"I do not recommend anyone use Smile Versicherung…"

I do not recommend anyone use this insurance company Smile Versicherunge. They will overcharge you multiple times and then add further charges for very minor things. Service is overall bad compared to other insurance providers.

"Respektlos."

Respektlos.

"Habe einen Nachweis bestellt"

Habe einen Nachweis bestellt. Nach über 4 Stunden immer noch pendent. Bei jeder anderen Versicherung geht das deutlich schneller. Musste den Nachweis dann telefonisch bestellen, Warteschlaufe von ca. 10 Minuten. Nicht unbedingt empfehlenswert.

"schadensmeldung eingereicht und nie…"

schadensmeldung eingereicht und nie wieder was gehört. nachfragen werden vertröstet. warte nun > 1 jahr auf feedback zu dem fall. frustrierend.

"Prämienexplosion um 14%"

Prämienexplosion um 14%.
Eigentlich seit vielen Jahren zufrieden mit der Smile Autoversicherung. Auch bei einem kleineren Schaden (1.500) gute Kommunikation und problemlos bezahlt. Aber eine plötzliche Prämienerhöhung um 14% (trotz Bonusversicheung) ist jedoch fernab von gut und böse.
Also mal weiterschauen, obwohl ich es eigentlich nicht im Sinne hatte

"Une des pire expérience de ma vie"

Une des pire expérience de ma vie. Je suis mis en poursuite sans même savoir pourquoi.

Le slogan "l'assurance sans blabla" est du coup totalement correct. Ils vous mettent en poursuite sans même vous avoir parlé de quoi que ce soit.

C'est la première compagnie d'assurance de domicile avec laquelle j'ai eu affaire. Je ne peux donc pas comparer mais j'ai immédiatement stopé tout ce que j'avais chez eux et vais voir ailleurs. Ça ne peut de toute manière pas être pire.

"Ich brauchte 2x Hilfe von smile und…"

Ich brauchte 2x Hilfe von smile und beides Mal wurde ich kompetent und freundlich beraten. Den Schaden der mir entstanden ist wurde in kürzester Zeit bearbeitet und das Geld wurde schnell meinem Konto gutgeschrieben. Wunderbar!

"Kurze Wege"

Kurze Wege. Akzeptable Bearbeitungszeit

"Rasche und Komplikationslose Abwicklung bei HomeAssistance"

Hatte einen Schadenfall wo ich einen (überteuerten) Schlüsseldienst benötigte. Da ich bei Smile auch HomeAssistance (ich glaube dies ist bei der Helvetia) zusätzlich abgeschlossen habe, habe ich am nächsten Tag Kontakt bzgl. Kostenübernahme gehalten. Nach zweimaligem Telefonat (einmal extra nachgefragt) rasche und mühelose Abwicklung und Rückerstattung des gesamten Betrages ohne Papierkram und Hin-und-Her. Sehr positiv!

"Günstige Prämie, guter Service"

Bin in zwei komplexen Fragen rund um Fahrzeugwechsel und Wechselnummer im Chat einwandfrei beraten worden. War auch schon früher so. Grundsätzlich sehr empfehlenswert.