lukte. Even contact opgenomen en na enkele mails tot het gewenste resultaat gekomen! Printbed defect gegaan van mijn Ender, 123-3d heeft dit kosteloos vervangen (ook al kon ik niet bewijzen dat het géén user error was) en heeft er nog een flesje wijn voor de overlast bij gestoken! Zéér tevreden klant hier! Klantendienst was ook steeds vriendelijk, behulpzaam en meedenkend!

"Is nooit optijd en niet compleet "

Is nooit optijd, als je pakje aankomt is het niet compleet, zeggen dat ze de goedkoopste zijn wat wederom ook niet waar is, dus bestel bij een andere leverancier die geen valse beloftes maakt.

"zeer slechte communicatie en tot op heden geen levering."

3D printer besteld op 30 december Zou op voorraad zijn en binnen 1 dag geleverd. Helaas niet. Gebeld op 2 jan. 1 uur in de wacht gestaan. eerst 3 wachtende voor me en daar na alleen maar wachten. Na uur op andere telefoon gebeld. Kreeg medewerker van product info wel aan de lijn. De andere lijn voor info bestelling liep nog steeds.Deze zei dat het artikel wel op voorraad was maar hoog in ander magazijn in bulk stond. Hij zou er voor zorgen dat mail vanuit 123 printer dezelfde dag nog verstuurd zou worden. Tot op heden geen mail en vandaag wederom gebeld, maar nu staat antwoordapparaat aan dat het bedrijf niet bereikbaar is.

"zeggen al 1 maand dat ze het gaan…"

zeggen al 1 maand dat ze het gaan versturen maar dat gebeurt niet na reparatie

"Regelmatig besteld"

Regelmatig besteld. Op de site staat het dan in voorraad en je klikt aan dat je het op de volgende dag bezorgd wil hebben. Maar tot nu toe kunnen ze dat steeds niet nakomen en wacht ik nu al weken op producten. Totaal geen enkele communicatie van dit bedrijf, zeer slechte communicatieve vaardigheden en al helemaal oplichting als je aangeeft het de volgende dag te kunnen leveren.