"Anfangs Keine Reaktionen auf Emails-jetzt nach Telefonat konnte der Fehlbetrag der Rückzahlung geklärt werden 😊 "

Keine Reaktionen auf Emails und die Rückerstattung der Kaufbeträge klappt auch sehr schleppend. Fazit: kauft einfach woanders
17.1.25: gerne können Sie mir die noch offene Rückerstattung überweisen
21.2.25: der Fall konnte telefonisch geklärt werden, somit habe ich meine Bewertung von 1 auf 4 Sterne korrigiert.

"momentan lange Bearbeitungszeit vom Kundenservice"

Habe vor ca.4 Jahren einen Kratzbaum bestellt, 2 Jahre später per Email Ersatzteile angefragt und direkt zugesandt bekommen. Nun habe ich innerhalb eines halben Jahres 2 Mails hingeschickt mit der selben Anfrage, weil ich wieder Ersatzteile käuflich erwerben möchte. Bei der 1. Mail Ende August habe ich noch eine Antwort bekommen: "ich frage gerne nach und melde mich wieder bei Ihnen" danach kam, auch nach einmaligem Nachhaken, nichts mehr. Meinen 2.Versuch habe ich am 15.11.2024 gestartet, und heute am 17.1. endlich eine Antwort erhalten. Vielen Dank!

"Ich kann die schlechten Bewertungen…"

Ich kann die schlechten Bewertungen nicht teilen. Sowohl der Versand als auch die gesamte Kaufabwicklung verlief reibungslos. Der Versand hat acht Tage gedauert, aber das war kein Problem.

"Leider keine Ware erhalten"

Ich hätte gerne eine positive Bewertung abgegeben, aber leider gibt es nicht viel positives zu berichten.
Ich habe am 19.10.24 eine Bestellung aufgegeben. Laut Bestätigungsmail soll die Ware am 22-24.10.2024 ankommen.
Da nichts ankam und ich auch keine Sendungsnummer hatte, kontaktiere ich den Kundensupport. Mir wurde dann mitgeteilt das der Versand erst die Woche darauf erfolgt. Nach ein paar Tagen habe ich dann wieder nach einer Sendungsnummer angefragt, dann hieß es, dass es Probleme mit DHL gab.
Darauf hin wollte ich meine Bestellung stornieren (31.10.24) und seitdem erhalte ich keine Rückmeldung mehr. Bestellung ist immer noch „in Bearbeitung“

Ich bin nicht Frau S., Ich habe keine Mail erhalten und die Bestellung steht immer noch “in Bearbeitung”
Kundensupport reagiert weiterhin auf keine meiner Nachrichten.
17.11.24

Liebes Tierisch Team, es hilft wenig, wenn man den Fall vom Oktober im Februar erst klärt und hier kommentiert. Danke, ich lese E-Mails. Von Ihnen hatte ich allerdings keine im Postfach, auch nicht im Spamordner. Liegt vielleicht daran das ich nicht Frau S. bin? 😊
17.02.2025

Liebes Tierisch Team, es gibt keinen Grund unhöflich zu werden. Ihre Antworten auf mein Bewertung sind wirklich nicht sehr freundlich.
Wie ich bereits geschrieben habe, ist es nicht hilfreich den Fall 4 Monate später erst zu klären. Ergo der Fall ist doch jetzt abgeschlossen, oder nicht?
Auch frech zu behaupten das ich keine Mails lese, da ich wie gesagt von Ihnen nichts in meinem Postfach habe.
Und ich sag es gerne nochmal, mein Nachname beginnt nicht mit S. Daher bin ich nicht Frau S. Das scheint nicht ganz bei Ihnen angekommen zu sein. Macht ja nichts, der Fall ist zum Glück endlich geklärt.
Ich wünsche Ihnen alles Gute und einen besseren Kundenservice für die Zukunft.
19.02.2025

"Besser als erwartet...."

Ich war doch sehr misstrauisch bei den vielen, negativen Bewertungen hier. Und wurde positiv überrascht. Die Lieferung kam früher als angekündigt und die Ware, ein Hundebett von Trixie, ist in sehr guter Qualität.

