"Satisfait du début à la fin"

Satisfait du début à la fin, service professionnel

"Un projet qui se termine par un sans…"

Un projet qui se termine par un sans faute. Tout commence par un accueil commercial et une écoute par Alma, dynamique et professionnelle. Je commande un abri de 15m2 en 44mm .Deuxième étape, livraison à l'heure prévue par un transporteur de qualité.
Lors du contrôle je constate que trois plots plastiques sont inutilisables. Un contact avec Laura du SAV et pour ne pas retarder mes travaux, elle me propose que je me procure directement des plots et un remboursement largement supérieur à leur coût.
Dernière étape: Le montage. Qualité du bois et de la découpe. Des morceaux supplémentaires, une quincaillerie pléthorique, rien ne manque.
Bravo à toute l'équipe.

"Le GARAGE TRIPLE est incroyable"

Le GARAGE TRIPLE est incroyable, vraiment. Très grand, j’y mets 2 voitures et encore de la place pour les vélos. Ça a pris du temps à monter mais la qualité est là. Livraison soignée, toutes les pièces étaient en parfait état.

"Très satisfaite de mon chalet"

Très satisfaite de mon chalet. Nous avons opté pour la pose comprise et là aussi rien à dire. Un grand merci à Jolita pour la qualité de son suivi et son professionnalisme

"Belle qualité"

Belle qualité, je recommande sans hésiter

"Je suis bluffé par la qualité du GARAGE…"

Je suis bluffé par la qualité du GARAGE DOUBLE, franchement. Les matériaux sont vraiment costaud et bien finis. Un peu long à monter seul, mais à deux c’est nickel. Je l’utilise depuis 2 mois et rien à redire, tout reste sec à l'intérieur, même après fortes pluies.

"Le SAUNA TRADITIONNEL est un vrai coup…"

Le SAUNA TRADITIONNEL est un vrai coup de cœur. J’ai toujours rêvé d’avoir un sauna à la maison, mais je pensais que ce serait compliqué et cher. Finalement, j’ai sauté le pas avec ce modèle et je suis ravi. Le montage est accessible, même si j’ai dû m’y prendre à deux pour certaines parties un peu lourdes. Niveau utilisation, c’est top, on chauffe rapidement, et l’intérieur est spacieux pour deux personnes sans se sentir à l’étroit. Je l’utilise presque tous les soirs après le boulot et je sens vraiment la différence pour mon stress. Petit plus : le design est magnifique, ça rend super bien dans le jardin, mes amis sont jaloux haha. Je recommande à ceux qui veulent se faire plaisir à la maison sans se ruiner.

"malgré un calendrier tendu avant la…"

malgré un calendrier tendu avant la réception de notre abri de jardin et des plans de montage ne correspondant pas au modèle sur mesure livré , le SAV a été au top car ayant tout fait pour nous aider au montage , le résultat est très correct et je ne regrette pas d'être passé par cet opérateur Abri et jardin

"OAK et BRETA"

J ai commandé 2 chalets OAK et BRETA et j ai eu de bons échanges et renseignements avec Alma les chalets sont arrivés hier reste à les monter !la qualité est là !!beau bois! belles fenêtres!je mettrais des photos sur le site!je recommande !!👍

"Une expérience CATASTROPHIQUE"

Une expérience CATASTROPHIQUE. Niveau "commercial" aucun problème, à l'écoute, compréhensifs, patients, impliqués.
Voila les problèmes qui ont suivi la livraison du garage :

- Absence de toit (pas livré et bataille de 3 mois pour obtenir gain de cause durant lesquels la structure a eu le temps de moisir avec les pluies)
- Quincaillerie anarchique (éléments clou/vis en beaucoup trop grosses quantités et d'autres trop faibles aux besoins)
- Structure à monter sans aucun plan
- Consignes de montages données au "compte goute" sous demandes répétitives et totalement inadaptées à ma construction une fois reçues
- Porte fabriquée dans le mauvais sens
- Eléments de la structure manquants lors de la livraison (s'ajoutant au toit absent)
- Visuels 3D non conformes au produit final (=publicité mensongère)
- Erreur de conception du garage (obligé de couper la structure car selon les plans, une poutre passe à travers un mur)
- Protection de toit insuffisantes pour la superficie de la construction

J'ai sûrement du oublier d'autres erreurs de la part de ChaletDeJardin. J'ai obtenu un remboursement partiel au bout de plusieurs mois de litige. J'ai dû forcer les réponses de mails car l'entreprise a fait la sourde d'oreille pendant un temps. J'ai dépensé beaucoup d'argent et de temps personnel pour pallier à toutes leurs erreurs.

Je ne recommande absolument pas cette boutique et ai annulé mon second projet avec eux.