AEG DE/AT (Electrolux Hausgeräte GmbH)
Mümtaz Sezer
"Nie wieder"
Nie wieder
Gerät geht nach 2 und halb Jahren kaput.
Der Kundendienst ist eine katastrophe.
Es wäre zu lang alles hier zu schildern.
Und die Damen sind am telefon wenn sie vor mir stünden würden sie was abbekommen.
So etwas habe ich nirgends erlebt.
Lasst die Finger weg Leute.
roland
"Staubsauger von AEG gekauft innerhalb…"
Staubsauger von AEG gekauft innerhalb von 6 Monaten 3x Bürstenkopf defekt, wurde zwar getauscht, aber sowas sollte nicht so billig produziert werden. Hatte davor auch einen AEG Staubsauger der 7 Jahre gehalten hat und war sehr zufrieden. Dinge ändern sich !!!
Timo Grube
"Kauft niemals AEG Geräte!"
Mir wurde von unserem Küchenberater die Firma AEG zwecks Elektrogeräte empfohlen, dies war ein sehr großer Fehler. Ein paar Monate der Garantiezeit ist die Backofenscheibe außen einfach zersprungen ohne fremde Einwirkungen. Wir kamen vom Urlaub und haben dies so aufgefunden. Dies ist ganz klar ein Materialfehler, jedoch sagt der Kundenservice das wir dies auf eigene Kosten reparieren lassen sollten. Dies ist eine unverschämtheit daher werde ich nie wieder AEG Geräte! Weiter so AEG! Hilft bestimmt!
Patrick H.
"Nie wieder"
Wollen sie ein €1500,- Gerät, dass kurz nach Ablauf der Gewährleistung (26 Monate) defekt ist und ein Kundendienst, bei dem nicht der Kunde im Mittelpunkt steht? Dann sind sie bei AEG genau richtig!
Bei der Servicehotline bin ich nie weiter als: "Zur Zeit sind alle Leitungen besetzt, rufen sie zu einem späteren Zeitpunkt erneut an. Auf wiedersehen" gekommen! Schlechtere Qualität und vor allem schlechteren Service habe ich noch nicht erlebt.
Nie wieder Geräte von AEG, denn selbst Geräte eines polnischen Herstellers, die man im österreichischen Lebensmittelhandel kaufen kann, sind langlebiger und von besserer Qualität. Echt traurig, dass sich sowas als Premiummarke bezeichnet.
Roland Ingwersen
"Nie mehr wieder AEG…"
Seit nunmehr 2 Monaten schafft es AEG nicht die defekte, undichte Waschmittelschublade zu tauschen. Garantie!
Zuerst versucht ein Monteur aufgrund fehlender Ersatzteile mit irgendwelchen Dichtungen abzudichten, natürlich ohne Erfolg, und dann dieser exorbitant schlechter Service, mit Versprechungen die nicht gehalten werden.
Meine Waschmaschine ist nicht mal ein Jahr alt und seit 2 Monaten defekt.
Ich kann nur jeden Kunden vor dem Kauf eines AEG Gerätes warnen.
Marlon Riccio
"Schlechte Qualität 1 Monat nach der Garantie defekt!!!"
Ich habe einen Lavamat Toplader vor 2 Jahren und 1 Monat gekauft, nun hat die Maschine einen Motorschaden.
AEG bietet einen Techniker für 219€ pauschal an.
Nie wieder!!!
Saboo Luderer
"Großkotzig"
Großkotzig, anmaßend, Fehler behoben in der Garantiezeit obwohl laut seiner Aussage das Display(Platine) in Ordnung wäre. Hat nach ausschalten immernoch geblinkt, stand also ständig unter Strom. Und ich solle nach Beschreibung den Netzstecker rausziehen. Stimmt nicht, steht nirgens geschrieben.Monteur trug keinen Mundschutz, ich sollte das in meiner eigenen Wohnung tun weil Bad kein Fenster hat zum lüften hat.
Mesut Keskin
"Ich und meine Frau haben uns genau vor…"
Ich und meine Frau haben uns genau vor 3 Jahren eine neue Küche gekauft. Alle Geräte von AEG der Verkäufer hat uns überredet das die Qualität top sei. Nach Ablauf der Garantie also 24 Monate verabschiedete sich die erste induktionskochfeld dann 6 Monate später die 2te. Und jetzt nach 3 Jahren hat sich die spülmaschiene verabschiedet heizelemente defekt verursacht ständig einen Kurzschluss. Ganz ehrlich nie wieder aeg da haben andere Hersteller wie beko gronje oder Siemens weit aus mehr Qualität. Ach ja übrigens eine Lebensdauer einer spülmaschiene liegt bei 10 Jahren nur zu Info... Aeg flop ich dachte mal das es ein Markenprodukt wäre. Habe mich getäuscht!!!
Gerlinde Wiener
"Ich kann nur jeden davor warnen"
Ich kann nur jeden davor warnen, sich ein AEG-Gerät zu kaufen. Ein Reparatur-Service gibt es evtl. in Hamburg. Wer z.B. in Hannover wohnt, der hat schlechte Karten! Und wenn man in Hamburg anruft, dann muss man erst über Paypal 20 € bezahlen.
Schade, dass Miele keine Kühlschränke herstellt, dann hätte ich jetzt keine Probleme!
Nie wieder werde ich mir ein AEG-Gerät zulegen!!!!!!!!!!!!!!!!
JS
"Katastrophaler Kundenservice"
Katastrophaler Kundenservice. Extrem lange Wartezeit. Folgefehler werden auch nicht direkt behoben. Komplett unprofessionell.
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