"Voiture louée le 12 février et rendue…"

Voiture louée le 12 février et rendue le 13 . je reçois une amende pour dépassement de vitesse sur le périf ?? et Sixt me facture 39 euros pour m'avoir informée de cette amende .
1 mois plus tard , a nouveau prélèvement de 39 euros sur mon compte bancaire .
Ce sont des VOLEURS aucune réponse aux deux mails envoyés ni aux appels .

"Bonjour"

Bonjour, Apres une location d'un véhicule a l'agence de Saint Etienne du 24 octobre 2024 au 22 décembre 2024.
J'ai reçu deux amandes pour excès de vitesse, sur les dates ou je ne suis pas conducteur de ce véhicule ( amende 14 janvier et 12 février, l'agence on fait l'erreur d'envoyer mon nom au service des amendes , je me suis rapprocher de l'agence pour leurs dire que ce n'est moi le locataire de ce véhicule sur ces deux dates , ils m'ont envoyer balader, leur réponse c'est a moi de contester les amendes , franchement très très déçu du comportement, ci joint la réponse de l'agence " Bonjour M. Bellil,
D'accord, les amendes vont donc être majorées et vous serez poursuivi par la justice. Dommage non ?

"Mauvaise expérience, pratiques inquiétantes "

Pour moi deux expériences de location chez Sixt à Nice et Kiruna et malheureusement c’est de pire en pire.
Sur la dernière expérience ma carte bancaire a été débitée deux fois et impossible d’obtenir le remboursement. De plus la voiture est vérifiée en mon absence et on me signale des dommages alors que je l’ai laissé sans.
Les photos envoyées du véhicule ne sont pas datées et ne sont pas prises sur le lieu sur lequel j’ai laissé la voiture. Le montant est débitée sur la carte sans émission de facture. Bref des pratiques douteuses et même illégales pour certaines parties. C’est très inquiétant pour une agence internationale.
De mon côté je ne lâche rien mais sincèrement FUYEZ cette agence et bloquez immédiatement leur prélèvements une fois que vous avez payé chez eux. Ils ne sont absolument pas dignes de confiance.
En gros pour ma part une location annoncée à 790€ incluant une assurance tout risque et je m’en sort à 3000€ débites!!! Cherchez l’erreur!

"Sixt ou comment arnaquer les clients…"

Sixt ou comment arnaquer les clients (avec le sourire)…
Location faite d’un véhicule en ligne 1 mois auparavant.
Mi janvier 2025, Arrivés à l’aéroport de Nice, l’agent me propose un surclassement sans frais supplémentaires.
J’accepte mais elle me dit que cela prendra un peu de temps car le véhicule n’est pas prêt.
Je fais l’état des lieux avec l’agent, il me notifie plusieurs petites rayures sur la portière conducteur mais il précise qu’elles ne sont pas concernées par les critères de dommage avéré et sont donc considérés comme d’usure normal.
De plus il ajoute que ce défaut tourne sur le véhicule depuis un moment..

Je prends une photo et je demande à ce que ce soit notifier dans le rapport d’état des lieux. Elles seront mises juste en commentaire.

Tout le voyage se passe bien. RAS

70km réalisés avec le véhicule Citroën C4

Je rend le véhicule 2j après. Le prestataire chargé de l’état des lieux retour me signale ces fameuses rayures qui ne figurent soit disant pas dans son logiciel.
Je lui confirme qu’elles étaient bien connues de Sixt rapport à l’appui.
L’agent reste sur sa position et elle me demande de signer, ce que je fais, pris par le temps, et la gestion des enfants.

Une semaine plus tard je reçois un mail de Sixt service sinistre qui me demande de régler 578€ pour le dommage recensé.

( le montant est exorbitant pour ces rayures effaçables au stylo )

Je renvoi un mail avec rapport de sortie et photo à l’appui
J’attends un retour à ce jour.

En cherchant sur le net , forcé de constater qu’il existe une course à l’arnaque à la rayure avec surfacturation Jusqu’ici j’étais préservé mais pour sûr c’était la dernière fois que je mettais les pied chez Sixt !

"2 égratignures de plus de 1cm sur le…"

2 égratignures de plus de 1cm sur le bas du pare-chocs arrière facturées 705
€. C’est honteux et complètement disproportionné, d’autant plus pour une Clio affichant 40000km au compteur sur les routes défoncées de Guadeloupe et facturée à plus de 50€ par jour. À éviter.

"Arnaque à l'assurance "

J'ai loué par l'intermédiaire de rentalcars avec protection complète chez Sixt , sauf que arrivé au guichet Sixt, on ne veut pas reconnaître mon assurance
J'ai du donc payer une 2e assurance pour le même véhicule pour un montant exorbitant de 450€ pour 3 semaines

"Fuyez "

C'est n'importequoi, fuiyez et n'y revenez pas....
Très cher, pas d'état de lieu lors du retrait et comme par hasard au retour ils font l'état de lieu du véhicule en votre absence. Pas sérieux, un service d'incomptetants,chacun donne l'information qu'il veut, zéro traçabilité,vraiment du n'importe quoi

"Très cher et prix fluctuant ...."

Très cher. Le prix annoncé au téléphone ne correspond pas au prix en agence. Les frais d'assurance ne sont pas compris et sont exorbitants (80 euros la journée). Puis le prix final diminue quand on commence à râler, sans que l'on ne comprenne pourquoi.

"des charlots qui cassent les carreaux pour vous les revendre"

sixt fait l'erreur en notant l'heure demandée, t'appelle pour avoir des explications et le neuneu qui te répond fait direct une modification payante sans apporter une explication, puis soit disant le manager fera un geste mais c'est du mytho: politique d'escrocs, quitte a payer 60€ de plus, autant aller chez les autres avec l'esprit tranquille au lieu d’être sur les dents car vous risquez de vous faire avoir a tout moment.

"Nous avons pu récupérer le véhicule et…"

Nous avons pu récupérer le véhicule et bénéficié de l’agréable accueil d’Aimée qui n’a pas hésiter à nous proposer un véhicule plus adapté à notre situation et nous la remercions grandement. La prochaine fois que nous viendrons nous nous tournerons vers cette agence sans hésiter. Merci encore à elle.