"Katastrophe"

Katastrophe! Nie, nie, nie wieder! Direktflug Hurgada Hamburg gebucht.. fast 3 Std. (leider nicht ganz-dann gäbe es Entschädigung..;((
Verspätung ohne Angabe von Gründen..
Wehe, mit denen fliegt noch irgendjemand.. dann echt dumm;-)

"waren im märz 2018 mit dieser Airlines…"

waren im märz 2018 mit dieser Airlines in ägypten,würden mit dieser Gesellschaft nie wieder fliegen.hatten uns in Vorbereitung mit den Meinungen im Internet beschäftigt und wollten nicht glauben,das die negativen stimmen der wahrheit entsprechen-aber weit gefehlt,alles stimmte.
sitze vollkommen unzureichend-nicht zu verstellen,schlechte Sitzhaltung.
aber am schlechtesten waren die Verspätungen-jeweils auf dem hin sowie Rückflug 2 stunden und das Flugpersonal schob die schuld auf das Bodenpersonal was in keiner weise stimmte.

"Ich bin schon 3mal mit der Airline…Super"

Ich bin schon 3mal mit der Airline geflogen. Ich kann nur sagen immer wieder gerne.

"Naja.nicht nochmal.."

Naja.. auf unserem Flug hatten wir vorne links ein stetiges pfeiffendes Geräusch wahrgenommen. Dachte es wird sich sicher regulieren wenn die Reiseflughöhe erreicht ist.. War aber nicht so.. Auf Nachfrage bei der Crew kam die Antwort das dort was kaputt sei und das es sich leider nicht abstellen lässt.. Es aber auf dem Zielflughafen repariert wird..
Nett waren sie ja.. die Leute.. Und mit 40 min Verspätung konnt ich auch gut leben.. Aber Sicherheitsgefühl war doch dahin..
Grade sitzt ein Freund fest weil die Maschine wieder mal irre lange Verspätung hat..
Also nochmal buche ich die nicht..

"Bei meiner Pauschalreise nach Malta wurde ich angenehm ennttäuscht"

Bei meiner Pauschalreise nach Malta wurde Small Planet als Fluggesellschaft angegeben. Hatte noch nie von denen gehört und sofort Bewertungen gecheckt. O je, das sah nicht gut aus und ich ging mit sehr gemischten Gefühlen in den Flieger.
Die Begrüßung vom Bordpersonal war ausgesprochen freundlich, und es wurden kostenlose (!) Magazine angeboten. (Stern u. ähnliche)
Die Innenausstattung war modern, frisch und sauber, neue Recaro-Sitze mit genügend Beinraum.
Der Flug (und auch der Rückflug) startete sehr pünktlich. Die Ansagen durch das Flugpersonal waren informativ und verständlich. Ich möchte nochmals die Freundlichkeit der Flugbegleiter betonen - da kann sich manch andere Airline ein Beispiel dran nehmen!
Getränke und Speisen muss man bezahlen, daher nur 4 von 5 Punkten. Man sollte aber auch bedenken, wie viel oder wenig man für die Reise bezahlt hat!
Danke, Small Planet, Ihr habt mich überzeugt!

"Charterflug nach Dubai- nein danke"

Charterflug Berlin- Dubai - Berlin
Eine Fernreise mit A 320 mit geringstem Sitzabstand, nicht verstellbaren Rückenlehnen und Null Entertainment geht gar nicht. Die Kniee des Hintermannes dauernd durch die Rückenlehne spüren und selbst den Vordermann mit den eigenen Knien zu belästigen ist sehr unangenehm.
Rückflug aus Dubai nach Berlin mit Zwischenlandung in Bourgas zum Tanken und Abpumpen der Fäkalientanks. Toiletten rochen unangenehm und sahen siffig aus. Maschine war, wenn überhaupt, nicht richtig gereinigt, dar Kapitän laberte nur in englischer Sprache undeutliches Zeug, die beiden Landungen auf dem Rückflug waren sehr sportlich und hart. Solch einen Flieger werden wir nie wieder buchen, zumal Wünsche für XL-Sitzbuchungen von denen überhaupt nicht beachtet oder beantwortet werden. Was waren das für schöne Zeiten mit Air Berlin!

"Wir hatten auf dem Hinflug eine…"

Wir hatten auf dem Hinflug eine Ankündigung von 4 Stunden Verspätung, das hat sich dann noch auf 5 Stunden gezogen..... mit den 2 Stunden die man vorher da sein muss saßen wir also 7 Stunden auf dem Flughafen fest. Wow 5€ Verzehr Gutschein, die die später eingecheckt hatten bekamen 17€ ??? Ich habe die Gesellschaft jetzt schon 4 x angeschrieben und meine Entschädigung eingefordert, ohne Erfolg. Jetzt geht das ganze zu meinem Anwalt.

