"Meget dårlig service snyder og og bedrager."

Meget dårlig service. Når man ringer møder man en meget u-behøvet kontor dame. Der siger man ikke kan få lov til at snakke med nogen. Hvor til jeg siger at det vil jeg kunne. Så siger hun så så fat det dog derefter blir røret smidt på
Anmelder en fejlkonstruktion tilbage d.1.3-2024 hvor efter de afviser den da taget ikke har været utæt under overtagelse jeg Anker selvfølig sagen og efter 6 opkald sender de en taksator ud som siger at det skal de nok dække men den skal sendes videre til skadebehandler der er svartid mellem 4-8 uger hvor jeg så stadog ikke har hørt noget. Ringer så igen for at få en status nu er medarbejderen lige pluslig på 14 dags ferie og kan derfor ikke få svar. Så spørger jeg igen igen så vil jeg gerne tale med din chef. Hvor der igen er en meget vred sekretær der siger Prøv nu for ….. og hør hvad jeg siger du kan kraftedme ikke få lov til at tale med andre end mig. Ringer så igen igår. Der har medarbejderen så tilfældigvis fri igen vi har betalt 35000kr for den ejerskifte forsikring. De prøver og snyde kunder og finder på dårlige undskyldninger konstant find jer et andet selvskab sagen er videregivet til advokat samt kontant. Det ikke penge men princippet i det.

"Dårlige behandling og oplevelser. "

Frida Forsikring er den type af firma som kun kan eksitere pga kundernes good-will og tiltro til at "nogen skal jo nok hjælpe mig". Dette er løgn! Efter at have været igennem en næsten 2år forsikings anmeldes, som helt jurisk set er en sag som ligger på Frida Forsikings bord, måtte jeg/vi takke os med at "i kan jo gå i retten sagen med det, men forvent ikke at vinde noget på dette". Jeg/vi har haft med ubehøvlet vudringensmænd at gøre, og det er umuligt at snakket med vedkommende som håndtere éns, i stedet bliver man lovet at de ringer tilbage. Altsammen med hensigten om at skyde skylden på andre eller trække processen så meget i langdrag at det er umuligt at være i. Jeg kan ikke forstille mig at nogen ville være godt tjent med sådan en behandling og vil derfor, på det kraftigste, ikke anbefalde Frida Forsiking til nogen.

"Ekstrem lang behandlingstid"

Jeg indsendte det tilbud de bad mig om at indhente for 4 mdr. siden, og har rykket for godkendelsen 3 gange. Der sker intet.
Jeg har også en anden sag kørende, hvor der er en skriftlig korrespondance igang. Sidst de svarede på den tråd var for en måned siden.

"Meget utilfredsstillende service."

Meget utilfredsstillende service.

"Komplet ubrugelige"

Komplet ubrugelige
Jeg havde besøg af en taksator for nu 3 mdr. siden, hvor han sagde, at forsikringen ville dække og han skulle bare lige regne på det så ville han vende tilbage. I kan nok gætte, at jeg ingenting har hørt. Jeg har ringet ualmindelige mange gange til kundeservice og det eneste de kan, er at sende en standard besked om, at de har rykket taksator.
Deres forklaring er, at de har super mega ultra travlt - så lad være med at købe forsikring her, de har åbenbart for mange kunder…

UPDATE 12-06-2024. Nu er de helt stoppet med at svare.

"Pengene kunne lige så godt være skyllet ud i toilettet."

Hver eneste gang vi har haft brug for dem er de elendige. Dårlige service, ringe vurdering kun til deres fordel og arrogante vurderingsfolk. Alt de så vil dække passer lige med selvrisiko. alt trækker ud og man giver i sidste ende op. Vi skal købe nyt hus nu og vil aldrig nogensinde overveje dem igen, ej heller anbefale nogle andre det. De giver kun stress, urolige nætter og ingen hjælp. Spild af penge.

"Ældre hus dækkes ikke"

Vi har købt et hus med en krybekælder der ikke var beskrevet i tilstandsrapporten eller fortalt af ejendomsmægler og opdager den kun ved at der skal aflæses vand ved overrækkelsen af nøglerne på huset.

Efter 1 år begyndt der at komme skimmel op af væggen over gulvet, vi kontakter Frida ejerskifteforsikring og de sender en ud for at se på sagen.
Tilbagemelding er på mail dette.

Afgørelse:
Det anmeldte forhold afviger ikke nævneværdigt fra, hvad der er forventelig i en bolig fra 1931 opført iflg. datidens byggeskik. Vi afviser derfor det anmeldte forhold, idet det ikke opfylder skadebegrebet.

Jeg ringede og spurgte vedkommende der var ude og lave vurderingen og afslaget, om hvordan kan man sige ja til at forsikre et hus man ved er for gammelt og når det ikke står i tilstandsrapporten.

Svaret tilbage var:
Det var en anden byggeskik man havde den gang og at de mangler der måtte være i en tilstandsrapport, ikke automatisk giverdækning over ejerskifteforsikring.

Sagsnummer: 104577

Frida var langt dyre end det sælgere af huset lagde op til, vi lod os forblænde af de flotte stjerner der var på trustpilot og ønsker ikke andre skal lade sig forblænde af dette.

God ejerskifteforsikrings jagt til de nye bolig ejer🏠

"0 stjerne"

Værste firma jeg nogensinde har set. Har kontaktet dem ang. en skade, og svaret var:
''Når der først sker skadet 3½ år efter du overtog ejendommen, kan man ikke længere sige, at der på overtagelsestidspunktet var nærliggende risiko for skaden.''
0 stjerne.
LAD VÆRE MED AT BRUG DEM SOM EJERSKIFTEFORSIKRING.

"Jeg bliver trukket rundt"

Jeg bliver trukket rundt, får ikke mulighed for at få forhold forklaret, lovgivningen bliver ikke overholdt og deres egne tidsfrister. Tiden trækkes i langdrag og man er lige ved at opgive. Jeg har desværre fået både fysiske og psykiske men samt min handicappedes søn trivsel er blevet meget dårligt. Vi er på 14 måned.
Trods forhold er bevidst bliver de ikke hørt og ekspertundersøgelser og håndværkertest ignoreres.
Nu ender det måske med et sagsanlæg mod forsikringen på grund af helbredsforhold.
Argumentationen er vildledende og man får ingen rådgivning. Der bliver sagt et ved besøg og dette fordrejes når skadesagsbehandlerne kommer på. Der er ikke mulighed for at få kontakt til den som behandler ens sag.

"Stay away from this company"

Stay away from this company, they are so expensive and provide poor service.

Listen to me to stay away otherwise you suffer big time after you purchase