"Über Flymoney Reisegeld bestellt…"

Über Flymoney Reisegeld bestellt Währung US-Dollar mit der ausdrücklichen Bitte keine großen Scheine zuzusenden.
Was ist das Ergebnis? 3 große Scheine.
Unmöglicher, überheblicher und arroganter Kundenservice. Finger weg von Flymoney !
Nie wieder !

"Expensive service fee"

The exchange rate was fair and the service was good ( the staff were friendly and spoke English). However they have an additional "service fee" which was ridiculously expensive. If you are not in an urgent need of Forex please do not use this shop. The service fee is ridiculously expensive and you may be better off changing at your destination country.

"Komplette Abzocke"

Habe gerade 713€ in japanische Yen tauschen lassen, laut online Wechselkurs 87.000Yen, habe 79.000Yen erhalten, macht einen ungefähren Verlust von 70/80€. Unverschämter Wechselkurs, bei genauerem Nachfragen erhält man die Antwort dass der online Wechselkurs nicht stimme - nicht drauf reinfallen > der stimmt. Am besten im Zielland vor Ort tauschen lassen, kommt man gerne mal 30/40€ günstiger bei rum

"140 Euro Verlust in 6 Tagen"

Vor 6 Tagen in Mexiko am Hotel Geldautomaten versehentlich 800 Dollar statt Pesos abgeholt, es wurden hierfür 780 Euro berechnet, heute 16.12.19 bei der Reisebank zurückgetauscht, es wurden 641,14 Euro ausbezahlt zum Kurs 0,813925 und 10 Euro Gebühren ein Verlust von 140 Euro!!!

"Geben 2019 Devisen/ Banknoten aus…"

Geben 2019 Devisen/ Banknoten aus welche im Ziel-Land seit 2016 nicht mehr in den Geschäften und Hotels angenommen werden. Kein 3.Welt-Land sondern Sri Lanka, eine Hochburg des deutschen Tourismus... gottseidank sind Bankfilialen dort unbürokratisch und kulant und tauschen das Geld um, aber erstmal steht man doof da ...

"Bekommen es nicht auf die Reihe0"

Bekommen es nicht auf die Reihe, Devisen innerhalb sechs Tagen zu liefern. Keine Infos. Zustellung an Postfachadresse nicht möglich, worauf bei der Bestellung aber nicht hingewiesen wird.

"Ent - Täuschung"

Hallo. Vor kurzem habe ich schon eine Bewertung abgegeben. Es geht darum, dass die Reisebankkarte in Neuseeland im Apparat steckenblieb und sie nicht mehr ausgehöndigt wurde, "weil kein Name auf der Karte" stehe....Unterschrift war auf der Karte deutlich zu erkennen. Wir versuchen jetzt schon zwei Wochen, dass das Geld, das noch auf der Karte war, auf ein anderes Konto in Neuseeland transferiert wird. Viele Anrufe und mails (die nicht ankommen über das Formular der homepage) brachten bisher nichts. Angeblich fehle noch eine Info, m.E. liegen aber die Infos nach mail- Kontakt durch die Karteninhaberin vor. Ein versprochenener Rückruf fand nicht statt. Sehr schade, da wir bisher so gute Erfahrungen hatten. Und Vorsicht in Neuseeland mit der Karte. Uns habt die RB als Kunden definitv verloren.

"Absolut nicht zu empfehlen."

Absolut nicht zu empfehlen.

Unser Urlaub musste leider abgesagt werden und wir wollten die bei der Reisebank getauschen Kuna wieder zurücktauschen.
Die Reisebank antwort auf kein Mail, nicht auf Nachrichten von der Homepage, Telefon wird nicht abgenommen oder wegedrückt.
Die auf der Homepage zugesagte Rückgabe ist nicht möglich ausser man fährt evtl. selber in eine Filiale und beschwert sich
vor Ort. Ganz mieses Unternehmen. Sowas habe ich noch icht erlebt.

"Absolut unverschämter Wechselkurs"

Wir haben ca. 210€ in Sri Lanka Rupien wechseln lassen und dafür 30.000 RSL bekommen, zu einem Wechselkurs von 1:147. Der eigentliche Wechselkurs laut Reiseveranstalter beträgt ca. 1:200, weshalb wir nach dem Tausch nochmal nachgefragt hatten, warum wir nur 30.000 RSL erhalten haben. Mit fadenscheinigen Begründungen wurde uns mitgeteilt, dass der Kurs aus dem Internet sicher falsch sei und wir mit einem Wechsel in Deutschland alles richtig gemacht hätten. Was für eine Frechheit! Tatsächlich haben wir dadurch ca. 50€ von unseren 210€ verloren, da der Kurs vor Ort durchaus dem vorab recherchierten Kurs entspricht. Für mich ist das Wucher und hat auch nichts mehr mit einer “Bearbeitungsgebühr” o. Ä. zu tun.
Fazit: nie wieder und für alle anderen mein Tipp, bloß die Finger davon zu lassen!

"Abzocke - diese Bank meiden !!!!"

Leider muß man hier ein Mindeststern abgeben, verdient sind aber minus Sterne. Für den Umtausch von 20.000 Thai Baht mußten wir über 100 € an Bearbeitungsgebühren bezahlen !!!
Frechheit, Abzocke !!!!