"Chez SIXT la sécurité n'est pas la priorité"

J'ai loué un véhicule de type Break Premium (BMX série 5) à un tarif en toute logique également prémium. A réception, le véhicule de 70 000 km et 3 ans d'âge, autant dire canonique pour un véhicule de location, présentait également de nombreux impacts sur la carrosserie. Après un rapide contrôle, 2 des 4 pneus présentaient des pressions inférieures aux recommandations mini du constructeur. 1 des pneus était en large sous gonflage. L'autre présentait une déchirure sur le flanc. Nouveau contrôle après 12 heures, un des pneus sous gonflés présente en fait une crevaison lente (-0.3 bar / 12 heures). Demande de changement de véhicule. Obligation de me déplacer à mes frais sur une autre agence SIXT. Obligation de passer sur une autre catégorie (Break --> Berline ... géniale quand on part en vacances !). La restitution du véhicule est tout aussi rocambolesque : SIXT me facture des frais de modification de location (changement du véhicule) et des frais de restitution sur une autre agence (alors que le changement d'agence m'est imposé par SIXT). En Bref, nul sur la qualité du véhicule, nul sur la sécurité, nul sur la disponibilité, nul sur la gestion.

"sixt portorico decevant"

Bonjour, Mon avis concerne la location de voiture chez Sixt rent a car a porto rico aeroport san juan.

Nous avions payé la location environ 470 euros, pour 10j,sans prendre l'ensemble des assurances (spécifiées sur leur site comme des options recommandées) en plus de la location de voiture (assurances diverses qui s'élèvent à environ 40 euros par jour).

Le contrat indiquait en revanche d'avoir une attestation de la banque pour la CB (carte Gold) qui avait permis la location, garantissant la responsabilité civile pour la location de voiture.

Lors de l'enlèvement du véhicule, malgré l'attestation de notre banque, il nous a fallu nous acquitter de toutes les assurances. Ce qui finalement est revenu à payer 2 fois la location journalière ...

Sixt Porto Rico est vraiment à bannir pour cette malhonnêteté et pour l'accueil plus que désagréable. En effet, de manière à ne nous laisser aucun moyen de discuter ou de négocier, la personne parlait et très vite en espagnol et très vite en anglais, ce qui rendait la communication impossible, et pas d'autre solution car nous avions régler la loc et elle était non remboursable .

Bref très très chère expérience pour nous.

"Depuis 2023 j'attends une facture avec…"

Depuis 2023 j'attends une facture avec cachet de leur part mais toujours rien! Alors que ce document est réclamé par ma hiérarchie!
Service à fuir!!

"Sixt = voleurs"

Sixt = voleurs. ils m'ont fait payer un kilométrage limité à 250 km sur un aller simple Paris - Marseille alors que l'agence Gambetta, après m'avoir fait changer de véhicule pour me soi disant surclassé, m'a certifié que c'était illimité. au final, facture à 613 euros au lieu de 200 réservé. Scandale. service clients fermé comme une huître, prétextant qu'ayant fait appel à Booking ils ne pouvaient rien faire (à part me prendre 400 euros de plus). SIXT A FUIR POUR TOUJOURS, JE DECONSEILLE CETTE SOCIETE DE LOCATION QUI ARNAQUE SES CLIENTS ET LES ASSAILLE ENSUITE DE MESSAGES PROMOTIONNELS ENVAHISSANT LEURS BOITES A MAIL.

"je recommande fortement "

J’ai une mauvais mésaventure avec la le boîte de location al****, je suis monté au terminal 1 et je suis tombé sur un certain Saïf rien à redire, de très bons conseils, une personne accueillante et respectueuse. Finalement j’ai payé un peu plus cher mais j’ai eu une voiture pour aller a bordeaux, nice!

