"Mitarbeiter der Servicehotline haben…"

Mitarbeiter der Servicehotline haben zum Teil keine Ahnung und verbreiten Falschinformationen. Interesse am Kunden besteht erst nach Kündigung (und das ziemlich penetrant, Anrufe nach 18 Uhr etc.). Nach langer Mitgliedschaft bin ich zur TKK gewechselt. Das hätte ich viel früher machen sollen. Keine empfehlenswerte Krankenversicherung!

"Super freundliche, kompetente Beratung und Hilfe"

Frau Neumann, hat mir schnell, freundlich und super nett und unkompliziert weitergeholfen. So freundliche Menschen trifft man leider nur sehr selten an in den heutigen Servicecentern. Großes Lob

"Man muss einen Stern geben"

Man muss einen Stern geben, leider!!!
Fordern dreifach Krankenversicherung obwohl nachweisbar bezahlt, gehen mit Unterlagen unterirdisch um,bzw die Unterlagen verschwinden. 30 Jahre zu lange dort versichert gewesen!!!!krankengeld wird gar nicht erst gezahlt!!!

"Kompetente und hilfsbereite Mitarbeiter"

In der Geschäftsstelle Bochum hat man uns durch kompetente Mitarbeiter weitergeholfen. Waren sehr freundlich und hilfsbereit.

"Noch nie in meinem Leben so eine…"

Noch nie in meinem Leben so eine schlechte Erfahrung gemacht! Ganz schlimm! Und das sage ich als Mutter eines pflegebedürftigen Kindes! Pflegegrad 4!

"Die Anmeldung ist eine Katastrophe"

Die Anmeldung zur BARMER-App ist eine Katastrophe. Ständig Fehlermeldung - dann wieder PIN eingeben - welche PIN? - Dann die richtige eingegeben - wieder was schief gegangen - wieder von vorne anfangen und es geht immer noch nicht - eine Vollkatastrophe!!!

"Die App ist für die Tonne"

Die App ist für die Tonne! Mülltonne das Telefon zu und nervt nur!

"Teuer und unverschämt ist meine…"

Teuer und unverschämt ist meine Kurzfassung dieser "Körperschaft des öffentlichen Rechts". Wer meint, sich da versichern zu wollen, der sollte zeitgleich eine gute Rechtsschutzversicherung abschliessen. Ein Schreiben vom Rechtsanwalt wird gelesen, die Schreiben der Kunden ignoriert. Ich bin heilfroh diese eher unerfreuliche Episode beendet zu haben.

"Großes Lob an Frau Zielke "

Großes Lob an Frau Zielke in Peine , super nette, kompetente Beratung und schnelle Erledigung!! Vielen herzlichen Dank dafür!

"Sehr gute Krankenkasse"

Sehr gute Krankenkasse!
Tolle Kundenbetreuung, man fühlt sich gut aufgehoben und verstanden.
Sind schnell in der Bearbeitung.
Kann ich auf jeden Fall empfehlen!!!!