"جيد وانا راضي"

جيد وانا راضي

"DEVK kündigt grundlos einseitig"

Nach mehr als 20 Jahren Versicherungsverhältnis bei der DEVK mit einer RechtsschtzV kündigen mir die DEVK einseitig, weil ich einer Änderung der Versicherung mit künftiger Selbstbeteiligung nicht zustimmte. Telefonisch warf ein Mitarbeiter mir vor, zu viele Rechtsverfahren veranlasst zu haben. Wozu schließt man eine RechtsschutzV denn sonst ab als für Rechtsvertretung??

"Mein Schaden an meinem Auto "

Mein Schaden an meinem Auto ( etwa 3.500€) , entstanden am 29.12.2023 ist bis jetzt immer noch nicht von der DEVK bezahlt worden. Der telefonische Kontakt mies und keineswegs hilfreich.
Da die Versicherung sich nicht rührt werde ich die Angelegenheit meinem Anwalt übergeben. Schade, ein klarer Fall durch Fahrerflucht, hätte auch anders laufen können. Auf keinen Fall zu empfehlen.

"Schadenersatz "

Einfache und schnelle Erstattung des Schadens.

"Schlechte Gesellschaft und Schadensregulierung"

Anfang Februar hatte ich einen Wildhaarunfall mit meinen PKW. Die DEVK lehnte den Schaden nach einer Woche ab aufgrund mangelnder Zahlung. Nach Rücksprache mit den Sachbearbeiter und den Gruppenleiter in Münster kam es zu einer weiteren Ablehnung statt vernünftig zu prüfen. Die Beiträge waren bezahlt. Ein Anwalt wurde eingeschaltet und der Schaden nach 6 Wochen bezahlt und der PKW wieder Instandgesetzt. Sicherheitshalber hatte ich die Forderungen der DEVK gezahlt und auch überzahlt, da ich Vorsichtig war. Die Beitragszahlung war laut Anwalt von mir korrekt gezahlt worden. Ein Guthaben ist später auch nicht korrekt zurückgezahlt worden. Ein Auszug von meinen Beitragskonto bei der DEVK kam ich auch nicht. Schlechte Schadensregulierung ! Als Versicherungsfach kann ich so ein Verhalt nicht verstehen und empfehle andere Versicherungen. Den Vertrag habe ich nach der Schadenszahlung gekündigt. Einmal und nie wieder DEVK!

"Gute Kommunikation"

Schnelle Reaktionen, hohe Zuverlässigkeit in der Korrespondenz. Leistungen des Vertrages kann ich nicht bewerten, da ich die Versicherung bisher nicht in Anspruch nehmen musste.

"Super schnelle und nette Bearbeitung…"

Super schnelle und nette Bearbeitung meines anliegens.
Hr. Yaris war mein AP

"Schnell und hilfreich"

Guten Tag,
Herr Aydemir Yaris,
ich möchte mich ganz herzlich für die schnelle Bearbeitung meines Anliegens bedanken.
Sehr schnell - sehr hilfreich!!
Grüße aus E-Holsterhausen,
Bernard Hamm

"Toller persönlicher Service "

Für einen Autoversicherer in heutigen Zeiten fantastische Erreichbarkeit. Rückrufe erfolgen prompt und Emails werden prompt beantwortet. Bei Rückfragen zum Vertrag erfolgte professionelle Überprüfung und Anpassung der Police. Wir sind sehr zufrieden.

"Die Versicherung ist nicht…keine gute Erfahrung "

Die Versicherung ist nicht weiterzuempfehlen. Überweisungen brauchen 20 tage bis sie zu zugeordnet sind . Am Telefon nur genervte desinteressierte Personen . Wir Rufen sie im Laufe des Tages zurück , passiert natürlich nicht .