Generali Deutschland AG

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Generali Deutschland AG

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Dima

5.00/5.00

"Ich kann es nur empfehlen!"

Habe viele verschiedene Versicherungen bei der Generali, bin über 7 Jahre als Kunde und es gab nie Probleme damit. Mit der App ist es jetzt noch einfacher geworden die Rechnungen einzureichen und man bekommt bei kleineren Beträgen sogar das Geld am nächsten Tag auf das Konto, bei größeren könnte es schon bis zur 10 Tage dauern, was völlig ok ist. Also ich kann es nur empfehlen!

29/09/2023

Peter Reitmaier

1.00/5.00

"Schlechteste Versicherung ever"

UPDATE 28.10.23
Leere Worte durch Feedback Service. Nichts passiert hier, wie beim Kundenservice. Ausserdem in der Antwort gaben Sie mir die falsche Feedback Emailaddy... Generali.comfeedback.de gibt's gar nicht..... EINFACH NUR PEINLICH, LÄCHERLICH UND NICHT FÄHIG...
0 Sterne kann man hier leider nicht auswählen, schade..
Ich habe über 18 Jahre eine private Krankenversicherung abgeschlossen. Noch nie etwas in Anspruch genommen, bis jetzt...
Das betrifft die 10 Euro krankentagegeld. Hatte jetzt mehrere stationäre Aufenthalte die ärztlich verordnet und notwendig waren. Habe die Bescheinigung eingereicht und warte über 6 Wochen auf Antwort. Dann kam eine Ablehnung weil es sich bei mir um eine gemischte Klinik handelt. Ausserdem muss man sich hier vorher Erlaubnis von der Versicherung holen...Nach meinem Widerspruch musste ich sogar fast 2 Monate auf eine Rückantwort warten, wieder Ablehnung... Für die gleiche gemischte Klinik in einem Tochterunternehmen habe ich aber bereits eine Leistung erhalten, das habe ich wieder begründet und warte immer noch auf eine Antwort seit 4 Wochen. Für einen zweiten Aufenthalt habe ich um Erlaubnis gefragt. Bis Heute nach 3Monaten immer nich keine Antwort. Aufenthalt war wie immer ärztlich verordnet und notwendig! Habe dann Rechnung eingereicht, dann kam gleich eine Antwort: Abgelehnt und wurde nicht durch die Versicherung genehmigt! Wie soll das funktionieren? Ich kann nicht die Versicherung um Erlaubnis fragen wenn monate lang keine Antwort kommt. Bis dahin bin ich tot...Und ehrlich gesagt, ist nicht jedes Krankenhaus eine gemischte Klinik?? Einfach nur lächerlich.... da mir aber die Versicherung bereits eine Leistung für diese gemischte Klinik bezahlt hat möchte ich das Geld der armen Versicherung zurück bezahlen. Aber auch hier bekomme ich keine Antwort. Die Generali sollte für die schlechteste Versicherung der Welt ausgezeichnet werden! SERVICE 0,0
Ich werde die Sache jetzt einem Anwalt übergeben und danach werden alle meine Versicherungen bei der Generali gekündigt. Diese Versicherung kann ich niemandem weiter empfehlen. Leute, bitte Finger weg von Generali!!
Habe mir schon überlegt meinen Fall im TV zu veröffentlichen...

27/09/2023

MB

1.00/5.00

"Vor mehr als 10 Jahren habe ich eine…"

Vor mehr als 10 Jahren habe ich eine Zahnzusatzversicherung bei der Central abgeschlossen. Es hat nie Probleme bei der Erstattung gegeben. Seit der Übernahme durch die Generali werden bei jeder Zahnarztrechnung unberechtigte Kürzungen vorgenommen. Eine nachvollziehbare Begründung, weshalb man die Kürzungen vorgenommen hat, gibt es nicht. Die Bearbeitung dauert Wochen. Man muss an die Bearbeitung erinnern. Erst der Gang zum Ombudsmann hilft weiter und die Generali zahlt die zuvor unberechtigt abgelehnten Leistungen. Die Versicherung habe ich nun gekündigt und werde zur Allianz wechseln. Diese hat bei meinem Mann Leistungen problemlos erstattet, die die Generali abgelehnt hat.

