""gratis leverens" är inte gratis. "

Avbeställde och anmälde till konsumentverket av princip.

De påstår att leveransen är gratis samtidigt som de tar betalt för leveranskostnaden då man måste betala för lådan de säger behövs för leveransen.

Och tyvärr är det inte det enda problemet de har, priserna har gått upp över tid och de gillar att ha diverse avgifter som man som kund kan missa. Utbudet är också begränsat.

"Vad hände ???Kartongerna hände :("

Vad hände ???? Jo KARTONGERNA hände. Vi gamla o sjuka klarar inte av dom vilket innebär att de stackars chaufförerna får bära ut dom i köket. Tycker synd om dom.

"Betydligt sämre på allt numera"

Vi handlade på mathem i flera år. Men något har hänt i företaget, eftersom kvaliteten har försämrats väldigt mycket.
Sortimentet har blivit betydligt sämre för veganska varor.
Kartongerna är otympliga, och en massa extra arbete. Grönsakerna är väldigt ofta skadade eller ruttna. Varje leverans saknas varor. Priserna är högre än på ica.

Jag kommer inte att beställa från mathem igen.

"Super duper"

Trevlig och lätt navigerad web sida. Pålitliga och punktliga. Värt varenda krona och jag handlar mycket på extrapriser och tycker inte det blir mycket dyrare än på min lokala ICA butik och så blir det antagligen en bättre handling när man kan sitta i lugn och ro och tänka lite extra och bli inspirerad. Idag fick jag hem varor uppburna av en trevlig kille som bär tungt upp för trapporna som jag inte klarar av. Så nöjd med riktigt fräscha varor.

"5 🌟🌟🌟🌟🌟"

Bra erbjudanden varje vecka , Bra leveranstider och super kundservice

"Slänger varor för 800 kr :("

Av någon anledning fick min order fel adress, har inte skrivit in denna men systemet tog en adress där vi bodde för 1 år sedan (har beställt till nya adressen många gånger så bara det är märkligt). Borde givetvis kollat noga men det gjorde jag inte. Tror ni det går att ändra adressen när varorna ska levereras? Nej! Tror ni det går att hämta varorna på den adress som råkat bli fel? Nej! Mathems svar på problemet är att makulera ordern och be mig lägga en ny. Tror ni att det är samma varor jag kommer få då? Nej! Jag får betala 800 kr för varor som de säger att de "varit tvugna" att slänga! Fler som varit med om detta?

"Missnöjd med kundtjänst"

Sä missnöjd med kundtjänst. Skulle ha en liten bjudning i lördags och tänkte spara tid och få hemleverans av matvaror. Fick rivna morötter istället för riven ost som behövdes till menyn, så fick ändå ge mig ut och handla mitt i allt.
När jag kontaktar kundtjänst så ersätter de självklart mitt utlägg för osten, men ingen annan kompensation för mina besvär?
Det är INTE vad jag kallar god service.

"Dålig kundtjänst"

Väldigt dåligt bemötande från kundtjänst när appen visade felaktigheter och skickade dubbel leverans. Ingen förståelse från mathem. Det var nog sista gången jag köpte från Mathem, rekommenderar dem ej.

"Vad händer med Mathem"

Vad händer med Mathem? Har varit kund i några år och upplever att Mathem bara blir sämre och sämre (förutom på en punkt: leveranserna fungerar fortfarande och tiderna hålls). Grönsaker blir bara dyrare, färre att välja mellan, sämre kvalité/hållbarhet och är nästan aldrig på extrapris. Halvfabrikat och skräpmat är nästan alltid på extrapris - sorglig utveckling. Extrapriserna rör nästan alltid samma produkter och variationen och utbudet generellt har blivit påtagligt smalare och tråkigare. Passar möjligen en välbeställd barnfamilj som äter husmanskost. Mathem har också genomfört två "fintar" för att få oss konsumenter att tro att det blivit bättre: den första är lådorna som man nu får betala extra för, detta ska tydligen vara mer miljövänligt? på vilket sätt? Ingen (ett fåtal?) återanvänder lådorna ändå, de går bara rakt ner i pappersinsamlingen med ett större besvär än tidigare. Prisvärt är det definitivt inte. Den andra manövern handlar om det "prispressade" sortimentet, visserligen ett bra initiativ men så länge man prispressar går det tydligen att höja priset på resten av sortimentet skamlöst och komma undan med det. Nu är det dags att söka efter alternativ till Mathem.

"Lådor."

Sedan Mathem började med lådor har jag slutat handla där. Otympliga lådor som är svåra att vika ihop och extrajobb att gå till återvinningen med dom. Annars inget att anmärka på.