"Had best grote pakketen besteld via…"

Had best grote pakketen besteld via vidaxl die snel aan huis werden bezorgd door een vriendelijke bezorger op de dag zoals werd aangegeven.

Dank jullie wel!
Voor de goede en snelle service waarbij ik de hele team van packs alsvast hele fijne paasdagen toewenst.

"Slechtste pakketbedrijf ooit"

Zou vandaag tussen 14.00 en 18.00 aankomen, dit is een groot tijdvlak en NOGSTEEDS NIKS. Op de track-and-trace site ook niks van updates of het later komt, ook geen manier om contact op te nemen omdat klantenserivce gesloten is. Echt belachelijk.

"in 2 dagen 2 leveringen op tijd…"

in 2 dagen 2 leveringen op tijd geleverd.

"Afspraak nagekomen"

Had er een beetje een hard hoofd in na het lezen van de recensies,maar niets op aan te merken.Tijdvak tussen 13.04 en 15.04 en hij was er om 14.54.Dus voor mij een dikke prima!Vriendelijke bezorger en zette 3 dozen van Vida xl (zwaar) voor mij in de gang!

"Packs 🤢 Packs 🤢 zeggen langs te zijn geweest maar niemand gezien …"

Doen alsof ze langs zijn geweest maar daar klopt niks van… gewoon een leugen..
Bestelling gedaan op VidaXL, een website die packs leveranciers gebruikt. packs zou het komen afleveren op 15 april tussen 10 en 1 uur. niemand gezien. hele dag gewacht. dag later zie ik dat ze zeggen dat ze zijn geweest en ik niet thuis was. en als ik dan kijk wanneer dat is ingevuld staat er 15 april om 10 uur avonds . we waren gewoon thuis…ik denk dat er helemaal geen bezorger onderweg was naar ons, maar dat er voor het gemak maar is ingevuld dat we er niet waren. Nieuwe afspraak op 17 april, wederom tussen 10 en 13 uur … en wat denk je weer geen bezorger gezien… echt wat een ramp is dit bedrijf..
Ik denk denk dat ik de bestelling maar ga annuleren…bij VidaXL…🤢

"Pakje stond vanmorgen in de voortuin…"

Pakje stond vanmorgen in de voortuin een meter van de weg zonder dat er is aangebeld! Iedereen had het daar kunnen zien en meenemen. Heel slechte zaak!!!!!

Update na reactie;
Fijn, weer zo'n standaard antwoord!

"Zeer slecht"

Zeer slecht. 2x op rij zou er levering plaatsvinden. 2x niet gekomen.
Wat een slechte service.

"Doen alsof ze langs zijn geweest maar klopt niks van"

Bestelling gedaan op een website die packs leveranciers gebruikt. packs zou het pakketje komen afleveren 15 april tussen 2 en 4 uur. niemand gezien. hele dag gewacht. dag later zie ik dat ze zeggen dat ze zijn geweest en ik niet thuis was. en als ik dan kijk wanneer dat is ingevuld staat er 15 april om 10 uur avonds . toen waren we ook gewoon thuis maarja ik denk dat de bezorger maar voor ons heeft ingevuld dat we er niet waren. hij is nooit langsgeweest. maak nooit gebruik van deze packs service

"Pakket ( fotokaart) niet geleverd extra…"

Pakket ( fotokaart) niet geleverd extra betaling gedaan voor zekerheid ivm tijdige levering nu 4 dagen verder dan afleverdatum en nog steeds geen levering. Antwoord dat ze geven is zo standaard komen niet met een oplossing en geven ook geen gehoor meer.

"Pakket verstuurd met garantie…"

Pakket verstuurd met garantie aflevering de volgende dag waarvoor een toeslag wordt berekend. Hadden tot 's avonds 23.00 de tijd om af te leveren maar niet gelukt. De dag erna niet als eerste, wat je zou verwachten maar gewoon in de standaard route opgenomen. Ondanks dat men weet dat er haast mee is wordt er nauwelijks actie ondernomen.

Wij versturen dus iets met garantie aflevering de volgende dag, wordt door de koerier aan zijn/haar laars gelapt of in ieder geval niet uitgevoerd
en dan is het ineens een standaard levering geworden zonder verdere garantie van aflevering op die dag?
Dat kan ik eigenlijk niet geloven. Ik zou toch denken dat je die dan de volgende dag als eerste doet toch?
Reactie Packs:
Uiteraard is het wel de bedoeling dat de zending dan de volgende dag alsnog geleverd wordt, maar er zit geen tijd aan verbonden.

Daar de toeslag voor de garantie dan gecrediteerd wordt, loopt de zending als een standaard zending verder en niet meer als een gegarandeerde zending (de dag van de garantiezending is dan uiteraard ook al afgelopen).