"Herd"

Top, Jederzeit wieder.

"Gute Auswahl"

Gute Auswahl, schneller versand

"Hallo zusammen"

Hallo zusammen, im Oktober 23 ist unsere AEG Down Draft Abzugshaube nicht wieder aus der Arbeitsplatte heraus gefahren. Wir haben darauf hin den AEG Kundendienst um Hilfe gebeten. Nach ein paar Tagen kam ein Techniker vorbei und wollte die Haube reparieren. Leider hatte er die passenden Ersatzteile nicht dabei. Er bestellte diese und könne uns aber einen Folgetermin nicht nennen. Also warteten wir auf einen neuen Termin. Wir warteten den November, den Dezember, den Januar, den Februar und endlich Ende März bekommen wir eine Nachricht das jetzt die Reparatur losgehen kann. Es kommen sogar zwei Techniker mit um die Haube gemeinsam aus der Arbeitsplatte zu heben um diese zu reparieren. Der 28.03 kam und es standen zwei Techniker um 08:15 Uhr vor der Tür. Doch leider wusste keiner der Herren wie man die Haube aus der Arbeitsplatte heraus bekommen kann. Fachkräfte arbeiten anders...Also fuhr man nach etwa zwei Stunden wieder weg. Nach einem Anruf bei dem Kundendienst um sich ein wenig Luft zu machen. Wurde irgendwann einfach aufgelegt. Total guter Service. Nie wieder AEG, Electrolux ect.
Wir denken bei einem Neukauf einer Haube wäre alles im Oktober 23 erledigt gewesen.

"MISERABLER "KUNDENSERVICE""

Ich habe (leider) alle meine Küchengeräte von AEG. Nun ist nach 7 Jahren meine Kühl-Gefrierkombi ständig vereist und ich habe mich an den Kundenservice gewendet um diese zu reparieren. Der erste Termin wurde nicht eingehalten, sogar ohne abzusagen. Danach wurden weitere 2 vereinbarte Termine abgesagt. Schließlich kam, nach über 2 Monaten, ein Mitarbeiter der erklärte das der Verdampferfühler defekt sei, er den aber nicht auswechseln könnte, da er eingeschäumt sei. Das Gerät müßte entsorgt werden. Ich bat daraufhin um Angebot eines neuen Gerätes zum Einbau. Mir wurde mitgeteilt das sich noch in der gleichen Woche ein Techniker melden würde und ein Angebot erfolgen würde. Dies ist auch nach mehreren Anfragen nicht passiert. Somit habe ich nach nunmehr 3 Monaten!!! aufgegeben und bei mir im Nachbarort angerufen, um dort ein entsprechendes Gerät von AEG zu bestellen. Dabei kam heraus das es von AEG selber keinen Nachfolger gibt der genau die gleichen Maße hat. Leider wurde dies mit mir in keinster Weise kommuniziert.
Bei AEG ist der Kundenservice offensichtlich nicht vorhanden.
Ich werde definitiv nie wieder ein Gerät von AEG kaufen.

"Super"

Super. Gerne wieder

"Tut was es muss und hat eine starke…"

Tut was es muss und hat eine starke saug Kraft

"Unkompliziert Einkauf"

Unkompliziert Einkauf. Schnell Lieferung.

"Finger weg von AEG - Kundendienst erst nach 3 Wochen"

Finger weg von AEG!
Ich hatte die Wahl zwischen 2 Geräten (AEG und NoName) und man riet mir: " Nimm AEG - die haben einen ordentlichren Kundendienst...... Von wegen!!
Unter Service verstehe ich was anderes.
Kundendienst erst in 3 Wochen. Und es ist auch nicht AEG, sondern ein Subunternehmer, aha....
3 Wochen nicht Kochen?????
Kochfeld ist 4 Monate alt und nun defekt. Kann vorkommen, also Gewährleistung.
Aber Kundendienst Termin erst in 3 Wochen......
und bisher auch noch keine Terminbestätigung per mail. Wer weiß, ob da überhaupt einer kommt.

Wenn ich diese ganzen Rezessionen vorher gelesen hätte, hätte ich niemals AEG genommen. Service bei AEG - Kundendienst- ein Witz.

"Bewertung für den AEG Kundenservice:"

Bewertung für den AEG Kundenservice:

Ich hatte vor kurzem ein Problem mit meiner AEG-Maschine, die extrem laut war. Nachdem ich den Kundenservice kontaktiert habe, wurde das Problem schnell und effizient gelöst. Die Maschine läuft jetzt so leise wie ein Kätzchen. Ich bin äußerst zufrieden mit dem Service und der Unterstützung, die ich erhalten habe. Vielen Dank! 5/5 Sterne. Es ist für mich schwer nachzuvollziehen, warum der AEG Kundenservice so viele negative Bewertungen erhalten hat. Basierend auf meiner eigenen Erfahrung war der Service ausgezeichnet und das Problem wurde schnell behoben. Es könnte sein, dass die negativen Bewertungen auf individuellen Erfahrungen beruhen, aber aus meiner Sicht verdient der Kundenservice definitiv eine bessere Bewertung. Es scheint, als würden einige Leute warten, bis sich ein Problem verschlimmert, bevor sie den AEG Kundenservice kontaktieren. Es ist wichtig zu verstehen, dass Zögern in solchen Situationen dazu führen kann, dass man als Verursacher gilt und möglicherweise nicht den vollen Support erhält. Es ist ratsam, Probleme frühzeitig anzusprechen, um sie schnell und effizient zu lösen.

Ich empfele die Geräte von AEG! 😊🤗

"Wir haben einen neuen Kühlschrank…"

Wir haben einen neuen Kühlschrank gekauft und hatten Fragen zur Temperatureinstellung, da die Temperatur von einer Stufe zur nächsten zu stark variiert. Der Kundenservice, den wir kontaktierten, ging nicht auf unsere Fragen ein und verwies uns darauf, uns in England zu melden. Es scheint, dass der Kundenservice keine qualifizierten Antworten bietet, was es für mich als Kunden unmöglich macht, erneut ein solches Gerät zu kaufen. Wir wurden von Frau L. und Frau F. beraten, die beide unserer Meinung nach keine gute Arbeit geleistet haben.