"Chauffeur klantvriendelijk"

Chauffeur klantvriendelijk

"Netjes en op tijd bezorgd"

Top bezorging volgens afspraak en tijdsinterval.

"Perfecte aflevering en informatie…"

Perfecte aflevering en informatie gekregen

"Service "

Keurig volgens afspraak bezorgd; met uitstekende service van de twee bezorgers.

"Packs bezorgt niet"

Vandaag de tweede poging dat Packs het pakket zou leveren. We krijgen de update dat er niemand thuis is en daardoor pakket niet geleverd kan worden. Wij zijn gewoon thuis en de bel is ook niks mis mee. Erg jammer dat er naar het lijkt niet eens bezorgd wordt

Uiteindelijk is het pakket bezorgd. We konden aangeven welke dag het zou worden geleverd. Toen werd alsnog opeens een dag eerder bezorgd terwijl niet thuis waren. Gelukkig waren de buren bereid het grote pakket aan te nemen.

Dus uiteindelijk komt het goed maar de manier waarop is chaotisch

"Aflevering in de regen tegen de voordeur "

Pakketten worden zonder berichtgeving voor de deur gezet. In de regen.. Slechte service!

"Thumbs Up!"

Pakket keurig afgeleverd door een vriendelijke bezorger. Gewoon netjes en proffesioneel zoals het hoort.

"Verschrikkelijk slecht"

Verschrikkelijk slecht. Via Greetz de vorige levering stond afgeleverd maar ik was niet thuis. Of ze hebben mijn pakket verduisterd of voor mijn deur gegooid waarna het gestolen is. Maandag is er weer een pakket voor mijn deur gezet. Ik was gewoon thuis maar de bezorger nam niet eens de moeite om aan te bellen. Toen ik de volgende dag de deur uit ging trof ik het pakket voor de deur aan. Had dus weer gestolen kunnen worden.

"Vandaag wachten op mijn bestelling die…"

Vandaag wachten op mijn bestelling die in tijdblok staat van 13,17 tot 15,17 nou nog steeds niks gehad als ik jullie via telefoonnummer wilt bellen is niemand bereikbaar via de mail moet ik iemand andere bellen onder kantooruren ken best begrijpen als soms uitloop maar nu al 3 uur te laat en heb alles.opgeslagen wat er staat enz en dan krijg ik bericht om 19,39 er was niemand thuis maak nieuwe afspraak bozer ken je me niet maken

"0 klantenservice "

Vanmorgen vanaf 9 uur meerdere keren gebeld. Standaard staat het bandje aan met de tekst dat ze het nu te druk hebben en dat je maar een e-mail moet sturen. Dat om half 10 gedaan. Krijg om 5 minuten over half ze een e-mail met de tekst dat ik moet bellen tijdens kantooruren. Die zijn dus net voorbij!
Dus de hele dag zitten wachten. Tweede keer al deze week. Het betreft een pakket van vidaxl. Deze 2 bedrijven passen erg goed bij elkaar. Beiden 0 klantenservice. Het pakket is eind van de middag opgehaald. Nu maar hopen dat het aankomt bij vidaxl en dat ik mijn geld retour ontvang. Ik raad deze bedrijven niemand aan.