"Unterirdischer Service"

Unterirdischer Service. Ich sollte zum runden Geburtstag einen Strauß bekommen. Dieser wurde 8 Tage später erst geliefert. Blumen enstprachen nicht der Abbildung. Auf mehrfache Rückfragen - keine Reaktion und super unfreundliches Personal. Lieber eine Blumengeschäft vor Ort anrufen - die meisten liefern auch aus.

"Fake „Wunschtermin“"

Auf der Homepage wird groß mit „Wunschtermin“ für die Lieferung geworben, so dass der Kunde das eindeutige Gefühl bekommt, dass das eine Garantie ist.
Leider wird dann nur zu den üblichen Lieferbedingungen (1-3 Werktage) versendet was dann dazu führt, dass es eben NICHT rechtzeitig ankommt. Geburtstag versaut, auf Anfrage aufs Kleingedruckte verwiesen worden, keine Einsicht. Danke, nie wieder!

"Achtung! Besser nichts bestellen!!!"

Achtung!
Bestellen Sie besser nichts!
Ich hatte außer Blumen noch eine Karte, Kuchen im Glas, einen Rebstock mit einer Flasche Wein insgesamt für 72€ bestellt und wollte damit eine Freude machen. Es kamen nur die Blumen an- die bereits bezahlte Karte war verschwunden, der Rest wurde vergessen. Am Telefon wurde man sehr frech, auf eine Beschwerde kam zwar ein Entschuldigung, es wurde aber nichts eingesehen oder wieder gut gemacht! Alles in Allem aller schlechtester Service mit unvollständiger Ware!!!

"Eine Schande"

Eine Schande, Bestellung auf den 19.ten bestellt, angekommen am 23.ten, am 17.ten bereits verschickt, alles kaputt, bereits zum zweiten Mal solch eine Erfahrung gemacht, hier sollte man wirklich nichts bestellen, da kann man die Scheine gleich zum Fenster raus werfen. Kulanzgutschein von 6 Euro ist eine Frechheit.

"Ich habe einen Geburtstagsstrauß mit…Wunschtermin bleibt frommer Wunsch "

Ich habe einen Geburtstagsstrauß mit viel Vorlaufzeit bestellt, sodass dieser pünktlich zum Ehrentag meiner Omi da ist.... und.... er kam einen Tag danach :-(.
Der Strauß lag laut Zustellungsverfolgung einen Tag beim Zusteller rum anstatt übergeben zu werden. Primaflora kann man zugute halten, dass diese umgehend schriftlich reagiert haben und sich entschuldigen mit einem Gutschein- diesen sowie den Service dieser Firma werde ich nichts desto trotz nicht mehr nutzen. Nachdem ich nun den gesamten Geburtstag immer wieder im Netz schaute- mit den eingeweihten Geburtstagsgästen vor Ort telefonierte ist die Freude über diese Überraschung einfach total vergällt.

"Ich bin super Enttäuscht"

Ich bin super Enttäuscht. Habe über 40€ ausgegeben, weil es ein toller Strauß zu einem 44 jährigem GB war. Der Strauß ist sehr klein und vieles Braun.

"Nie wieder – Lieferung viel zu spät, Geschenk nie angekommen - FINGER WEG!!"

Ich habe am 03.04.2025 (Donnerstag) Blumen bei FloraPrima bestellt, die am 05.04.2025 (Samstag) – pünktlich zum Geburtstag meiner Schwägerin – im Ferienpark in Scharbeutz zugestellt werden sollten. Sie war dort extra für ein Geburtstagswochenende von Freitag bis Montag – die Zustellung an diesem Samstag war also absolut entscheidend.

