"Ik ben goede geholpen goede advies…"

Ik ben goede geholpen goede advies gekregen snelle afhandeling super tevreden zie jullie snel weer ☺️

"Communicatie zeer slecht"

Communicatie zeer slecht, brommer rijklaar maken na 4 dagen nog niet klaar . Ondanks dat de brommer al 1 week is geleverd in de winkel in Almere. Ze laten je gewoon wachten. Ondertussen 2 e-mails gestuurd en gewoon geen antwoord geven . En het ergste is als je in de winkel bent dan zijn ze meegaand. Tot dat ze verkocht hebt . Klantenservice heeft geen zin om te bellen, die verwijzen je door naar de winkel die je alleen kan e-mailen of er naar toe gaan . Dit is de eerste keer en de laatste keer dat ik bij dit bedrijf koop . Mijn familie wou daar ook gaan kopen maar ik heb ze ten zeerste afgeraden. Ze kunnen hun mooie beloftes niet na komen

"No one’s answering me "

I try to call 1 day and no one’s answering me

"Scooter kapot na reparatie"

Ongelofelijk slecht. Zoals al eerder aangegeven is onze scooter meegenomen voor onderhoud, en pas na zes (!) weken kregen we hem terug. En wat bleek? De nieuwe remschijven maakten een gigantisch lawaai. Meerdere keren contact gezocht via mail om dit opgelost te krijgen, en specifiek gevraagd om een oplossing aan huis — want zes weken zonder scooter is al belachelijk genoeg.

Maar nee, geen enkele moeite om mee te denken. Alleen maar discussies en het standaard riedeltje: de scooter moet opnieuw opgehaald worden. En nu? Nu doet de scooter het helemaal niet meer. Wat hebben jullie in hemelsnaam gedaan?

Ik eis per direct een oplossing: de scooter moet zonder kosten opgehaald, professioneel gerepareerd en op zeer korte termijn teruggebracht worden. Dit is onacceptabel. Neem zo snel mogelijk contact met ons op.

"Prima,"

Prima,
Goed geholpen door Noud.
Helaas was de bestelde fatbike uitverkocht maar Noud van la souris heeft er voor gezorgd dat er een ander model nog voor de verjaardag van mijn dochter in de winkel af te halen was.
Thanks Noud,

"Zeer slechte tot geen communicatie"

Zeer slechte tot geen communicatie. Al 4x een reparatieverzoek ingediend, maar krijg ze niet te pakken. Ik wacht al 2 weken maar ik krijg maar geen reactie. Heel jammer. onze 2e fatbike gaan we zeker niet hier bestellen.

"Ik had gevraagd of de fiets voor 12 uur…"

Ik had gevraagd of de fiets voor 12 uur geleverd kon worden vanwege werk, en dat is ook echt gebeurd. Super!

"Goed te woord gestaan.."

Goed te woord gestaan..

"klant gericht "

snelle service nette afhandeling

"Goede uitleg & sfeer"

Goede uitleg & sfeer