"Prima vervoerder "

Prima vervoerder , het tijdsblok van bezorging zou wat korter kunnen …maar ik ben tevreden hoor ( levering 10-18:00 uur en geleverd om 15:30 uur )

"Geweldig"

Ik ben voor het eerst zeer tevreden. De levering was snel en op tijd. geweldig.

"Packs vermijden"

Net als veel andere mensen hier schijven, niet geleverd tijdens een tijdstip van 2 uur ('s ochtends). Dat is niet erg, ok.
De hele dag thuis gebleven, niemand aan de deur gebeld. Later nog even tracknummer checken - afgeleverd om 18:07!
Wow, waar? Ik check voor/naast de voordeur, blauwe bak, naast de achterdeur - niks.
Later in de avond kwam mijn buurvrouw met het pakket. De bezorger had het pakket buiten laten liggen bij de achterdeur van de buren.

"Vandaag zouden ze tussen 08:34 en 10:34…"

Vandaag zouden ze tussen 08:34 en 10:34 langs komen. Nog niemand gezien en krijg ook niemand te pakken omdat ze niemand aan de telefoon kunnen ontvangen wanneer ik bel. Heb de leverancier gebeld en die weet ook niet meer als dat ik weet. Communicatie is super slecht.

"Keurig en volgens afspraak bezorgd."

Keurig en volgens afspraak bezorgd.
2 pakketten van elk 15 kg naar 2 hoog gebracht

"Goed en snel afgeleverd"

Goed en snel afgeleverd. Tevens een vriendelijke bezorger.

"Worst shipping experience with lies!"

I made a mistake to make an order via VidaXL (another story) and unfortunately courier was Packs!
I'm working from home so I'm at home 24 hours. I was checking the delivery time in their tracking page during the day and suddenly the status updated as 'you were not at home'! Completely shocked and called their customer service but it doesn't exist, instead they connect you to VidaXL. Agent told excuses and told that he will be sure that it will be delivered next day.
Guess what, same story! Next day I was tracking the status of the shipment and suddenly it was updated as 'you were not at home'! Of course there were no paper in my postbox about the so called missing order because obviously they didn't come to my door at all. Liars!

And VidaXL of course didn't do anything about this. They just keep repeating if they need to send it again or I want refund. No action or information about the incident despite I specifically ask about that few times.

Shipping number: 46595784

"We werden goed op de hoogte gehouden…"

We werden goed op de hoogte gehouden voor de bezorging.Het werd ook netjes in dat tijdbestek geleverd.En het was een zeer vriendelijke bezorger.Mijn complimenten voor de bezorger.

"Komt niet opdagen "

Zit uren te wachten en ontvang het bericht dat ik niet thuis was!
Waardeloze service!

Claim van fake account klopt niet. Was het maar waar…
Gewacht voor bezorging op 23 september tijdvak 11:56-13:56. Geen briefje in de brievenbus maar e-mail dat ik niet thuis was. Was er wel! Zendingsnummer van Packs ontvangen 46585426
Bestelling van Greetz te bezorgen in Haarlem 2035PB

"Ik woon in een flat gebouw"

Ik woon in een flat gebouw. De bezorger heeft het pakket beneden (voordeur) achtergelaten. Elke persoon die is langsgelopen heeft het pakket zien liggen, maar gelukkig niet meegenomen. What the f is dit voor een waardeloze bezorging.

Ellendige bende.