Pianetafibra

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Pianetafibra

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Marco Sabatino

5.00/5.00

"Pianeta fibra un must"

Semplicemente la migliore.
Attivazione in 3/5 giorni, mi hanno praticamente coccolato con tutte le chiamate x l appuntamento di installazione. Attivazione immediata. Velocità oltre i 900 in down (io ho la 1 giga, ma esiste anche la 2.5 giga)
Codice amico disponibile da inserire al momento dell'ordine ricevete 15 euro di sconto sulla prima fattura disponibile. Codice: 658777

26/06/2024

Pietro Mainini

5.00/5.00

"ASSISTENZA E PERFORMANCE ECCELLENTE "

Dopo oltre un anno di utilizzo il giudizio è estremamente positivo , ho effettuato solo 6 segnalazioni di guasti ( la rete è di Open Fiber ) risolti nel giro max di un paio di giorni ( di norma in giornata) e ho verificato che esiste realmente qualcuno dall'altra parte che ti ascolta e ti fornisce informazioni molto tempestive circa l'evolversi della situazione. Il wi-fi viaggia attorno a 500-600 Mb in DOW e 270 in UP , mentre col cavo siamo a 970 e 290 .....Non penso vi sia molto di meglio

25/06/2024

Luca

5.00/5.00

"linea FTTH"

linea FTTH attivata da qualche giorno, velocissimi e super disponibili nel giro di 7/10 mi hanno attivato tutto su rete open fiber

prezzi super convenienti (credo i migliori in assoluto), linea stabile e con la velocità indicata in fase d attivazione

inoltre col codice amico 5b6962 da inserire al momento dell'ordine ricevete 15 euro di sconto sulla prima fattura disponibile

16/06/2024

ASOF srl

5.00/5.00

"Pianetafibra da un un bel pò "

Pianetafibra da un un bel pò , sempre disponibili, prezzi buoni, super consigliato anche per la mia azienda.

14/05/2024

flavio cantelli

4.00/5.00

"Linea intestata a M.F."

Linea intestata a M.F., a zola p. Bo, la linea va con prestazioni alterne da un mesetto e non eroga nessun servizio da almeno 7gg. Cosa sperare?
Ora, 12.4.24, funziona!!

10/04/2024

Ivano Antonio Sproviero

5.00/5.00

"Consigliatissimi"

Non credevo sarei mai riuscito a scrivere una recensione positiva su un provider di servizi di telefonia fissa / fibra... e invece eccomi qui. Da quando ho cambiato operatore nessun guasto, nessun incidente, nessun problema (salvo piccolezze imputabili comunque all'operatore di rete, non a Pianetafibra) e le poche volte che ho avuto bisogno di supporto si sono rivelati rapidi nel rispondere e competenti. Davvero un ottimo servizio e consigliatissimi.

10/03/2024

Rossano Ruvo

5.00/5.00

"Great costumer service and stunning…"

Great costumer service and stunning technical support.
Five stars!

17/02/2024

Giulio Abbruzzese

5.00/5.00

"Prezzi ottimi e servizio ottimo"

Precisi, gentili e professionali.
Ad oggi sono diversi anni che ricevo il servizio da loro e posso soltanto dire di essere soddisfatto. Particolar elogio va al servizio clienti: mai visto nulla di così veloce e preciso.

07/02/2024

Fabio Zignaigo

5.00/5.00

"In attesa di aggiornamento"

In attesa di aggiornamento, luci e ombre.
Da 5 stelle:
ho chiesto attivazione linea air fine dicembre, il tecnico ha eseguito l'operazione il 5 gennaio, quindi VELOCISSIMI
Forse il prezzo più basso del panorama
Rispondono sempre e subito al telefono
Arrivato il modem il 10 gennaio e subito collegato fatte le prove, 200 mega in download come da contratto
Da una stella
Oggi è il 18 gennaio e non ho internet, chiamati mi hanno subito aperto il ticket, la causa è chi ha le antenne, Eolo.
Ora vedrò il tempo per la risoluzione, però dopo otto giorni non avere internet è un brutto biglietto da visita.
Capisco che il problema non è loro e spero abbiano un potere contrattuale con Eolo molto forte perché dalle mie parti sono parecchi i privati che si lamentano di Eolo.
Conclusione consigliati su tutto ma rimane un ? su air

Aggiornamento:
Ieri sono stato contattato da un tecnico che mi ha spiegato la situazione(guasto all'alimentazione di un palo con molte antenne tra cui Eolo)e mi aveva assicurato che al massimo per oggi avrebbero sistemata il tutto. Nel pomeriggio è stato sistemato tutto
Modifico da tre a cinque le stelle per l'assistenza puntuale e per la previsione veritiera della risoluzione. Come già detto prima problema non imputabile a Pianeta Fibra

18/01/2024

Lorenzo Gradaschi

5.00/5.00

"Ottimi - Perfetti"

Ottimi, grandiosi, alla mano e pronti ad ogni quesito.
Sono cliente di PianetaFibra da oltre 1 anno e mezzo e non posso lamentarmi in alcun modo del loro impeccabile servizio, specialmente il servizio dei ticket.
Risposte in tempi brevissimi (quasi da fantascienza con altri operatori)
Preparati, pertinenti e molto cordiali.
Non ho mai avuto problemi reale di rete.
Consigliatissimo
5 stelle

27/11/2023
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