"Excursión al desierto de Dubai perfecta"

Hicimos la excursión al desierto de Dubai en 4x4 el pasado 2/02 y fue todo inmejorable. El coche perfecto el chófer profesional.
La cena muy bien y el espectáculo increíble.
Siempre que hago crucero intento hacer con ellos las excursiones por su profesionalidad, seguiré contratando con ellos.

"Mal servicio. Transporte y no guia"

Buenos dias,

Quería informaros del mal servicio que recibimos en la excursión de Santorini del día 8 de noviembre. Llegamos al puerto, nos juntamos todos los integrantes de la reunión y nos llevaron en lancha a coger el autobús .En el autobús Rena nos explico ciertas cosas de la isla, pero cuando llego el momento de visitar Santorini, la parte clásica nos dejo en una plaza y nos indico donde estaba la “foto” de las cupulas. Cuando volvimos de las mas de 2 horas que nos dejo de tiempo el autobús se había estropeado. Esperamos 40 minutos y nos dirigimos a Fira. Tres cuartos de lo mismo. El autobús nos dejo y corriendo Rena nos llevo cerca del Funicular. Así que en ninguna de las dos paradas tuvimos una GUIA, que es para lo que creo que se contrata una excursión.

Vamos, que lo contratado se limito a transporte en bus y explicación de la guía en el bus. Por lo demás, NADA MAS. Porque la lancha, el funicular y demás tuvimos que pagarlo.

Pedimos por favor nos devuelvan el dinero porque el servicio dejó mucho que desear, no en nosotros únicamente, fue el sentir general de todos los integrantes. En vuestras condiciones pone:

LA DISPOSICIÓN INCLUYE TIEMPO LIBRE DE APROX 30-45 MINUTOS QUE PODRÁN DISFRUTAR AL FINAL DE LA EXCURSIÓN.

30-45 minutos??? La excursión fue por libre!!

"Nápoles y Pompeya"

Davide e Inma dos guías fantásticos y que nos han ofrecido un día muy divertido y enriquecedor

"Excursiones brujas y Ámsterdam"

La semana pasada hicimos dos excursiones una a bruja y otra a Ámsterdam y las dos fueron muy bien los guías fueron geniales mis felicitaciones

"No devuelven el dinero aunque te dejen…"

No devuelven el dinero aunque te dejen tirado
No repetiré con ellos y no se lo aconsejaremos a nadie. Son prepotentes y poco resolutivos
No señores no es que no hayamos llegado, es que llamamos para preguntar que bus debíamos coger y ni sabían explicar.. x eso no llegamos.. y montados en el bus me dicen que se van sin nosotros y aun indicando que acudiriamos al punto de encuentro que llegaba el grupo para continuar, tampoco nos lo permitieron, pero no tenemos derechoa devolución de al menos parte del importe .. sigan con su falta de profesionalidad..que yo seguiré diciendo que son unos impresentables

"Lo recomiendo 100%"

Personas muy serias con su trabajo.primera vez q contratamos con shore2shore y no sera la ultima.lo recomiendo 100%.la semana pasada hice excursiones a brujas.amsterdam y londres y las 3 maravilllosas.puntuales.los guias un encanto.hacen q el recorrido sea agradable y lo.explicaban todo en detalle

"Mala experiencia"

Mala experiencia, muy mal organizado,cambiaron la excursión a Pompeya una hora antes de la prevista, no teníamos internet en el barco y sólo mandaron un sms el cual no pudimos ver hasta llegar a la supuesta hora en que salía,no se aseguran si leímos el mensaje ni nada , llamamos para ver si podian darnos una solución y no nos la dieron, le dijimos que no teníamos internet en el barco,cosa que ellos ya sabían y no se preocupan ni siquiera en llamar a los que faltan por llegar, en definitiva un desastre que no te dan tiempo ni a comer por los horarios que dan.

"Mala experiencia con guía en tour a Mikonos, Shore to Shore"

El 10 de OCT. Tuvimos una excursión a Mikonos con Shore to Shore. Tuvimos una muy mala experiencia con el trato de la guía y después con la respuesta de la encargada de reservas . Quien me trató de mentirosa porq le informe el mal gesto q habia hecho la guía cuando vio llegar a una Sra. de nuestro grupo q demoro porq venía con bastón. Dijo q demoramos 30' en llegar al bus (10 minutos fue la demora, sin embargo la guía adujo q fue 30 minutos). Y que mientras llegábamos nos pusimos a tomar fotos!!!.
Increíble de cree!!!! Y lo peor q la persona q me contestó (encargada de la reservas) . En ves de disculparse por el mal trato de la guía, cambió la historia tratándome como si lo q hubiera dicho yo, era mentira!!.
Cabe decir, q cuando ya estábamos todos en el bus, y yo habiéndome disculpado con todos, al subir al bus por la demora; ella con el micrófono nos dijo q era una falta de respeto q eso no se hacía, q retrasaba todo, y no paraba de hablar haciéndonos sentir mal. Ya después en la primer parada, le dijimos a ella,que esa no era la forma de tratar a un cliente, y levantaba los hombros con ademán de no importarle lo q le decíamos. (Después la vimos hablando por celular contando su versión del problema, imaginamos q a algún superior)
A todo esto, las Sras q tomamos el tour eramos mayores (un grupo de 8 personas entre 58 y 65 años). No estábamos para q se nos maltrate de esa forma. No quisimos seguir con el tour y seguimos por nuestra cuenta.
Todo lo contrario nos pasó con el mismo operador en Kotor Montenegro, la guía excelente!! Explicó todo con mucho paciencia. Iba despacio y muy bien todo!!

"Súper recomendables"

Hola, el pasado 24 de Agosto hicimos la excursión de Olden al Glaciar de Bricksdal (añadiendo el Troll Car). Íbamos con MSC Euribia por fiordos.
Os recomendaría una y mil veces!! Si alguien hace este recorrido que coja esta excursión (maravillosa).
El próximo crucero será islas griegas, volveremos a confiar en vosotros.

"Llevamos años y nunca falla nada."

Me gustaría agradecer a Shore2shore, la buena organización que tiene en los guías de Túnez, Nápoles, Palermo y Génova. El último viaje que realizamos en el MSC Grandiosa, resultaron muy interesantes dichas excursiones.
Para el próximo crucero repetiremos con vosotros, llevamos años y nunca falla nada.
Gracias.