Laut Sendungsverfolgung wurden die Blumen schon am Freitag, den 04.04., an DHL übergeben – das klang zunächst gut. Aber direkt bei DHL stand von Anfang an, dass die Zustellung erst am Montag, den 07.04. erfolgen sollte! (Also von vornherein das Lieferdatum verfehlt!)
Ich habe die Sendung täglich verfolgt – sie wurde auch für Montag nicht eingehalten. Und tatsächlich wurde sie dann erst am Dienstag, den 08.04. (also vier Tage zu spät) zugestellt – da war natürlich längst niemand mehr vor Ort. Die Blumen wurden nie übergeben - wie auch? Die Empfängerin war längst abgereist.

Besonders ärgerlich: Auf der Website wird eine 95%ige Lieferwahrscheinlichkeit zum Wunschtermin versprochen – das war für mich kaufentscheidend. Die Realität: Blumen fünf Tage!!! in einem Karton, an eine Adresse geliefert, wo niemand mehr ist. Und das zu einem nicht verschiebbaren Anlass wie einem Geburtstag!

Statt Rückerstattung wurde mir nur eine neue Lieferung zum halben Preis angeboten – inklusive erneuter Versandkosten. Für ein Geschenk, das nie angekommen ist und auch nie hätte ankommen können, weil die Zustellung viel zu spät war.
Auf meine weitere Beschwerdemail wird nicht reagiert, es werden nur Mahnungen rausgesendet.
Fazit: Teuer, unzuverlässig, grottiger Kundenservice. Für wichtige Anlässe absolut ungeeignet. Ich kann nur abraten.

"Der Strauß"

Der Strauß, den ich für meine Eltern ausgesucht habe, kam am Wunschtag an, entsprach aber nicht der Abbildung bzw. den Bildern der Bestellung. Viel billiges Grünzeug drin, Preis-Leistung stimmt nicht. Ich wähle nächstens einen anderen Anbieter.

Nachdem ich, wie vom Anbieter aufgefordert, ihm eine Mail mit Foto vom missglückten Strauß zugeschickt habe, wurde mir mitgeteilt, dass es sich um lebende Ware handelt und da Abweichungen durchaus üblich sind. Kulanterweise würde man mir einen Gutschein über 6€ für eine nächste Bestellung geben, d.h. nochmal gutes Geld schlechtem hinterherwerfen, schade.

"NIE WIEDER BITTE DORT NICHT BESTELLEN "

Ich habe ein Körbchen zum Ostern bestellt. Der Inhalt vom Körbchen kam in einem sehr schlechten Zustand. Die Erde ist herausgefallen. Die Osterglocken waren schief im Körbchen. Die restlichen Blumen waren welk. Ich konnte das Körbchen nicht verschenken. Zur Bestellung von Blumen überhaupt nicht empfehlenswert

" NIE NIE NIE WIEDER !"

Nach einigen (möglicherweise) erfolgreichen Bestellungen in den letzten ca. 2+ Jahren erfolgte nun am 17.04. eine Auslieferung eines nicht gewünschten Blumenstraußs.
Der ausgelieferte Strauß war eher mickrig, mit wenigen Blüten.
Dafür wurde der Strauß mit über 50 % Grünzeug aufgefüllt.
Der bestellte Strauß hatte laut Abbildung komplett andere Blüten und war ca. 2-2,5fach üppiger in der Blütenpracht.

Der Strauß kam beim Empfänger eher negativ an, weil jeder Tankstellenstrauß um ein Vielfaches optisch besser wirkt und nur die Hälfte kostet.
Über diesen Umstand bin ich durch Zufall über ein Foto informiert worden.
Ohne dieses Foto wäre aus meiner Sicht alles in Ordnung gewesen.

Da ich für die bisherigen Bestellungen in den letzten Jahren keine „Beweisfotos“ der angekommenen Sträuße habe (und damit einen Vergleich zu den Abbildungen auf ihrer Webseite), muss ich davon ausgehen, dass auch hier ein massiver Makel vorhanden sein könnte bzw. immer schon da war!

Unverständlich warum keine Qualitätskontrolle vorhanden ist und letztlich wesentlich grünes Gestrüpp für teures Geld verkauft wird.

NIE NIE NIE WIEDER !