"Am liebsten gar kein Stern gegeben"

Am liebsten gar kein Stern gegeben. Ich wurde noch nie in meinem Leben so verarscht wie von der DEVK. Ich habe vor 3 Jahren mein fzg und die Versicherung abgemeldet und ich zahle BIS HEUTE noch Beiträge. Ich habe zb die Versicherung gekündigt , diese wurde mir bestätigt. Plötzlich zahle ich Anfang des Jahres etwas neues wovon ich nichts wusste. Also habe ich wieder 1 Jahr etwas zahlen müssen bis die Kündigung um war. Im neuen Jahr wurden mir wieder Beiträge abgezogen von einer Versicherung von der ich wieder nicht wusste das ich sie habe. Jetzt habe ich diese auch gekündigt zu Dezember 2024. mal gucken was im Januar 2025 diesmal für ne Versicherung kommt die ich abgeschlossen hätte. Ich zahle und zahle wie ein Stück s** für etwas was ich nicht besitze bzw für Versicherungen wo ich nicht mal wusste das ich diese abgeschlossen habe ? Da stecken überall versteckte Sachen in den Verträgen. Tut euch allen ein Gefallen und geht niemals zur Devk. Kundenservice hilft da auch einen s****.

"Ich fühle mich immer gut beraten."

Ich fühle mich immer gut beraten.

"A DEVK client crashed my car"

A DEVK client crashed my car, police gave the responsibility to them, yet after 6 months I haven't received any money or an answer, yet my car is on their hands. My insurance company has even tried to contact DEVK Dresden without any answer.

"Keine Kontaktaufnahme möglich"

Ich bin sehr verwundert und ärgerlich. Auf e-mails werden nicht reagiert. Seit 21.02.24 versucht Kontakt wegen einer fehlerhaften Policierung aufzunehmen. Auch über einen persönlichen Kontakt in einer Beratungsstelle geschah nichts. Bezahle für ein Fahrzeug zweimal seit Dezember die Beiträge.

"Leider ist ein Stern zu viel - keine Regulierung nach 15 Wochen!"

Leider ist ein Stern zu viel: nachdem mein PKW durch einen hier Versicherten im Dezember (vor ca 15 Wochen!) stark beschädigt wurde (und meine Daten entgegen datenschutzrechtlichen Grundsätzen publiziert wurden) besteht noch immer reger Schriftverkehr mit meinem Anwalt. Dass eine Versicherung im Sinne des Versicherten und nicht zwangsläufig im Sinne des Geschädigten handelt ist naheliegend, aber diese Geschäftsgebaren sind frech, belastend und alles andere als kulant, da sogar das Wort von Anwalt und Gutachter angezweifelt wird.
Als ehemaliger Versicherungsnehmer der DEVK kann ich nur jedem zu einem Wechsel raten.

"Schnelle Hilfe!"

Mir wurde sehr schnell einwandfrei geholfen.

"Wie überall alles steht und fällt mit dem Berater!"

Ich bin seit meiner Jugend Kundin bei der DEVK. Leider steht und fällt jedes Gespräch in Abhängigkeit von der Person, mit der man spricht - wie überall.
Herr Erocak war sehr freundlich, hilfsbereit und natürlich hat er Zusatzverkäufe drauf :)
Ich danke für dieses tolle Gespräch und wenn ich nur ihn bewerten würde, würde ich 5***** vergeben wollen.
Da ich nur die DEVK bewerten kann, muss ich definitiv einen Punkt abziehen für Mitarbeiter, die leider keine Lust haben uns zu beraten und weitere Versicherungen zu verkaufen und für die mühselige Bearbeitung eines unserer zwei Schadensfälle in 10 Jahren.

"Bisherige Schadensabwicklungen"

Die bisherigen Schadensabwicklungen sind schnell, problemlos und zeitnah abgewickelt worden. Es gab keinerlei Anlass zu irgendwelchen Beanstandungen.

"Gute Preise. Extrem schlechter Service"

Gute Preise. Dafür extrem schlechte Dienstleistung und Service.
Lieber etwas mehr zahlen, das schont die Nerven.
Beim letzten Kotakt wurde ich beleidigt und es wurde aufgelegt.

"ACHTUNG Kündigung unmöglich "

ACHTUNG!

So etwas inkompetentes, schlechtes, betrügerisches und nerviges habe ich noch nie erlebt, NIE WIEDER.
Man kommt wochenlang nicht raus, telefonisch keiner erreichbar, Mails uver ein halbes Jahr nicht beantwortet. NACH KÜNDIGUNG WIRD ILLEGAL GELD ABGEBUCHT. KÜNDIGUNGEN KOMMEN ANGEBLICH NICHT AN bzw werden nur nach Weiterleitung an die nächste Hotline überhaupt gesehen...
Ich bin jetzt weider bei der HUK, das scheint noch besser zu sein
...