"Flut bezorging"

Kennelijk is de Postcodeloterij met dit bedrijf in zee gegaan om mijn gewonnen prijs, een plant, te bezorgen. Ik had het bezorgadres van mijn ouders opgegeven vanwege mijn werk. Zij vonden ‘s ochtends om 08.00 de plant naast de voordeur. Stond daar waarschijnlijk al vanaf de middag ervoor. Ik had geen enkel bericht gehad over de bezorging. En zij geen briefje of zo in de bus. Helaas vroor het toen flink, ja daar kon die plant niet tegen. Gelukkig bood de Postcodeloterij mij een nieuwe plant aan. Deze keer kreeg ik wel bericht dat hij tussen 09.07 en 11.07 uur zou komen. Om 16.45 uur ging de bel. Ik was vrij snel bij de deur, maar de bezorger was al weer weg. Gelukkig vond ik de plant nu dus wel op tijd. Belachelijke ervaring dus!

"Helaas van Packs geen mail ontvangen…"

Helaas van Packs geen mail ontvangen met een track and trace/tijdblok voor bezorging (vandaag 18 januari). Contact gezocht met de verzender Plants &Living, die konden wel een tijdsblok doorgeven (12u-16u). Na het lezen van alle recensies maakte ik me oprecht zorgen of en wanneer mijn pakket geleverd zou worden. Om 16.30u ging de deurbel, dus maar een half uurtje later dan gepland.
Packs zou van mij meer sterren gekregen hebben als ik van hun wel een mail zou hebben ontvangen met track and trace code (die mail zou ik volgens de verzender gisteren of vanmorgen gekregen moeten hebben) en het ook daadwerkelijk binnen het tijdsblok bezorgd zou zijn.

"Scherpe prijs, correcte bezorging, kortom, een aanrader!"

Gisteren besteld, vanmiddag bezorgd. Avondbezorging was niet nodig ook al vanwege de aanvriezende mist en de afstand. Varta accu vanmiddag ingebouwd, werkt prima ! Aanrader !

"Waardeloos bedrijf!"

Packs is een van de meest onvriendelijke bedrijven die ik ken. Ik had een bestelling gedaan via huismerken.nl op 1 januari en de bestelling zou binnen 3 werkdagen geleverd worden. Echter op 10 januari kreeg ik van Packs bericht dat de zending op 11 januari zou worden aangeboden. Ik heb de hele dag gewacht en geen Packs gezien. Op de mails die ik gestuurd heb met de vraag wanneer het pakket dan wel bezorgd zou worden, wilde Packs (medewerker Gulten) niet antwoorden. Op 16 januari heb ik de bestelling bij huismerken.nl geannuleerd wegens wanprestatie. Ik heb daar ook een bevestiging van gekregen. Voor de zekerheid heb ik Packs ook gemaild met de mededeling dat het pakket niet meer bezorgd hoeft te worden. Echter vanmiddag 18 januari werd zonder aankondiging het pakket toch bezorgd. Ik was niet thuis en het pakket is bij de buren afgegeven. Fijn Packs, nu mag ik ook retourkosten betalen!

"Vriendelijke bezorging"

Prima bezirging

"NIET LATEN BEZORGEN DOOR PACKS"

Sorry maar als iemand hier goede review zet weet ik niet van welke planeet je afkomt.
Mijn familie had bij de postcode loterij olijfbomen en kiwi boompjes gewonnen nou packs hebben ze nooit geleverd......😈😈😈

Zelf heel gedoe gehad met ze
4 keer voor niks thuis gezeten omdat
er meubels geleverd zou worden durven ze nog te zeggen dat ze
aangebeld hadden leugenaars
Als je iets besteld kijk dan eerst wil er leverd want is het packs NIET DOEN!!!!!!!!

Krijg nu feedback terug van jullie met standaard tekst waar niks van gemeend is, en bovendien als je contact met jullie opneem wat ik al diverse keren heb gedaan dan verwijzen jullie rustig
naar de firma waar je het product
gekocht heb. Jullie nemen totaal geen verantwoordelijkheid anders waren jullie nu niet het slechtste koeriersbedrijf van Nederland

"Keurig verpakt en tijdig geleverd"

Keurig verpakt en tijdig geleverd

"Bezorger was vriendelijk en het…"

Bezorger was vriendelijk en het cadeautje werd op tijd bezorgd. Al met al een prettige ervaring.

"Pakket stond onaangekondigd bijna op trottoir"

Geen enkele mail ontvangen van deze vervoerder. Pakket stond doodleuk voor mijn voordeur, letterlijk bijna op straat, aangezien mijn voordeur direct aan trottoir grenst. Waardeloze bezorgdienst en hoop er nooit meer mee te maken te krijgen

"Waardeloos"

Waardeloos, heb een bestelling via vida xl gedaan wat door packs bezorgd zou worden. Mijn oog viel op een ander kleed dan het bestelde. Dus annuleerde ik netjesde bestelling, wat ik vervelend vond. Ik kon het weigeren aan de deur, wat ik heb gedaan, kreeg er mail van. Vidaxl gemeld en fotokopie gestuurd. Binnen 3 dagen zou t pakket weer in hun bezit zijn. Niet dus. Kreeg t pakket wederom bezorgd, zonder mail van aankondiging. Vidaxl had ondertussen Packs al gevraagd waar het pakket was. Hebt weer geweigerd en uitgelegd, meteen vidaxl op de hoogte gebracht. Nu moet ik ineens een formulier invullen, wat ik gedaan heb, wat afgekeurd is omdat ik uitleg erbij geschreven had. Bij packs staat dat t is afgeleverd. Ik ben nu na weken echt woest. Iedere keer iemand anders die terug mailt. Nu moet ik als klant dit probleem tussen vidaxl en packs oplossen. Ik heb straks t probleem dat ik voor iets moet betalen wat ik netjes heb geannuleerd, twee keer nu aan de deur geweigerd heb,netjes heb vermeld. Dank voor uw begrip we gaan aan de slag. Ben beleefd gebleven, nu wel aangegeven dat ik echt pissig ben nu. Je koopt r niks voor. Nooit meer.

Bedankt voor t reageren. Er zijn bezorgdiensten die fantastisch bezorgen. Nooit problemen. Goede communicatie tussen t desbetreffende bedrijf en bezorgdiensten zal al vele problemen oplossen voor de consument. Nu begrijp ik wel dat drukte en personeel tekort veel hinder opleverd. Wat naar is voor ieder. Wens jullie succes