"Nach über 40 Jahren bei der EVN werde…"

Nach über 40 Jahren bei der EVN werde ich diesen Stromanbieter wechseln, mir wurde ein gültiger Vertrag 2x gekündigt ohne mein einverständniss und um 40 Cent hinaufgesetzt , gründe dazu hat man mir nicht genannt, auf die frage warum wurde ich angeschnauzt und es wurde mir mitgeteilt ich kann ja wechseln aber die zahlung brennst du !! sonst wird gepfändet, so geht man mit langjährigen Kunden nicht um , aber ein Gespräch mit der EVN wird sicher nicht zustande kommen weil sich die Herrschaften zu Stolz dafür sind, leider.

"Sie schicken einer 86ig jährigen Frau…"

Sie schicken einer 86ig jährigen Frau ein Umstellungsangebot für Strom, welches sie per Internetportal annehmen soll. Die Dame verfügt über kein Internet und es liegt dem Schreiben auch kein Rückantwortschreiben samt Kuvert bei! Wie sollen solche Kunden ihre Tarife umstellen! Hier dürfte wirklich von Ihnen keiner nachdenken!! Hauptsache Tarife erhöhen!

"Ein weiteres Unternehmen mit einer…traurigen Fehlentwicklung"

Ein weiteres Unternehmen mit einer völlig falsch orientierten Ausrichtung. Es wird die Notlage vom Volk ausgenutzt, um durch die Abdeckung der Grundbedürfnisse Geld zu machen, Inflation und Energiekrise durch Krieg etc. als Grund für Gewinnmaximierung vorzutäuschen. Wenn man ehrliches Feedback geben will, ist das schlichtweg nicht gewünscht. Man braucht sich ja nur die "Feedbackseite" anzusehen. Bevor man hier seine Meinung äußern kann, muss man soviele Daten angeben, dass es einem ganz schlecht wird und man die Lust daran verliert, weil man das Gefühl bekommt, dass die EVN garkein Interesse an ernsthaftem Feedback hat.
Des weiteren wird mit einem um 45% rabattierten Tarif beworben, "ganz exklusiv". Blödsinn! Das ist der normale Tarif auf der Homepage. Warum muss man da -45% draufschreiben? Glaubt Ihr wirklich in Ma. Enzersdorf, die Leut da draussen sind blöd? Und von wegen Ökologie: Warum ist der Tagstrom billiger als Nacht? Damit die fossilen Reserven aufgebraucht werden, weil in der Nacht scheint zumindest in Österreich keine Sonne... Das versteht echt keiner mehr.
Die EVN ist bei allen Punkten (Kundenservice, Geschäftsausrichtung, Mitarbeiter-Bindung) im 20. Jahrhundert stehen geblieben. Schämts Euch, uns zwar bis in die obersten Reihen!

"Preise um das Fünffache ohne…"

Preise um das Fünffache ohne Voranmeldung angehoben. Fast 6000€ Nachzahlung bei der Jahresabrechnung. Das Positive: ein Kundenberater hat mir einen Lieferantenwechsel empfohlen. Dadurch zahle ich künftig (im ersten Jahr) sogar weniger als vor der Krise. Danke an diesen Berater!!!

"Unverschämt, inkompetent, verlogen, 0,0 Kundenorientiert!"

Vertragsende im Aug.23, ein neues Angebot habe ich Ende Juli 23 erhalten.
Darin wird ein 45% Rabatt angekündigt, jedoch gilt dieser nur im direkten Vergleich zu den 2 neuen möglichen Tarifen und nicht vs. meinen aktuellen Tarif der NICHT weiterverlängert wird!
Also müsste ich nun den um ca. 8ct teureren, neuen Tarif OPTIMA SMART NATUR mit 12Monate Bindung dankend annehmen, wo auch noch ein TAG und ein NACHT Tarifhürde angeboten wird.
Als Alternative wird mit der doppelt so teure OPTIMA FLEX NATUR Tarif angeboten. MEHR GIBT ES NICHT, wurde mir unverschämt, bei mehreren Gesprächen bestätigt.