"A éviter absolument "

A éviter absolument !
Méthodes malhonnêtes et récurrentes !
Location d'une voiture par une agence de voyage Sixt Gare Montparnasse 31/01 (1 journée , que de l'autoroute)
One Way, Kms illimité, rachat de franchise voucher OK
L agent de Sixt ( charmant ) nous informe de plusieurs rayures sur la carrosserie ( minimes cependant).
Dans le parking, re-check de la voiture et relève de plusieurs autres rayures et impacts qui sont rajoutées au contrat avec sa propre tablette (photos.) Pas de double de ce 2è check par email.
Retour à l'Agence Sixt Vannes, check 1mns chrono kilométrage, plein d'essence. Impossible de ramener les voitures devant l agence, 2 places de parking inaccessibles , donc pressé de stationner le véhicule ailleurs.
12 jours APRES, nous recevons un email du Centre Sinistres Sixt qui nous débitera de 276E dans 7 jours puisque l'expertise du 12/02 faite à l aéroport de Bale -Mulhouse révèle un impact sur la gante ( déjà relevé lors du 2e check )
Un peu facile de faire une expertise 12 j après le rendu à 971 Kms !!!
Ils prennent leurs clients pour des ???
Evidemment Lr ar en cours avec copie avocat

"Service commercial déplorable : À bannir"

J’avais réservé une voiture à l’agence SIXT Nice gare du 4/2 16h au 7/2 16h à 240€.
Mon TGV Paris Nice été retardé de 4h40!
Bloqué à Marseille j’ai prévenu Sixt (via la plateforme car aucun N direct pour l’agence n’était disponible) pour les informer de mon retard.
Comme l’agence fermait à 18h30, j’ai demandé à récupéré ma voiture des l’ouverture 8h00 le 3/2.
Il m’ont imposé d’annuler ma Resa et d’en faire une nouvelle pour un montant de 445€ non négociable.
Le 3/2 a 8h15 j’ai tenté de négocier un geste commercial auprès de l’agence Nice garé, en précisant que j’étais client régulier Sixt et que à défaut de remise sur le prix ( le même véhicule qui n’avait aucune chance d’être loué à un autre client pendant la nuit) je ne louerais plus chez Sixt!
Non seulement aucun geste ne m’a été proposé mais considérant ma demande comme une menace l’agent sur place a tout simplement refusé de me louer ce véhicule !
J’ai donc dû me rendre à l’aéroport de Nice où j’ai trouvé un véhicule équivalent disponible pour 250€ chez GOLD CAR.
Sixt m’avait donné toute satisfaction jusqu’alors mais désormais ni moi ni aucun de mes collègues de l’usine ( consigne a été donnée) ne loueront plus chez Sixt:
Service commercial déplorable !

"Un FPS dans Paris à 35euros factcuré 90euros…"

Un FPS dans Paris à 35euros facturé 90euros.
Suite à un FPS, sachez que SIXT nous facture 90euros,
FPS facturé 50euros sans minoration, ce que j'aurais pu faire moi-même si SIXtT m'avait transmis l'avis de contravention 35euros.
Mais SIXT préfère juste INFORMER ces clients de l'avis de contravention et facture cette information 39euros.
Plus jamais de location chez SIXT.
Contrat de location N° 9938522014

"Vendredi 7 février 2025"

J'ai réservé une location avec un utilitaire, sans qu'on me prévienne elle a été annulée auprès de la société six, malgré avoir eu un mail de réservation ils n'ont rien voulu savoir, une entreprise qui n'est pas capable de tenir ses engagements et une entreprise qui n'a pas de valeur.
Mr Benmansour rachid.

"Expérience très décevante avec SIXT"

Expérience très décevante avec SIXT. Lors de la réservation en ligne, aucune mention claire n’était faite sur l’obligation d’avoir une carte de crédit couvrant l’assurance. Une fois sur place, on nous a imposé un supplément de 150 $ sous prétexte que notre carte ne prenait pas en charge l’assurance, ce qui n’était pas indiqué ou très mal indiqué lors de la réservation….. Une vraie arnaque ! SIXT devrait être plus transparent et prévenir ses clients correctement AVANT qu’ils ne se retrouvent coincés à devoir payer des frais supplémentaires inattendus. Je déconseille fortement.