"Nur weil EINE Tochter hier glücklich…"

Nur weil EINE Tochter hier glücklich war, heißt es nicht, dass alle anderen lügen oder wie behauptet wird, in assozialen Verhältnissen leben, schließlich geht es nicht um eine Hotelbewertung sondern um Flüge die mit Verspätung oder NIE stattgefunden haben. Eine Frechheit ! Sie sollten mal richtig lesen !!

"Flug ohne Gepäck"

Wir sind am Sonntag, den 18.03.2018 von Düsseldorf nach Palma de Mallorca geflogen. Zunächst schien alles gut zu laufen. Wir konnten das Verladen des Gepäckes vom Gate aus beobachten und mein 4jähriger Sohn war begeistert, weil er sah, dass sei Trolley vor seinen Augen ins Flugzeuginnere befördert wurde. Der Schock kam, als den eingestiegenen Passagieren mitgeteilt wurde, dass das Flugzeug leider ohne Gepäck nach Mallorca starten würde. Wegen des Lächeln der Stewardess und dem Umstand, dass wir die Verladung gesehen hatten, glaubte ich zunächst an einen Scherz. Leider wurde durch Passagiere, die an der anderen Fensterseite saßen, bestätigt, dass so eben die Koffer aus dem Flieger befördert wurden. Es wurde weiter lächelnd erklärt, dass das Flugzeug leider mit zu viel Kerosin betankt worden sei, da es eigentlich für einen Flug zu den Kanaren eingesetzt werden sollte. Mit Gepäck hätte der Airbus bei der Landung in Palma Übergewicht, deswegen müssten alle Gepäckstücke in Düsseldorf bleiben. Einzelne Passagiere entschieden sich, den Flug ohne Gepäck nicht antreten zu wollen. Von der Besatzung wurde denen, dann auch noch die Schuld für die Startverzögerung gegeben, obwohl die Kofferausladung bereits eine Verspätung des Abfluges bedingte. Der Pilot oder Kopilot warb noch lächelnd für Verständnis, er könne ja nicht 4 oder 5 Stunden in der Luft bleiben, nur um bis zur Landung ausreichend Kerosin verbraucht zu haben. Vom Zeitumfang, den es letztendlich dauerte, bis man seine Koffer endlich im Hotel gehabt hätte, wäre dies wohl die weniger zeitaufwendige Maßnahme für die Passagiere gewesen. Der Umstand, dass ein kleiner Snack und ein Getränk gratis ausgeteilt wurden (Wert ca. 6,00 Euro pro Person) machte die Lage nicht besser. Alle Passagiere mussten am Flughafen Palma eine Verlustanzeige bei Iberia aufgeben. Mit etwas mehr als 1 Stunde war der Flieger in Palma gelandet. Weitere 2 Stunden später konnte der Tranferbus zum Hotel starten. Im Flugzeug vor dem Start in Düsseldorf war versprochen worden, dass die Koffer mit der 8:00 Uhr Maschine am Montag in Palma ankommen würden. Montag vormittags vertröstete der Reiseveranstalter auf den Flug im 13:00 Uhr. Um kurz vor 16:00 Uhr war zunächst noch nicht klar, ob die Koffer auf den Weg geschickt worden waren. Dann hiess es, 175 von 178 Koffern sind in Palma am Flughafen. Diese würden am Dienstag um 10:00 Uhr sortiert und spätestens Dienstag Abend müssten alle Koffer die Urlaubsadressen der einzelnen Passagiere erreicht haben. Das Unvermögen der Small Planet Airline seine Flüge planmässig und ordentlich durchzuführen, kostet den Passagieren, den Reiseveranstaltern und den Mitarbeitern der Flughäfen Zeit und Geld.
Der Rückflug am Donnerstag, den 22.03. wurde übrigens nicht von einem Airbus der Small Planet Airline durchgeführt. Von Palma nach Düsseldorf flog uns eine Maschine der Orange2fly. Es gab Salzgebäck/ Müsliriegel und ein Getränk kostenlos. Diesmal wurden die Koffer mitbefördert.

Update: Ich habe meine Bewertung um einen Stern erhöht, da Small Planet Airlines meine Schadensmeldung schnell und unkompliziert bearbeitet und reguliert hat. Nun hoffe ich , dass die versprochene Überweisung ohne Verspätung vorgenommen wird.

"small airlines ist für mich von allen…"

small airlines ist für mich von allen Fluggesellschaften,wenn man diese überhaupt bewerten kann, an letzter Stelle. Buchen sie jede Fluggesellschaft aber die nicht o.g. Fluginformationen wenn überhaupt nur auf englisch, obwohl laut broschüre der Fluggesellschaft nur Flugbegleiter mit deutschen und englischen Kenntnissen in Sprache und Schrift eingestellt werden. Bei meinen Hinflug und Rückflug von Paderborn nach Gran Canaria gab es nur mündliche Informationen auf Englisch von seiten des Bordpersonals, alle deutsche Fluggäste waren die Fuginformationen nicht verständlich, wie auch ? Ihrer Fluggesellschaft fehlen nur noch Stehplätze !! mit ihnen nie wieder, hoffentlich lesen dies viele Fluggäste