"Niewieder bei GAstroheld bestellen!"

Niewieder bei GAstroheld bestellen!! Kundenservice sehr schlecht!! Seit März sollte die defekte Ware ersetzt werden.

"Sehr freundlich ,korrekte Auskunft, auch bei langer fragerei, denn ich bezahle nur auf Rechnung und überweise sofort nach Erhalt der Ware. Einzige Beschwerde keine Rechnung Erlagschein betr.Anl.dabei"

Sehr freundlich ,korrekte

"Finger weg!"

Finger weg!, Produkt wird kaputt geliefert. ohne Rücknahme. Erstattung von 10 € aber man kommt dann nicht mehr an die paypal zahlung.

"Nie wieder kaufe ich von dieser Firma…"

Nie wieder kaufe ich von dieser Firma etwas!!!
Tiefkühler um 1000€ funktioniert nach 15 Monaten nicht mehr. Erst wurde mir gesagt ich hätte 2 Jahre Garantie dann kam die e Mail das es doch nur 12 Monate gewesen sind.
Man wird nur von einer Leitung in die andere verbunden keiner will damit was zutun haben.
Ganz ganz ganz ganz schlechte Qualität.
Finger weg von der Firma!!!!

"Support sehr gut, aber Lieferung:-("

Kühlschrank mit Lieferschaden nicht angenommen, sehr guter Support und Geld zurück.
Doppelgrill nach 4 Wochen nicht geliefert, das ist Mist. Storniert.

"Homepage gut - Kundenkontakt u. Zustellung stark verbesserungswürdig"

Homepage, Sortiment, Ware ziemlich gut.
ABER.....
Telefonische Kontaktaufnahme: mies, 45 Minuten in der Warteschleife
Email Kontakt: Antwortlos
Ein simples Regal im Februar bestellt (laut HP im April lieferbar), nach mehrmaligem verschieben des Termines jetzt am !!! 12. August !!! erhalten.
Anzumängeln ist auch die Zustellungart.
Es wird laut HP auf meinem Konto die Zustellung mit 8.8. festgelegt, doch dann folgten pauschale Infos wie:
"Entladung der Sendung" "Sendung auf dem Weg" "Sendung OK" "Sendung im Transport" und dann plötzlich, steht der Spediteur vor der Tür. Komisch, dass man nicht tagelang zuhause rumsitzt und wartet.
Kontaktaufnahme mit der Spedition im Vorfeld bezüglich Zustellzeitraum - keine Telefonnummer vorhanden. Schlecht organisiert.
Das ist wohl das größte Manko, ich kann mir nicht vorstellen, dass ich hier jemals wieder etwas kaufe!

"Nie wieder!"

Kein Kundenservice, sehr unfreundlich, Emails werden ignoriert, es wird behauptet, dass Mahnungen ausgeschickt wurden, was nicht stimmte - hohe Mahngebühren werden dann vom Inkassobüro eingefordert!

"Finger weg ...."

Trotz Pünktlich bezahlter Rechnung am 19. Juni 2024 (am gleichen Tag der Rechnungslegung) werde ich von 2 Inkassofirmen mit Mahnungen genötigt. Bei Gastroheld geht man nur bei Bestellungen zum Telefon. Inzwischen ist der Kühlschrank defekt. Werde als nächstes zum Anwalt gehen.

"Ich möchte mich kurzfassen."

Ich möchte mich kurzfassen.
Alles andere hat diese Firma nicht verdient.

HÄNDE WEG

Gruss

"FINGER WEG VON DIESER FIRMA"

Die schlechteste Firma mit der wir jemals etwas zutun hatten, Finger weg!!!