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AddCar

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luca

1.00/5.00

"A Preveza airport"

A preveza airport, agenzia poco seria, prenotato la riconsegna alle 6 del mattino, pagando un supplemento, ma prima delle 7 non si sono presentati,
da sito al momento della prenotazione dava questa possibilità, se non offrono il servizio ad una certa ora basta non offrire questa opzione.

20/06/2024

Kamardine

1.00/5.00

"Anarque "

Anarque
Ne jouer jamais chez eux à l’aéroport de tanger ils vous reçoivent sur le parking par de bureaux il réclame une carte de crédit j’ai réservé pour un montant à l’arrivée il ont doublé le montant ils me dise de voir avec vipcar la plate-forme avec qui j’ai réservé malgré que je leur montre mon bon de commande avec le prix que j’ai réservé ils sent foute bref ne louer jamais chez eux

18/06/2024

Trevor

1.00/5.00

"Unfair Practices by addCar"

Unfair Practices by addCar

I recently rented a car from addCar and had a terrible experience. After being shuttled to their offsite location, they started imposing numerous unexpected demands: showing insurance declarations, having specific coverage limits, using only certain insurance companies, and maintaining a deductible below $500. Each time I met one requirement, they added another.

When I couldn't meet one of their criteria, they tripled the rental price. This seems designed to exploit stressed travelers who are in a rush and unlikely to cancel and return to the airport. In all my years of travel, I've never faced such arbitrary and opportunistic demands. This feels like a scam.

09/06/2024

Lukasz Warchal

5.00/5.00

"Zero problemów. Czyli to czego oczekujesz będąc na wakacjach. "

Auto wypożyczylismy w Zadarze. Wypożyczalnia znajduje się ok 5 min od lotniska, ale pracownik firmy przyjeżdża po was i też was zawozi na lotnisko po oddaniu samochodu. Dostaliśmy praktycznie nowy Fiat500X Hybrid w automacie. Cena z ubezpieczeniem wyszła nas ok 290 euro za tydzień. Jedynie odbiór auta się opóźnił o ok 1.5 godziny ale to z powodu poprzedniego nabywcy który przyjechał później niż powinien. Ale w ramach rekompensaty, dostaliśmy za free fotelik dla naszego dziecka, lokalna szynkę i kiełbasę, oraz nie zablokowali nam 200 Euro na naszej karcie. Dostaliśmy też możliwość zapłacenia za wypożyczenie karta debetową bo nie mogłem znaleźć pinu do mojej nowej karty kredytowej. Auto dostaliśmy z niepełnym bakiem i powiedziano nam że możemy oddać zupełnie pusty. Auta nie kazano nam też sprzątać ani myć, ale to już powiedziano nam kiedy odbieraliśmy auto. Bardzo polecam firmę AddCar jeśli chcecie poruszać się autem po Chorwacji.

08/06/2024

Thomas den Toom

1.00/5.00

"SCAMMERS"

SCAMMERS, AVOID AT ALL COST

I recently rented a car from this company, and my experience was incredibly frustrating and disappointing. Despite already having insurance, we were forced to purchase their expensive insurance. This extra cost was unnecessary and felt like a blatant scam.

Additionally, we had to pay a $1000 bond, which was not mentioned beforehand. Our offer to pay the bond in cash was rejected, and instead, we were coerced into paying for their useless insurance for the entire rental period. When we proposed to get the insurance for a few days and return to pay the bond for the remaining rental period, they declined and forced us again to pay for the insurance.

Throughout this process, both my friend and I tried to be flexible, but it was clear they were determined to squeeze every possible dollar out of us. They did not inform us about the necessary steps to take in case of an accident. Reading through other reviews, it's apparent that this company relies on deceptive practices and hidden clauses to take advantage of customers. For example, failing to call the local police after an accident means you're not insured, and the tires aren't covered even though the insurance costs a fortune.

Overall, I felt scammed and mistreated. Save yourself the hassle and avoid this rental company at all costs!

