"Zeer tevreden"

Pakje netjes optijd bezorgd binnen het getoonde tijdsvak.

Vriendelijke bezorger.

"Waardeloze levering"

Wat een slecht bedrijf qua levering van pakketten. Moet al 2 dagen wachten op een pakket en de klantenservice weet niet eens wanneer mijn pakket komt.
Ik zou nooit via dit bedrijf laten leveren. Altijd via PostNL of DHL

"Netjes afgeleverd en mooi op tijd"

Netjes afgeleverd en mooi op tijd. Aardige chauffeur. Vriendelijk.
De planten waren top afgeleverd, thxn Packs!

"Product besteld bij vida xl "

Product besteld bij vida xl
Er werd aangebeld het product is onder bij de flat tegen de gezamelijke voordeur gezet en de chauffeur is er van door gegaan . Associaal

"Verschrikkelijk slecht"

Totaal waardeloos bedrijf.
Pakket zou eerst op zaterdag geleverd worden tussen 10 en 15 uur, maar geen pakket, geen update van de track & trace. Op maandag om 11.30 verspringt de track & trace naar diezelfde dag tussen 10 en 15 uur, maar je raadt het al: geen pakket.
De track & trace blijft vervolgens de dagen erna staan op maandag, tot ik donderdag plots op werk een berichtje krijg van mijn buurvrouw; bezorger belt bij haar aan en heeft zonder overleg of haar zelfs maar te zien mijn pakket in de portiek geflikkerd. Pakket had zomaar door iemand anders meegenomen kunnen worden.
Kansloze communicatie en bagger bezorging.
Ik zal geen bestellingen meer plaatsen bij een bedrijf wat met Packs samenwerkt.

"Twee pakketten besteld, eentje vermist!"

Twee pakketten besteld via Greetz waarvan er eentje is afgeleverd en de tweede is packs kwijt geraakt en zou terug in het bezorgproces komen maar Packs is het kwijt 🫢
Verwijzen terug naar Greetz die het dus al heeft meegegeven, vreemd!

"Waardeloos"

Waardeloos, al 2 dagen van ochtend tot avond wachten om vervolgens bericht te krijgen zogenaamd niet thuis. Je kunt ze niet bellen, want ze kunnen je niet te woord staan volgens antwoordapparaat. Mijn auto kan niet gemaakt worden tot ze leveren. 1 ster is nog te veel.

"Alles is helemaal goed gegaan"

Alles is helemaal goed gegaan

"Niet geleverd pakket"

Zou vandaag een pakket geleverd worden tussen 11 en 17 uur.
Niks geleverd en ook geen update.
Wat zie ik om 22.30 dat het pakket is afgeleverd om 22.05 vraag me eigen af waar.
Niet hier in ieder geval.
Zelfs nog buiten gekeken of het ergens stond maar nee hoor.
Morgen maar effe klacht indienen bij Vida.xl en bij Packs.
Ben benieuwd of ze reageren op een email want telefonisch zijn ze niet te bereiken.

"Bestelling gedaan via VidaXL nummer…"

Bestelling gedaan via VidaXL nummer UTV226410231 eerst tot 2x toe zou er niemand thuis zijn geweest en nu ineens is het pakket geleverd? Nou niet bij mij in elk geval. We hebben ring deurbel camera en een aparte videobewaking, gewoonweg verschrikkelijk jullie service. Zie ook de lovende recensies op trustpilot 2,1 gemiddeld uit 8500 reviews. Nagenoeg allemaal zelfde meldingen dan zou er toch een belletje moeten gaan rinkelen binnen jullie firma!