Weiters wurde auf meine tel. Anfrage, warum mein aktueller Tarif nicht weiter bestehen bleiben kann und warum die möglichen neuen Tarife teurer werden obwohl die Energiesituation vs. 2022 deutlich besser geworden ist, geantwortet:
Das weiß ich nicht, ich bin nicht für die Preisgestaltung zuständig, dazu kann ich keine Auskunft geben, dies liegt nicht in meinen Zuständigkeitsbereich, usw.

ICH HABE MEINEN VERTRAG NUN GEKÜNDIGT!

Meine Empfehlung:
tarife.at

"Drohung,Erpressung und Nötigung Eigentlich würde gar kein Stern…"

Eigentlich würde gar kein Stern gehören.
Geht man so mit seinen Kunden um?
Bei der EVN anscheinend schon.
Zuerst wird man gekündigt ( um angeblich der Preiserhöhung entgegen zu wirken = das ich nicht lache).
Telefonieren kommt man so garnicht durch nach über 1,5 Std in der Warteschleife aufgelegt.
Mehrere E Mail geschickt= keine Reaktion bzw Antwort.
Aber eine Abschaltungsankündigung schicken.
Bin seit über Jahre Kunde bei der EVN aber nicht mehr lange.
Die ganze Angelegenheit hab ich jetzt e Controll übergeben.

"Nach Kündigung meines Vertrages wegen Hausverkauf"

Nach Kündigung meines Vertrages durch Verkauf meines Hauses und Mailinfo an die EVN am 14.5. wurde mir am 31.5.23 eine Schlussrechnung für Strom zugestellt. Auch das Gas final abzurechnen wurde vergessen. Nach meiner telefonischen Intervention am 29.6.23 (hier wurde ich mehrmals zwischen Verrechnungsstelle und Kündungsstelle hin und her geschickt – nicht verbunden, sondern ich durfte die Telefonnummer selbst wähle, mich also in der Telefonschlange immer wieder aufs Neue „anstellen“) dies nun richtig zu stellen. Ich dachte alles wäre nun richtig gestellt, da der Mitarbeiter alles telefonisch aufnahm. Heute, 14 Tage später erhalte ich die Aufforderung zukünftige Teilbeträge für Strom und Gas einzuzahlen. Bei der darauf erfolgten weiteren telefonischen Intervention wurde mir von der Kollegin in der Verrechnungsstelle mitgeteilt, dass ich doch Die Kündigungsstelle anrufen sollte und den Vertrag kündigen, da dieser doch nicht beendet sei und überhaupt EVN aktuell eine Reaktionszeit von bis zu 4 Monaten hätte. Mir ist das Lachen gründlich vergangen.

"Intransparent"

Kundenservice nicht erreichbar, intransparente Abrechnung, keine Information bei Preiserhöhungen - die "Überraschung" dann bei der Jahresabrechnung

"Kunden werden abgezockt!"

Kunden mit exorbitanten Preisen abzocken, aber sich selbst eine Sonderdividende auszahlen! Unfassbar!
Anderen Anbieter gesucht - mich sieht die EVN nie mehr als Kunde!

"EVN sind die aller größten Betrüger Europas."

EVN ist mittlerweile nur ein kaltblütige Bande welches die Menschen kaltblütig mit viel Trug und Betrug ausnimmt.
Ich werde mit Abschaltung des Stromes gedroht wenn ich 8.000€ nicht bezahle obwohl ich laufen 120€ im Monat bezahlt habe.
Vor diese Drohung habe ich kein Schreiben bekommen. Als ich das Schreiben erhielt habe ich 3 Wochen lang jeden einzelnen Tag mehre Stunden am Tag versucht die EVN zu erreichen. Niemand ist rangegangen. Meine Emails blieben unbeantwortet.
Schämt euch ihr Betrüger. Ich werde vor Gericht ziehen, denn ich lasse mir das nicht gefallen!