"Ubrukelig kundeservice "

De reklamerer for rask svar, denne saken har tatt nesten en mnd!! . Kundeservice hjelper ikke til noe som helst. Anbefaler INGEN å bestille fra denne nettsiden; kommer aldri til å gjøre det igjen. Da kundeservice er helt ubrukelige. Finnes samme produkter på andre nettsider, oppfordrer å benytte de i stede. Aldri opplevd verre kundeservice enn på denne nettsiden.

"Jag kommer aldrig mer beställa från…"

Jag kommer aldrig mer beställa från Skincity! Jag gjorde min beställning 5 juni och idag är det 21 juni och min beställning har fortfarande inte skickats!!! Jag ringde för en vecka sedan och klagade om att jag behöver mina produkter nu annars får det vara, då lovade de att skicka den dagen efter, nu har det gått 16 dagar och den ordern har inte ens skickats! Fruktansvärt dålig service. Ni kommer förlora era kunder det är en sak som är säker!

"Jag har beställt mycket från Skin City…"

Jag har beställt mycket från Skin City genom åren och det har varit smidigt och produkterna varit framme direkt. Nu undrar jag vad som hänt med deras service? leveranser är alltid sena, går inte att lita på att det ska levereras den dag det är sagt, leveranserna ligger kvar länge hos Skin City. Jag har fått ringa flera gånger och säga till att de ska skicka mina varor och det skylls på systemfel mm. Synd att det blivit såhär.

"Det var mitt favoritställe att handla hudvård på..."

Skincity.se var mitt absoluta favoritställe att handla hudvård på förut. Allt ifrån paketering och leveranstid till deras ekologiska utbud, hur deras hemsida var uppbyggd, hudvårdsprover och deras söta originella kokeshi-dockor var helt fenomenala! Nu får man samma tråkiga svartvita kokeshidocka med varje beställning. De har tagit bort sin signaturewrapping, slutat skicka varuprover och minskat sitt ekologiska utbud med 98%. Det har verkligen skett en EXTREM försämring det senaste året och jag kommer hädanefter inte att handla från Skincity överhuvudtaget. Tyvärr!

"Anbefales "

Rask levering, bærekraftig innpakning og jeg fikk tilbud om å velge en søt liten gave. Anbefales.

"Dåligt"

Dålig kundservice. Besviken över förpackningar som är halvfyllda med produkt när man får dem.

"Leveringstid"

Bestilt fra nettbutikken flere ganger, og opplever at levering går sååå tregt. Må beregne 2 uker fra bestilling til man mottar varen, og da er det fristende å bruke andre nettbutikker.

"Feil produkt levert"

Feil produkt levert. mye frem og tilbake,frem og tilbake. Enda ikke mottat produkt. Bestilt 21.4 i dag 9.5

"Stort sortiment, men dyrt och långsamt"

Fördelar är stort sortiment, men tyvärr på senaste tiden så har leveranstiderna blivit längre och längre. I början var jag imponerad av ha lagt en beställning på eftermiddagen och haft ordern ett dygn senare. Jag måste inte ha ordern just en dag senare även om det är trevligt, men 4-7 dagar för en Instabox-leverans är i det längsta laget. Det finns andra företag som är rejält snabbare med sina Instabox och Budbee-leveranser så det kan inte vara budfirman som drar ut på tiden. En annan sak som är att Skincity, trots sitt stora sortiment är rejält mycket dyrare än andra butiker, så väljer oftast att köpa från andra ställen.

"Någonting har hänt med Skincity och det…"

Någonting har hänt med Skincity och det är inte något bra. Som flera skriver är varorna illa packade, ett paket som tidigare var en fröjd att öppna. Inga prover följer längre med och ”erbjudandena” är högst mediokra. Det andas allt mer stordrift och lågpris. Jag har genom åren handlat mycket på Skincity, men överväger att helt sluta om den här Galne Gunnar-känslan fortsätter. Om någon månad ger jag dem en sista chans och är det inte bättre då blir det tack och hej.