"So geht Kunden-Service! Keine langen Wartezeiten"

Keine langen Wartezeiten! Kompetente Beratung! Sehr guter Service 👍👍

"Die Versicherung wurde am 18.01.2023…"

Die Versicherung wurde am 18.01.2023 rechtzeitig gekündigt.

Trotzdem wurde später Geld vom Konto abgebucht.
Sehr schlechter Kundenservice war sehr unfreundlich und nicht professionell!!!!!

"NUR PROBLEME"

BEARBEITET 07.03.2024

NUR PROBLEME! Ich habe meine alte Versicherung (Verti) auf DEVK durch CHECK24 wechseln verchucht, aber ich habe Kündigungsfrist verpasst, und habe sehr schnell eine Ablehnung bekommen und sofort in CHECK24 "widerrufen" geklickt. Leider DEVK hat nicht reagiert und hat mir einige E-MAILS geschickt, dass neue Versicherung von DEVK jetzt perfekt funktioniert. Ok, ich habe an DEVK zwei schriftliche Widerrufen an verschiedene Adressen geschickt, aber DEVK hat sehr seltsam reagiert - ich habe in allgemeiner Antwort fast nichts verstanden. An meine Bitte für ein Klären reagiert DEVK auch nicht. Meine alte Versicherung Verti hat neuen Vertragsjahr schon begonnen und mit mir mitgeteilt, dass DEVK versucht wieder in Zulassungsbehörde seine Versicherung angemeldet. Nur Prebleme, und ich habe keine Ahnung wie sie beenden werden..

NEUES: Nicht nur keine Antwort kommt, sondern auch geplante Lastschrift am 08.03.2024 ist da! Vielen Dank für doppelte Versicherung DEVK!!!

"Kontaktaufnahme nicht möglich."

Seit 3 Monaten versuche ich mit der DEVK zur Änderung eines Vertrags in Kontakt zu treten. Eine einzige Katastrophe. Die Hotline ist nicht erreichbar (mehr als 20 Versuche mit jeweils über 10 min. Wartezeit. Oft wird die Verbindung unterbrochen). Das Online-Portal, welches eine Aktivierung per Post erfordert, ist nicht dafür angelegt, Vertragsänderungen vorzunehmen. Und nach Kontaktaufnahme über den Emailsupport bekomme ich 2 Wochen später einen Brief, in dem steht, ich solle doch bitte die Hotline anrufen.

"Die DEVK ist empfehlenswert"

Die DEVK ist empfehlenswert, schnelle Schadensregulierung, gute Kommunikation. Weiter so 👍

"Sehr angenehmes und kompetentes…"

Sehr angenehmes und kompetentes Gespräch. Mir wurden alle Fragen beantwortet. Herr Yaris hatte Geduld mit mir bei der Anmeldung, vielen Dank. Ausserdem konnte er mir noch einige Infos zur weiteren Abwicklung/Bearbeitung der Verträge geben. Der Rückruf kam umgehend. So freundlich und kompetent sollten alle Berater sein.
Mit freundlichen Grüßen
Krämer

"Kein Kontakt möglich"

Ich würde gerne anders bewerten, aber was soll ich machen, wenn ich den ganzen Tag versuche jemanden zu erreichen, im Schnitt 10 Minuten in der Warteschlange warte und dann einfach aufgelegt wird?

"Keine weitere Empfehlung"

Keine weitere Empfehlung. Nach mehrere Versuche per Telefon sind nicht erreichbar. Mail und Fax ohne Antwort.

"Bei mir in die Wohnung wurde 2021…"

Ich werde von Trustpoint unter Druck gesetzt meine ehrliche an Eides statt gebe ich zu das die DEVK eine unseriöse Versicherung ist und ich warne jeden Bürger diese Versicherung zu besuchen.heute habe ich Post vom Landgericht Meiningen bekommen der Nürger de in meine Wohnung eingebrochen ist wurde wegen vielen vergehen zu 7 Jahren bei der JVA ZU VERBRINGEN FÜR DIE TAT IN MRINER WOHNUNG HAT ER NOCH 18 MONATE DEZU NEKOMMEN SCHWERER EINBRUCH .DAS KANN NICHT UNWAHR SEIN WENN ICH POST VOM GERICHT BEKOMME ICH KANN DLLES BEWEISEN WAS DIE DEVK NICHT GEMACHT HAT . .Bei mir in die Wohnung wurde 2021 eingebrochen .zu dieser Zeit hatte ich eine Haftpflicht Versicherung bei der DEVK MIT EINBRUCH UND VANDALISMUS DANACH .DIE VERSICHERUNG HAT BIS HEUTE KEINEN PFENNIG BEZAHLT SIE HAT MICH EINFACH GEKÜNDIGT DAMIT SIE AUS ALLEN RAUS IST .ICH HABE GERICHTSKOSTENHILFE VOM STAAT IN ANSPRUCH GENOMMEN UND DIE VERSICHERUNG BRI DER POLIZEI WEGEN BETRUG ANGEZEIGT .NICHTS IST BIS HER PASSIERT. ICH WARTE IMMER NOCH SUF MEIN GELD .DIE UNTERLAGEN HABE ICH ABGEHEFTET UND FRAGE MICH GERADE WARUM ES ZU KEINER GERICHTSVERHANDLUNG KOMMT .BALD IST ALLES VERJÄHRT UND ICH KANN MEINEN SCHADEN VON CA 30.000€ NICHT BEANSPRUCHEN WEIL DIE DEVK NICHTS UNTERNIMMT UND DER STAATSANWALT NICHTS VON SICH HÖREN LÄSST .ICH WERDE ABSICHTLICH NICHT VOM STAAT VERTRETEN WEIL DER STAAT ANGST HAT DAS VERFAREN WIRD ZU TEUER UND DESSHALB HILFT MIR KEIN STATSANWALT. ICH ZWEIFEL AN DER RECHTSSCHSFFENHEIT DES DEUTSCHEN STATES AUCH MENSCHEN MIT WENIG GELD DIE IHR GANZES LEBEN HART IN DER DDR GEARBEITET HABEN UND DIE JETZT IM STICH GELASSEN WERDEN .DIE REICHEN KÖNNEN JA EINE ZIVILKLAGE MACHEN UND DEN RECHTSANWALT BEZAHLEN ICH ABER NIGHT MIT1.180 € RENTE OHNE ABZÜGE DER MIETE UND ALLEN ANDEREN UNKOSTEN..WER HILFT MIR WENN ICH ARM BIN .ICH HABE IN DER WOCHE BEI DIESER INFLATION 100€ ZUM LEBEN MIT MEINEN HUND ZUSAMMEN .UND INCASSO SCHREIBEN HIER VON
LEKKER
ARD& ZDF.ICH DENKE ES KOMMT NOCH MEHR DAZU WEIL UCH DURCH DEN EINBRUCH MITTELLOS GEWORDEN BIN .ICH HABE ABER NOCH ANDERE PROBLEME EIN MIETER IN MEINEM AUFGANG KEVIN WALENDA HAT MEIN AUTO SKODA CITTIGO DURCH EINEN VANDALISMUSSCHADEN 5.000 € MEIN AUTO ZERSTÖRT DEN SCHEINWERFER EINGESCHLAGEN BEIDE SEITETÜREN DEMOLIERT UND ALLE 4 REIFEN PLATT GESTOCHEN .

"- schnelle und ausführliche Reaktion"

- schnelle und ausführliche Reaktion
- Sachverhalt wurde erkannt und zu vollsten
Zufriedenheit bearbeitet
- freundliche , geduldige Beratung