"Bestellte Ware sollte zwischen…"

Bestellte Ware sollte zwischen 18.04.-20.04.2024 geliefert werden. Zweimalige Kontaktaufnahme, jedesmal wurde versichert das Bestellung am übernächsten Tag rausgeht und ich email erhalte, aber nichts ist passiert. Bin ich von anderen Tierbedarf Onlineshops nicht gewohnt, da funktioniert es.

"So macht einkaufen Spaß."

So macht einkaufen Spaß.
Der "Newsletter-Gutschein-Code" wollte nicht - kurze Mitteilung an den Kundenservice und schon gab es einen Neuen.
Vielen Dank.

"Wurde komplett veräppelt"

Wurde komplett veräppelt. 1. Bestellung = Ware kaputt. Trotz Reduzierung des Artikels auf der Homepage um 20,- Euro wurde mir lediglich eine Gutschrift von 10,- Euro angeboten wenn ich die defekte Ware behalte. Habe ich natürlich nicht getan=defekte Box zurückschicken und eine neue bestellt. 2. Bestellung = trotz Zusicherung von einer Lieferzeit von 2 Werktagen wurde die Box heute (4. Werktage) immer noch nicht versendet. Nach Rückfrage beim Kundenservice bzgl. Preisnachlass aufgrund der Umstände wurde nur geantwortet: "Einen Preisnachlass können wir aktuell leider nicht gewähren. Wir bitten um Verständnis." Sehr schlechter Kundenservice, einmal und nie wieder!!!

"Leo guter Service "

Nun schon zum zeitenmal, das es einfach eine Gutschrift für eine Futterbestellung bekommen ohne das ein Hinweis kam, das nicht geliefert werden kann. Das war das letzte Mal das ich da etwas bestellt habe. Und der Preis war auch noch mehr als in anderen Shops

"Alles bestens"

Alles bestens, Ware einwandfrei und schnelle Lieferung

"Ottimo sito di vendita online per i…"

Ottimo sito di vendita online per i nostri amici pelosi. Persone simpatiche, cordiali e pronte ad aiutarti per qualsiasi problema
Comprerò ancora da loro
Bravi!!

"Falsche Ware"

Anstelle der bestellten Ware kam irgendwas, was nicht bestellt wurde. Das angegebene Produkt scheint garnicht mehr vorhanden zu sein und das Unternehmen gibt dies nicht im Shop an.

"Kundenservice"

Als Igelstation hatte ich eine Bestellung aufgegeben und erhalten - 3 Gehege.

Sie wurden jedoch erst einige Wochen später gebraucht. Da fiel auf, dass ein Teil fehlte.
Ich schieb tierisch.de an und bekam ohne eine Diskussion das fehlende Teil zugeschickt. Ganz großer Kundenservice! Ich kann tierisch.de nur wärmstens empfehlen. Macht weiter so - ihr seid spitze👍👍👍

"Tolles Team…"

Um meine Frage nach einem Ersatzteil wurde sich umgehend gekümmert.
Noch am gleichen Tag bekam ich die Antwort! Top! Weiter so !

"Warte seit über ein dreiviertel Jahr…"

Warte seit über ein dreiviertel Jahr auf meine Bestellung, welche ein Ersatzteil für mein Kratzbaum sein sollte. Bezahlt wurde die Ware mit der Bestellung.
Immer wieder wurde ich vertröstet, hatte mich damit abgefunden, dass sechs Monate dauern würde, dann wieder eine Verschiebung auf die fünfzigste Woche. Ware kam nicht, erneut per Mail am 14.12.nachgefragt, am15. war der Stand man will der Sache nachgehen. Telefonisch erreicht man keinen eine weitere Email brachte bisher keinen Erfolg. Bin mehr als enttäuscht, zumal ich dachte das bis Weihnachten alles da wäre.