26/09/2023

Senad Ljajic

1.00/5.00

"disse Versicherungen ist katastrofa ich…"

disse Versicherungen ist katastrofa ich habe grade mit eine Mitarbeiter gesprochen die haben m7ch behandelt wie letztes Dreck

26/09/2023

Christof

1.00/5.00

"Desaströs und nicht empfehlenswert"

Ich würde Generali und insbesondere das Finanzprodukt Pensionskasse aus heutiger Sicht niemandem weiterempfehlen.
Eine mehr als enttäuschende Rendite, obwohl der Vertrag schon seit über 18 Jahren besteht.
Wäre ich dort CEO, würde ich den üppig bezahlten Fondmanagern die Tantiemen für den dauerhaften Minuserfolg drastisch kürzen.
Evtl. sollte man diese mal wieder aus ihren Homeoffices herausholen und an ihren eigentlichen Arbeitsplatz zitieren und gleichzeitig gehörig den Kopf waschen, um ihnen klar zu machen, dass sie für den Erfolg ihrer Kundschaft und deren Altersvorsorge bezahlt werden und nicht nur zum Abkassieren horrender Gehälter eingestellt wurden.
Während der deutsche Aktienindex im Vergleich trotz schwerer Krisenjahre neue Rekordstände ereicht, stagniert oder fällt sogar mein Kapitalguthaben meines Pensionsvertrags in den vergangenen Jahren.
Auf Nachfrage per Mail wird nicht geantwortet und am Telefon erreicht man eine patzige Mitarbeiterin, die ihrer üblen Laune nach zu urteilen, wohl öfters mit Reklamationen zu tun hat.
Mein Resultat: desaströs und nicht empfehlenswert.
Ich würde dort nichts mehr abschließen.

25/09/2023

Daniel Dormanns

5.00/5.00

"It was perfect!"

It was perfect!

24/09/2023

Harry J Oliver

1.00/5.00

"Sᑘᕵᖇᘿᘻᘿ ᗩSSᘿᖶS ᖇᘿᑢᓍᐺᘿᖇᖻ. ᓍᖇᘜ"

kijk naar de naam in mijn profielfoto voor hulp

24/09/2023

Arnd

1.00/5.00

"Vorsicht !!"

Vorsicht !!! Wer mit dieser Firma einen Vertag abschließt ist selber schuld.
Man sollte die zum Konzern dazu gehörigen Versicherungen wie z.B.Achen Münchner u.s.w. nicht vergessen da diese mitlerweile das gleiche Geschäftsgebaren aufweisen.
Mit Dieser Firma kann man nur mit Einschreiben per Rückschein komunizieren wenn man den Umschlag unter Zeugen verschließt und abschickt .
Mails und und Telephonate sind reine Zeitverschgwendung
Rechnungen kommen nicht an ,wohl damit Kündigungsfristen nicht eingehalten werden können.
In Einschreiben mit Rückschein ist angeblich kein Schreiben mit Kündigung enthalten.u.s.w.
Nach meiner Meinung sollte diese Firma aus dem Verkehr gezogen werden.Dies alles hab ich mit der Achen Münchner selber erlebt und kann es auch belegen.
Unten eine Versicherunsnummer einzugeben ist reine Zeitverschwendung das zeigen die vielen Mails und Telephonate die ich mit dem Service hatte.

22/09/2023

Reiner Horn

1.00/5.00

"Vor über dreißig Jahren schloss ich für…"

Vor über dreißig Jahren schloss ich für mich und meine Kinder eine Zusatzkrankenversicherung bei der Central Krankenversicherung ab. Habe gute Erfahrungen gemacht. Dann übernahm die Generali das Unternehmen. Mehrfach ist es jetzt geschehen das mit Ausreden und trotz Zusagen von Mitarbeitern Leistungen abgelehnt. Nach mehreren Klinikaufenthalten wurde jedes mal das Krankenhaustagegeld ausgezahlt. nach dem letzten Aufenthalt in einer Klinik verweigert man jetzt die Auszahlung. Immer wieder mit anderen Argumenten.
Ein Stern ist noch viel zu viel. Ich werde diese Versicherung für mich und meine Kinder jetzt kündigen und kann jeden nur vor diesem Unternehmen warnen.

22/09/2023

T.A

1.00/5.00

"Ein Stern ist zu viel!"

Ein Stern ist zu viel. In der Zukunft werde ich meine Versicherungen wo anderes abschließen. Seit Monaten werden die Beschwerden weitergeleitet und nichts unternommen.

19/09/2023
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