"Nicht empfehlenswert!!! Lieferung dauert ewig."

Also für mich war es das letzte Mal, dass ich in dem Shop bestellt habe. 2 x wurde die Ware erst nach mehrfachen Emails und Nachfragen Mal verschickt. Ich habe am 25.10. eine Bestellung gemacht die bis heute den 05.11. noch nicht angekommen ist. Nicht zu empfehlen!

"Fantastisk netbutik"

Fantastisk netbutik. Meget billigt, god online kommunikation og hurtig levering. Jeg købte Hurtta extreme overall, jeg kunne ikke finde str. 40 M i Danmark. Fantastisk service, jeg kan varmt anbefale det. Mange tak Tiierisch.de

"Bestellt am 02.10"

Bestellt am 02.10. bis heute 04.11. Noch nicht einmal eine Versandbestätigung bekommen. Ist leider auch nicht das 1. Mal, dass ich so lange auf eine Bestellung warten muss. Wollte dem ganzen nochmal eine Chance geben, weil es ja immer mal schief laufen kann. Aber das war nun definitiv meine letzte Bestellung.

"Ich habe wirklich gute Erfahrungen…"

Ich habe wirklich gute Erfahrungen machen dürfen und bin froh , dass mich die negativen Kommentare nicht abgeschreckt haben. Letzten Mittwoch per Vorkasse bestellt , Dienstag eine Bestätigungsmail über den Eingang des Geldes erhalten, Mittwoch wurde es versandfertig gemacht und heute konnte ich es an der Packstation abholen . Das war auf jedenfall nicht meine letzte Bestellung.

"Unwahre Behauptungen, Rufmord, Geschäftsschädigende Äußerungen "

Die hier abgegeben Bewertungen sind teilweise falsch, beleidigend und verstoßen gegen Recht und Gesetz
Es wird behauptet , dass die Tiierrisch.de insolvent ist.Dieses betrifft NICHT den OnlineShop , der der Firma Kabpro GmbH Langenfeld angehört. Weder die Firma Kabpro GmbH ist insolvent, noch ist der Onlineshop Tiierisch.de von einer Insolvenz bedroht.
Es wird behauptet, dass wir Betrüger sind. Weder sind wir Betrüger noch handeln wir in betrügerischer Absicht. Wir sind seit 15 Jahren auf dem Markt , unser Anliegen ist es ,unsere Kunden zufrieden stellen und nicht uns an ihnen zu bereichern.
Leider sehen wird uns gezwungen, ab morgen 25.1.2025 ,gegen diese hier inhaltlich so getroffenen Bewertungen rechtlich und mit aller Konsequenz vorzugehen. Das betrifft auch Bewertungen, die mit einem unvollständigen Namen oder Fakenamen , abgegeben wurden
Der Tatvorwurf unsererseits lautet : Rufmord, Geschäftsschädigung, Unterstellung einer Straftat usw
Alle Nutzer die hier mit Unwahrheiten operieren, haben also die Möglichkeit ihre Bewertungen bis zum 27.1.2024 10 Uhr zu korrigieren oder zu löschen. Sollten Sie Informafionsbedarf haben, dürfen Sie mich unter 0176 60314616 anrufen und sich informieren. Alle unwahren Behauptungen werden ab morgen mit einer kostenpflichtigen Abmahnung oder Strafanzeige belegt. Bzw privat- und strafrechtlich verfolgt
Diese Information erfolgt deshalb zunächst hier , um Ihnen die Gelegenheit zu geben, Ihre Fehlinterpretation zur Sachlage der Firma Kabpro GmbH, ohne weiteren Schaden für die Bewertenden, zu korrigieren. Nach dem 26.1.2025 werden wir alle veröffentlichen Bewertungen, mit Fehlinformafionen , ohne Vorwarnung, unserem Anwalt übergeben.
User mit besonders auffälligen Bewertungen wurden bereits mittels Strafantrag belegt und werden demnächst Post bekommen


Allen noch einen schönen Sonntag