06/06/2024

Alexandre Tordjman

1.00/5.00

"DES ARNAQUEURS "

DES ARNAQUEURS ! Je loue une voiture du 18/04 au 1er mai avec toutes les assurances complémentaires optionnelles et suite à un accident NON RESPONSABLE (embouti par l'arrière avec constat), je restitue le véhicule à l’aéroport Mohammed V et l'on m'assure que l'on va me restituer ma caution avec les 600dhs de trop plein d'essence PUISQUE JE NE SUIS PAS FAUTIF et que j'ai tous les papiers en régle. Aprés m'être aperçu qu'on m'a débité 1000€ de caution à mon arrivée à Paris, on me prétexte qu'ils attendent le retour de l'assurance et 1 MOIS PLUS TARD (aprés m'avoir baladé et des dizaines de mails, whatsapp & mails de relance voire de menace) qu'il faut que je me fasse rembourser ma caution auprés de VIPCAR déduction fait de 4000dhs de "frais d'immobilisation pour réparation. DES VOLEURS A FUIR !
Puisque l’assurance répare votre voiture gratuitement dans le cas d'un accident non-responsable alors vous n’avez pas être prélevés pour quelque chose de GRATUIT ! L’accident n’étant pas responsable par conséquent, ils n'ont pas le droit de conserver 1000 € ! Leurs pratiques et conditions générales de vente sont frauduleuses et abusives : LOUEZ AILLEURS !

31/05/2024

Sophie CHARLES

1.00/5.00

"REFUS DE REMBOURSEMENT "

Le loueur de voiture n'a jamais voulu nous donner la voiture payée via expedia car nous a demandé une caution et avec 4 cartes bancaires dont deux gold, il ne voulait pas car c'était des cartes de débit et non crédit.Alors que j'ai utilisé une des cartes pour louer la voiture. J'ai du louer une autre voiture avec Hertz , et comme par hasard, aucun problème pour louer une voiture. Sauf que ma demande de remboursement a été refusée par le loueur. Je pense que la société est une escroquerie. Déjà, on vous accueille derrière une voiture, aucun local ... A FUIR !!!!

29/05/2024

Benjamin Lieb

1.00/5.00

"Scam! addCar (by Aurum Cars...which belongs to CHECK24!) will not return my deposit!"

addCar by Aurum Cars (which belongs to CHECK24!!!) will NOT return your deposit (1450,- €)...most horrible experience after your holidays!
If you want to enjoy your holidays and relax and have no hassle afterwards DO NOT RENT FROM addCar!
I rented a car by the end of March... it's end of May and no signs of getting my money back any time soon!
Kyle Baldacchino from addCar in Malta is a criminal!

22/05/2024

Mihaela-Sofia Pashayanova

1.00/5.00

"This is the worst company ever"

This is the worst company ever. Don't book with them. The rental company in Sofia is a scam. They say your credit card is not valid and you should take a more expensive insurance with them in order to charge you more. The tariff per day is higher than the one mention in the contract, an there explanation is because they can't use the credit card. What they do is using paying devices which don't work with credit cards, or slight move the card before the end of the transition and you get a message "The transaction failed" They also offers you to make a new reservation with them on the spot for much higher price. It's a full scam! CARJET which is the Father company where we made the reservation doesn't offer any refund, even though they recognized that we were scamed

21/05/2024

Chayma Haloui

1.00/5.00

"A FUIR DES VOLEURS"

A FUIR

DES VOLEURS, on nous demande de payer un supplément de 75€ car nous avons une carte DÉBIT au lieu de CREDIT sinon on nous dit que la réservation est annulé. Sachant qu’on a déjà payé le prix de la location + assurance.
Ils ne prennent pas de carte international.

Lors de la restitution du véhicule, tout est intact. Le vendeur essaie d’abord de nous avoir sur le niveau d’essence en disant que nous avons ramener la voiture avec un niveau plus bas que ce qui nous a été donné. ALORS QUE CELLE CI EST DONNÉE PRESQUE EN RÉSERVE.

On lui montre donc les photos que nous avions pris du niveau d’essence le jour de la récupération du véhicule. Il n’a bien évidemment plus rien à dire.

Comme il ne trouve rien à nous débiter. Il insinue que la voiture est sale et que nous devions la laver avant restitution. Sauf que ce n’est mentionné nul part, qu’on ne rend jamais une voiture laver sauf si extrêmement sale. il nous dit alors que le lavage coûte 10€ et de les lui donner. Alors que la voiture est très propre seulement quelques poussières de dehors et quelques miettes de terres comme dans toutes les voitures.

EN BREF des GROS VOLEURS FACTURATION DE 75€ + 10€ SANS AUCUNE RAISON

Personnel désagréable, pas du tout professionnel, remet la faute sans cesse sur l’entreprise

A FUIR

16/05/2024
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