"Erstklassiger Service"

Erstklassiger Service, sehr zuverlässig. Absolut empfehlenswert!

"Tolle Einrichtung für Verbraucher"

Ich habe die Schlichtungsstelle jetzt 2 x bemühen müssen, da sich Eurowings auf zwei Forderungen meinerseits für annulierte Flüge einfach über Wochen komplett totgestellt hatte.
Ich bin total zufrieden mit der Arbeit der Schlichtungsstelle - und außerdem sehr dankbar für deren Eingreifen! Augenscheinlich kann man den Fluggesellschaften bzw explizit Eurowings anders nicht mehr beikommen! Dankeschön!

"Korrekte und seriöse Abwicklung"

Sehr korrekte und seriös wirkende Abwicklung. Die Antworten (E-Mails) haben einen kompetenten Eindruck hinterlassen. Immer gerne wieder.

"Sehr kompetente Hilfe!"

Ich habe die Schlichtungsstelle Reise & Verkehr e.V. wegen eines Versuchs der Deutschen Bahn kontaktiert, mir ein BahnCard-Abonnement aufzuzwingen, das ich nie bestellt habe. Die DB hat mir mit dem üblichen unternehmerischen Einschüchterungsgequatsche gedroht, um die Zahlung durchzusetzen. Ich habe die SRUV kontaktiert, ihnen die Situation geschildert, und innerhalb weniger Tage informierte mich die DB, dass sie mein „Abonnement“ storniert haben und keine Zahlung mehr einfordern werden. Danke, SRUV – ihr seid effizienter als die Cosa Nostra!

"Sehr professionell"

Sehr professionell, kurze Antwortzeiten und unser Fall wurde zu unserer vollsten Zufriedenheit gelöst. Kann die Schlichtungsstelle nur jedem an Herz legen.

"Forderung durchgesetzt"

Hat zwar etwas gedauert, aber Forderung wurde gegenüber eurowings durchgesetzt. Vielen Dank für die Unterstützung.

"Erstaunlich gut!"

Erstaunlich, dass es so einen guten Service gibt, und dazu kostenlos! Mein Anspruch wurde ohne Nachfragen vollständig anerkannt. Davor hatte ich einige Monate Papierkrieg direkt mit der Fluggesellschaft!

"Oustanding service from Schlichtungsstelle Reise & Verkehr e.V."

I am extremely pleased with the outstanding service provided by the Schlichtungsstelle Reise & Verkehr e.V. In 3 simple, non-bureaucratic steps, they helped me achieve a favorable resolution to my dispute with the airline (Lufthansa) regarding a last-minute cancelled flight, without needing a lawyer or paying any fees. In my initial request, the airline took 3 months to reply negatively and without any convincing argument.

The Schlichtungsstelle thoroughly analyzed my case and delivered a fair conciliation recommendation a month earlier than expected. Their efficiency and professionalism were impressive, and the process was straightforward and stress-free.

I highly recommend the Schlichtungsstelle to any traveler frustrated by a negative response from an airline. They are a reliable, no-cost solution for resolving travel disputes. Thank you for your excellent work!

"Finger weg!"

Finger weg!
Ich warte schon so lange (ca. ein halbes Jahr) nach einer Reaktion, dass ich schon fast vergessen habe, wofür ich mich beschwert hatte. So lange wartet man bei diesem ineffizienten, langsamen Verein.
Vermutlich ist es besser einen Anbieter zu verwenden, bei dem man etwas zahlen muss.

"Hat auf GRUND DES BEARBEITUNGSSTAUS…"

Hat auf GRUND DES BEARBEITUNGSSTAUS SEHR LANGE GEDAUERT , ABER DOCH SEHR ERFOLGREICH!
Haben immer kurzfristig Antwort auf schriftliche Nachfragen erhalten.