"Das LETZTE -DA NICHT KAUFEN"

Das LETZTE! Nach Bestellung am 10.11. bekam ich ein Mail das die Lieferung innerhalb einer Woche erfolgt. Gekommen bis heute - NICHTS.
Anfragen per Mail: nur automatische Antwort das sich der "Kundenservice" melden wird ... bla, bla, bla
Anrufe ... nur ein CallCenter mit Leuten die keine Ahnung von nichts haben und sich in absolut arbeitsunwürdiger Atmosphäre (sehr Laut) mit Kunden rumärgern müssen.
Könne dabei keine wirklichen Auskünfte geben und wahrheitsgemäße Termine schon garnicht nenne.
Wunsch nach Verbindung mit Geschäftsführer: Landen im Nirvana einer Warteschleife
FAZUT: DA NICHT KAUFEN

"Kundendienst kaum telefonisch…"

Kundendienst kaum telefonisch erreichbar, nach sehr langem Warten wird einfach aufgelegt. Lieferzeit übersteigt alle möglichen angegebene Fristen, man bekommt keine Antwort auf die Mails. Nie wieder!

"Miserable Kundenservice"

Miserable Kundenservice. Reklamationen werden nach Monaten bearbeitet

"Ein Stern ist noch zu viel"

Ein Stern ist noch zu viel, null Kundenservice, null Erreichbarkeit! Wer dort bestellt, sollte vorher mal versuchen, dort anzurufen. Bei 9 von 10 Anrufen keine Verbindung dann nach ewiger Warteschleife einen Kundenberater am Telefon erreicht. Der legt dann auch einfach auf, wenn er nach der Frage nach einer Lieferung die Antwort gegen hat, „Sie werden benachrichtigt, wenn die Lieferung erfolgt“.
Ich werde dort nicht mehr bestellen, dann doch lieber etwas mehr bezahlen bei einer vernünftigen und seriösen Firma, denn das ist megabad nicht!

"Habe am 16.11.24 diversen Bad bedarf…"

Habe am 16.11.24 diversen Bad bedarf für über 1400,- € bestellt. Sollte alles lieferbar sein. Als ich nachfragte wann die Ware kommt, wurde mir mitgeteilt, dass einige Artikel nicht vorrätig sind. Ich habe umbestellt und auf bezahlt. Ich habe am 27.11.2024 den kompletten Auftrag storniert und bis heute 06.12.204 keine anständig Stornierungsbestätigung erhalten.
Auf meine Mails wurde in den letzten Wochen nicht mehr reagier. Die Erstattung meines Geldes habe ich angemahnt, auch dies wurde kommentarlos ausgesessen. Ich werde die Sache an meinen Anwalt geben.
Nie wieder bei Megabad einkaufen.

"Absolut unglaubwürdig was da abgeht."

Absolut unglaubwürdig was da abgeht.
Man wird ständig mit falschen Versprechungen hingehalten.
Ware nie erhalten.
Vermutlich arbeitet man nur mit dem Geld, dass im Vorfeld gezahlt werden muss.
Ich kann NICHT empfehlen bei diesem Shop zu bestellen.

"Die Lieferzeiten auf der Webseite…"

Die Lieferzeiten auf der Webseite stimmen nicht mit den tatsächlichen Lieferzeiten überein. Hatte einen Waschtisch und ein Waschbecken bestellt, der Waschtisch war mit 3-5 Wochen angegeben, das Waschbecken mit einer Woche. Der Waschtisch jat schlussendlich 3 Monate gebraucht bis er ankam, was mit den Lieferzeiten der anderen Online-Händler übereinstimmte. Auf Nachfrage, wann das Waschbecken ankommen würde, wurde uns eine Lieferzeit von 8 Wochen genannt. Dieser Händler wirbt wahrscheinlich mit falschen Angaben im Onlineshop, damit Kunden bestellen, weil auf anderen Webseiten längere Lieferzeiten angegeben sind, die jedoch den Tatsachen entsprechen. Ein preisliches Entgegenkommen für die lange Wartezeit: Fehlanzeige. Ich würde jedem von einer Bestellung bei Megabad abraten.

"Terminverzögerung und unfreundlich"

Waren waren bisher alle OK. Lieferzeiteinhaltung ist eine Katastrophe. 10 Teile bestellt, eins ist nicht lieferbar, alle anderen Teile werden zurück gehalten - auch über Wochen. Teillieferungen werden keine mehr gemacht. So die telefonische Auskunft. Man soll die vorhandene Ware selber abholen. Die Mitarbeiter am Telefon sind anscheinend überlastet, oder haben keine Lust. Die Antworten kommen aggressiv, laut und unfreundlich, das Telefon wird bei Nachfrage einfach aufgelegt.
Definitiv meine letzte Bestellung. Preis allein ist nicht alles.

"3 Wochen und Reklamation immer noch nicht bearbeitet "

Bin von Megabad auch sehr enttäuscht. Hab für unsere Badsanierung ( 2 Bäder und Gäste WC ) für mehrere Tausend Euro GROHE Amateuren, Geberit One WCs und Zubehör bestellt.
Jetzt ist bei einem Geberit WC der WC Sitz gebrochen. Bei meinem 85 kg darf sowas nicht passieren. Ich warte seit über 3 Wochen, dass meine Reklamation bearbeitet wird und werde jede Woche mit einer automatischen E-Mail vertröstet.
Finde ich nicht professionell und bin da sehr von Megabad enttäuscht…

"Service nein."

Service nein.
Megabad erschwert mit allen Tricks eine
Reklamation (wegen nicht mitgelieferter,
fehlender Kleinteile).