"Ein Trauerspiel"

Wenn man gaaanz viel Geduld hat, ist man bei Kärcher richtig. Sofort lieferbar - das heißt bei Kärcher eine Woche. Zumindest für die erste Teillieferung. Auf das bestellte Gerät und weiteres Zubehör warte ich bis heute. Beim Kundenservice erreicht man sogar jemanden, der kann den Fall aber leider leider nicht aufrufen. Und nun? Es ist einfach ein Trauerspiel, dass unsere Hidden Champions nicht mal eine einfache Online-Bestellung abwickeln können. Und wenn sie es schon nicht können, dass sie zumindest sauber kommunizieren. Mensch Leute.
Nachtrag vom 29. Mai: Inzwischen ist auch die zweite Teillieferung da. Der freundliche Kundendienst fragte per Mail nach, ob denn nun alles angekommen sei. Nein, ist es nicht. Um das zu wissen, müsste der Kundendienst nicht mich fragen, das sollte er eigentlich mit einem Klick in seiner Datenbank sehen. Bleibt spannend.

"Habe 07195 9030 eben angerufen und höre…"

Habe 07195 9030 eben angerufen und höre seit 45 Minuten dass man sich freut dass ich angerufen habe und dass mein Anruf gleich entgegengenommen wird.

"Prämium Produkt????"

Vor ca. 4Jahren habe icj mir den ach so tollen Kärcher K4 Prämium zugelegt. Es vergingen 1,5 Jahre und er wollte nicht mehr mit mir sprechen. Da ich ein pfiffiges Kerlchen bin bemerkte ich das der Ein - und Ausschalter nicht den nötigen Kontakt zum Schalter, der innen sitzt, meht hat. Kurzerhand nahm ich den Kärcher auseinander und stellte fest das der Abstand vom Schalterknopf zum Schalter selbst zu kurz war. Ach nein, ein Konstruktionfehler, wie komme ich denn auf so eine Idee, das muss so sein. Ein Schelm der jetzt was Böses denkt. Nun denn, ich verknüpfte den Schalterknopf mit dem Schalter und siehe da es funktionierte wieder. Doch leider nur für ein halbes Jahr. Diesmal war, nach Öffnung des wunderbaren Gerätes, auf einmal ein Kabel nicht mehr an seinem Platz. Also wurde von mir repariert und es lief bis, ja der Leser vermutet es schon richtig, bis er wieder den Geist aufgab. Jetzt nach 4 Jahren und logischerweise auch keine Garantie mehr, hat er seinen letzten Flug angetreten und zerbröselte in Einzelteile.
Nicht nur das der Kärcher 4k Premium ziemlich unhandlich war, er leidete an der Fallsucht, auch die Verarbeitung für ein Prämium Produkt schreit zum Himmel. Wohl dem der mit dem Gerät zufrieden ist, ich jedenfalls werde einen großen Bogen um Kärcher Produkte machen.
Danke für Eure Aufmerksamkeit.

"FC7 Premium - mangelhafte Qualität"

Wir haben vor 2 1/2 Jahren einen Hartbodenreiniger Kärcher FC7 Premium gekauft und 1x/Woche benutzt. Nun werden die Rollen nicht mehr ausreichend befeuchtet. Nach Auskunft eines Kärcher-Reparaturdienstes ist die Wasserpumpenansteuerung defekt. Mit dem Gerät habe man ohnehin nur Ärger. Das Problem mit der Pumpenansteuerung sei gut bekannt. Kärcher habe nämlich "Schrottplatinen" verbaut. Reparatur kostet 199 Euro. Das bedeutet letztlich nach 2 1/2 Jahren einen wirtschaftlichen Totalschaden.
Ohnehin waren wir auch schon vorher unzufrieden. Der Akku machte nach 50 qm schlapp, im Normal- und nicht im Boosterbetrieb. Danach ist erst einmal stundenlanges Laden angesagt gewesen. Außerdem ist die Gerätereinigung höchst aufwendig.

"Staubsauger VC 5 Premium "

Staubsauger VC 5 Premium ist nicht zu empfehlen. Das ist ein schlecht konstruiertes Gerät mit einer mangelhaften Handhabung. Man darf sich nicht von dem Firmennamen blenden lassen. Der online Reparaturservice ist unzureichend und die Reaktion des Kundenservices enttäuschend. Schade, dann doch lieber ein Chinaprodukt, um sich Ärger zu ersparen. Wenn man das Produkt entsprechend bewertet, löscht Kärcher diese Bewertung. Es ist davon auszugehen dass viele Bewertungen, welche die Erfahrungen der Kunden widerspiegeln, von Kärcher gelöscht werden!

"Ich bin mega enttäuscht"

Ich bin mega enttäuscht. Ich habe mir den K2 bestellt und schon beim auspacken dachte ich ,was für ein Plastik Ding ist das denn? Er sah total billig aus.Nach dem 1.Winter lief aus dem Gerät das Wasser raus.Ich hatte in meinem Garten alles vorbereitet und dann das.
Nie wieder Kärcher

"Top Produkt"

Top Produkt. Würde ich jederzeit wieder kaufen.

"leider habe ich schon den zweiten…"

leider habe ich schon den zweiten Kärcher K4 und wieder nach dem ersten Winter undicht. obwohl komplett ausgelassen und eingewintert. ist alles aus Plastik, sogar einen gefrorene Champingflasche die gefroren war um eur 10 ist nicht gerissen :) der Kärcher obwohl eingewintert undicht..... Naja, ich bin Kärcher geheilt. Nach dem zweiten Stück mit selben Problem, werde ich jetzt umsatteln. weil das geht wohl so nicht.

"Alles prima!"

Sehr übersichtliches und schönes Online-Portal, schnelle Lieferung der Bestellung.

"Ich mag Kärcher sehr⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️"

Ich mag Kärcher sehr, möchte aber auch, dass die Bestellungen schneller bearbeitet werden und nicht zwischen 5 und 10 Tagen auf den Erhalt meiner Bestellung warten müssen. Außerdem kommen die Paketkartons angeschlagen mit GLS an, natürlich sagt der Fahrer, dass sie so bei ihm ankommen und er nichts machen kann, obwohl ich es kaum glauben kann. Ich denke, ich sollte mich mehr mit der Frage der Bestellungen befassen und mehr kontrollieren, wie Pakete beim Kunden ankommen, da ich beschädigte Kartons erhalten habe. Ansonsten gefallen mir die Kärcher-Produkte sehr gut und ich hoffe, dass sie sich in den beiden genannten Aspekten verbessern: Annahme von Online-Bestellungen und Transport von Bestellungen. Ich empfehle Kärcher-Produkte zu 100 % ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️