"Veldig billige og god dekning."

Veldig billige, super dekning der jeg er. Har også fått god hjelp den ene gangen jeg har hatt kontakt med kundeservice. De har en "Prøv oss" i to mnd til kr 99,- 😊👍🏻

"Dårlige Kundebehandling"

Dårlige Kundebehandling. Har sagt opp mobilabonnementer i Februar 2024, forsett sender de meg faktura for april og mai.

"Mottar ikke anrop og SMS kommer ikke frem"

Har hatt ICE med to mobilabonnementer, Samsung 9 og Samsung S22, opplevde identisk problem begge steder med at jeg ikke mottar anrop og sms'er som enten kommer flere timer eller dager for sent frem, eller ofte ikke kommer frem i det hele tatt. Problemene startet i 2023. ICE foreslår endringer i innstillinger og skylder på mobilen, men i og med at dette skjedde på to ulike modeller, er det mer sannsynlig at problemet ligger hos ICE.

"har snakket med 7 forskjellige…"

har snakket med 7 forskjellige kundebehandlere siden i går, dette er den dårligste abonementet jeg NOEN gang har vært borti, legger inn ekstra bestillinger uten min samtykke og. hvor di skulle kanselere en mobil, så har en i går kanselert hele abonementet, etter dette har di lagt inn trygghetsavtale. blir informert om dette dagen etterpå etter 5 kunderådgiver...... EKSTREMT DÅRLI SERVICE IKKE BYTT TIL ICE!!!

"Bare lureri!!!"

Ble ringt opp av en selger hos Ice som mente at dekningen min skulle holde seg lik den var om ikke bedre, med tanke på at de hadde en billigere pris så gikk jeg for dette.
I etterkant så endte jeg opp med å få en faktura fra Telenor på 3000kr.
Når jeg konfronterte Ice med dette og sa at jeg ønsket å bytte tilbake om de ikke ville dekke fakturaen jeg fikk og at dekningen dem hadde lovet meg ikke stemte, så sa dem at de ikke var villige til å hjelpe meg og sa egentlig at dette var min egen skyld?!
Hadde ALDRI byttet om jeg visste at det vile koste meg 3000,-kr

Jeg tok kontakt med Telenor i gjen og forklarte saken, jeg ble ringt opp av en konsulent der som kjøpte meg ut av avtalen til Ice og fikk meg til å bytte raskt tilbake.

Hvis noen andre har opplevd det samme så hadde jeg kontaktet Telenor
Mailen til konsulenten som hjalp meg legger jeg med under
andre.pappalardo-gulbrandsen@ telenor.no

"10/10"

10/10
dekning og kundeservice samt pris er suveren

"Makan får noe dritt"

Makan får noe drit. Har ikke dekning noen plass nesten.

"Ble lurt da jeg ville si opp mitt…"

Ble lurt da jeg ville si opp mitt mobile internett abb og fikk faktura på 2 mnd abb uten at jeg hadde bedt om å få det åpnet. Kundebehandler ville ikke kreditere. Jeg sier opp derfor opp mine 3 abb og bestiller hos Telia. Har vært kunde hos ice i veldig mange år og det er første gang jeg opplever noe slikt. Styr unna