"Köpte badrumstillbehör på Åhlens"

Köpte badrumstillbehör på Åhlens, 5 styk 2 muggar, 2 sopdispensers och 1 toalettborsta. Fick paketet och toalettborsta och en dispenser var skadat och packningen var bra gjort så dom har mera än säkert varit packad skadat, känns jo inte bra. Jag reklamera så klart och får kort svar: Jag kan få 20% rabatt på skadade produkter. Det tycker jag så klart var en konstig melding, inget om retur, då tycker jag 40% är mer än rimligt eller retur(orimligt jag ska pressa för retur, men då får jag svar att det kan jag inte få, men retur kan jag få. Då så. Orkar inte, men tycker jag ville dela den absurde kundtjänst jag fick. Vi har handlat hos Åhlens hur många år som helst. Det gör vi så inte längre, dumsnålt tycker jag.

"Tyveri"

Tyveri.
De har sendt en forkert vare til mig . En vare som jeg slet ikke bestilt og da jeg sendt varen tilbage de har trukket 68 kr. før afgift.

"VARNING för Åhléns Onlineshopping! Idag beställde jag ett armband på…"

Idag beställde jag ett armband på Åhlens.se. Betalade med Swish och pengarna drogs direkt, men efter att webshoppen snurrat klart, så hade beställningen "cancellerats". Inget ordererkännande heller. Jag ringde kundtjänst och de bad mig beställa på nytt från en annan enhet, och att det kanske skulle fungera bättre. Prova från en Ipad, sa kundtjänst.. Men mina pengar då, ni har ju dragit pengarna?! Ja, jag ska prata med IT så får du tillbaka pengarna, men det kanske tar några dagar... Ert svar nedan stämmer inte heller. Ingen order skapades, och trots detta meddelade ni skriftligen igår från er kundtjänst, att ni skulle hålla på mina pengar i minst 5 arbetsdagar. Är det så ni skapar ert cashflow? Inte OK någonstans...

"Väl inpackad! "

Köpte en kanna Rörstrand swedish grace på Åhléns e-handel och jag är jättenöjd! Kannan var väl inpackad och kom fram hel och fin!

"Adjö Åhléns"

Besökte varuhuset för att inhandla flera hygienartiklar, rengöring, smink, hårprodukter mm. Allt skulle finnas i butik enligt hemsidan.
Så otroligt dåligt bemötande av personalen när jag "störde" deras samtal och bad om hjälp att låsa upp ett skåp. Produkten "fanns nog inte kvar", ingen koll gjordes, inget erbjudande att den kunde tas hem. Fick rådet att beställa på nätet om jag " pysslar med sådant". Ja, jag pysslar med sådant och nu har jag beställt hela mitt köp, men absolut inte på Åhléns!!!
Om denna "servicenivå" fortgår så lär det inte finnas några fysiska butiker kvar inom en snar framtid.

"Så nöjd !!"

Så nöjd !!! 👍👍

"Snabb leverans"

Blev först avskräckt pga alla dåliga omdömen här (helt i onödan). Att handla på Åhléns online gick både snabbt och smidigt. Allt var ordentligt paketerat och snabb leverans. Absolut inget att klaga på.

"Väldigt dålig matta"

Jag köpte en rutig badrumsmatta. Kollade symbolerna noggrant innan den tvättades men efter tvätten va den i princip förstörd. Till och börja med släppte den ifrån sig otroligt mycket strån som kloggade igen min tvättmaskin, fick rensa den två ggr. Sen var det omöjligt att centrifugera den. Körde en centrifugering fem gånger men det fanns fortfarande för mycket vatten i den. Det tog två/tre dagar för den att torka. Väl torr lukta den illa och var otroligt sträv

"Heminredningsavdelningen"

Jag var på heminrednings avdelningen och gjorde ett mindre köp kl 10.08. Jag undrar verkligen varför Åhléns city har en tradition av att ha massa omotiverade surtanter som anställda med få undantag. Ge jobbet till oss som kan service och försäljning och har den inre motivationen.

"Sämsta kundsrvis och personal någonsin!"

Sämsta kundsrvis och personal någonsin!
Okunniga! Ålens i Fasta det här gäller.
De hade 25% på parfymer och när vi skulle betala så enligt de var det gammalt och de glömde tabort lappen och vi accepterade det. Sen fick vi mail dagen efter att det är 25% som gäller, vi ringde kundservicen som har ännu sämre koll och de sa att det är bara online fast det står till med på deras hemsida att det är både online och varuhus. Så äckligt förvirrande.
En grje till, Jag beställde två paket och fick sms att de fanns att hämta och när vi åkte dit ( bor en bit ifrån) hittade de inte pakten. Det var jätte jobbigt och tidskrävande att tabort fakturan och alla säger olika saker 🤮