"Bonjour,"

Bonjour,
Délais de livraison non respectes,
commande d'un pompe pour aquarium "en preparation" depuis 10 jours!!!!
Darius Kolda

"Je tenais à dire que le site est …"

Je tenais à dire que le site est vraiment bien, les personnes sont très accueillant et très professionnel, ils vous rappel pour differents infos franchement ils sont super cool merci beaucoup Akouashop à bientôt pour d'autres achats

"Léger malentendu avec le SAV"

Léger malentendu avec le SAV, suite à un dysfonctionnement des services mails.Mais tout est rentré dans l'ordre.
Paul GODET

"Très grande réactivité du SAV."

Très grande réactivité du SAV.
La turbine de mon filtre était arrivée endommagée une nouvelle m'a été retournée dans des délais plus que corrects.
Encore merci

"Vive AkouaShop.com"

Réponse rapide aux courriers électroniques, de très bons conseils, facilité de paiement pour les clients qui honorent leur dette, grand choix

"tres bon site"

très bon site .Anthony est particulièrement efficace pour tous conseils, renseignements et de plus rès aimable ce qui ne gache rien.Une petite société qui pourrait montrer l'exemple à certaines pour leur serieux et leurs compétences
Bravo à vous

"service client"

j ai acheter sur le site un écumeur bubble magus ne sachant pas comment le faire bien fonctionner le service client a répondu a mais attente je recommande AkouaShop.com

"Manque de respect du client"

Bonjour,
Je m'aperçois malheureusement que je rejoins le club des insatisfaits de cette société: commande passée il y a maintenant 9 jours pour un simple pot de magnésium (en stock à la commande bien sûr) et pas de nouvelles depuis!!! Pas de réponse mail du service clients malgré leur jolie promesse de réponse sous 24 à 48h. Il s'agit tout simplement d'un manque de respect total du client. 1ère et dernière commande pour moi évidemment sur ce site qui semble totalement dépassé par les contraintes du commerce sur le Web...

"Mauvaise expèrience"

Commande passée le 26/01/2017 à 17:00 débitée le 27/01/2017
Certains produits non disponible ont un délai entre 1 et 4 jours ouvrés
une semaine plus tard je décide d’appeler .
manque de pot c'est un numéro surtaxé et en plus ouvert 3h dans la journée , seulement le matin.
Donc mon appel à 14h n'abouti pas, je décide d'envoyer un mail pour avoir des nouvelles, aucune réponse, le lendemain toujours pas de réponse je décide d'annuler ma commande car j'ai commander chez la concurrence qui est d'ailleurs moins cher.
donc j'envoi à nouveau un mail, celui ci et et le précedent envoyé me revienne "non distribué" erreur de leur serveur .
Je décide donc d'appeller afin de parler à quelqu'un.
"tous nos interlocuteurs sont en ligne merci de rappeller plus tard"
je rappelle une demi heure plus tard 11:56, accueuil fermé ..
Bref c'est vraiment pas cool.
J'attend le remboursement de ma commande et son annulation

"Très bon service après vente"

Très satisfaite du service après vente. Suite à l achat d une pompe dysfonctionnante le service après vente à su répondre à ma demande et me renvoyer un autre article. Je les remercie de leur suivit et de leur disponibilité