"Ich bin seit 1997 Kunde der Generali…"

Ich bin seit 1997 Kunde der Generali und wurde nie enttäuscht. Die Zusammenarbeit ist auf Augenhöhe und angenehm. Klar wo gehobelt wird passieren auch mal Fehler, die Frage ist wie geht man damit um. Hier gibt es nicht zu meckern. Wichtig hier wird man ernst genommen. Eine Empfehlung ist es alle mal wert. Wenn es so weiterläuft bis...

"Nach 42 Jahren mit einem Zweizeiler gekündigt"

Bringen uns in eine ganz, ganz schwierige Lage. Wir haben ein Haus geerbt, welches seit 42 Jahren! bei der Generali versichert ist. Ich habe mich dort erkundigt, es hat niemals Beitragsrückstände gegeben, aber es wurde von zwei "großen" Schadenfällen gesprochen.
Einer über 1.000,-- Euro, einer über 1.500,-- Euro. Ich denke, erstens ist das niemals ein größerer Schaden und zweitens zwei minimale Schäden in 42 Jahren, da könnte man gut mit leben. Nicht so die Generali. Sie hat uns nach diesem letzten Schaden die Wohngebäudeversicherung gekündigt, angeblich, weil das Haus leer steht und nicht wegen des Schadens. Wie soll ich jetzt dieses Haus noch versichert bekommen? Es ist zum Verzweifeln. Nach mehreren Schreiben und Anrufen bekam ich als Antwort: Es steht halt so ihn ihren Statuten. Ich habe keine Chance, das Haus versichert zu bekommen. Und das nach so vielen Jahren

"Bought travel insurance"

I don't understand why so bad reviews, I bought my travel insurance online and everything was fine, only the site is a bit inconvenient, but basically everything worked out.

"Nie mehr Generali"

Nie mehr Generali! nie nie mehr!
Erste KFZ Kaskoschaden danach über 20 Jahren bei diesem Versicherer! Alles ist schief gelaufen, was nur hätte schief laufen können.

Mal ganz davon abgesehen, dass die DVAG Vertreter alle samt nur aufs Geld aus sind und im Ernstfall kein Interesse mehr an ihren Kunden haben, ist die Versicherung absolut nicht zu gebrauchen.

Gutachten wurde erstellt, ich musste es 5x anfordern eh ich es bekommen habe!
Erst wollte man mich in eine Partnerwerkstatt zwingen (Habe KEINE Werkstattbindung!!) ich verneinte und plötzlich ist der Teilkaskoschaden ein Vollkaskoschaden und die Kommunikation wird immer schwerer.
Anwalt eingeschaltet, ab jetzt war es mir zu blöd. Auf Anwaltsschreiben wurde teilweise erst lange nach Aufforderung geantwortet. Anwalt versteht Vorgehen des Versicherers selbst überhaupt nicht.

Das ganze geht jetzt vor Gericht und dauert wohl seine JAHRE.


Ich werde jetzt alle Versicherungen bei der Generali kündigen und kann nur von den DVAG Vertretern warnen!

"Abbuchung trotz entzogen Lastschriftmandats"

Erstmal muss ich mich eigentlich bedanken. Es wurde mir hier sehr gut verdeutlicht, wie wenig man einer Versicherung und deren berater Vertrauen kann. Mir wurde Versicherung und Verträge empfohlen welche überhaupt nicht zu meiner Lebenssituation passten. Außerdem ist die Leitung in Gegensatz zu anderen Versicherungen sehr schlecht. Das einzige was ich von Generali halte ist Abstand. Habe die Verträge mittlerweile gekündigt was ca. 4 Monate gedauert hat, in welchem natürlich meine Beiträge weiter fleißig abgebucht wurden obwohl das Lastschrift Mandat entzogen wurde.

"Nicht mehr wert als ein Stern"

Nicht mehr wert als ein Stern , eher schlechter .
Sehr lange Bearbeitungszeit und im Schadenfall wird der Vorgang in der Länge gezogen (unnötig)
Hotline sehr schlecht erreichbar und MA machen den Eindruck einer überforderung.
Empfehlung ^nein^
Es wurden mehrere Emails geschrieben und Rückrufe zugesicht allerdings ohne jeglichen Erfolg . Das zeigt mir mal wieder wo der Kunde bei der Generali steht............ganz weit unten

"Die Generali macht mich krank"

Die Generali macht mich krank
Ich bin seit mehr als 25 Jahren bei der Central / Generali krankenversichert. Ich habe lange gezögert, eine öffentliche Bewertung abzugeben, aber das Maß ist voll. Die Versicherung hat ganz offenbar eine Firmenrichtlinie, Erstattungen willkürlich zu kürzen. Die Kürzungen sind häufig im einstelligen Prozentbereich, so dass man sich als Versicherter natürlich jedes mal die Frage stellt, ob es sich lohnt, dagegen anzugehen. Die Versicherung hält sich nicht an ihre vertraglichen Verpflichtungen, das kann man als unseriös oder auch skandalös bezeichnen. Ich habe vor 2 Jahren einen Gruppenleiter der Beschwerdeabteilung telefonisch kennengelernt und war eigentlich guter Hoffnung, dass sich das Gebaren ändert, aber leider vergebens. Ich habe ihm bereits gesagt, dass mich die Generali krank macht, aber auch das hat nichts geändert. Leider nutzt das Unternehmen den Umstand schamlos aus, dass man als älterer Mensch nicht mehr ohne weiteres seine private Krankenversicherung wechseln kann. Für alle die überlegen, eine Krankenversicherung abzuschließen, kann man nur den Rat geben: Finger weg, oder lebenslanger Ärger ist vorprogrammiert.

"Einfach schlecht"

Kündigung wird ignoriert und Betreuung hat vorher auch nicht stattgefunden. Dafür viel zu teuer.

"Ich würde Minuspunkte geben wenn ich…"

Ich würde Minuspunkte geben wenn ich könnte. Beiträge werden angepasst und den Kunden informiere sie genau dann sodass man nicht mehr ordentlich kündigen kann. Mein Berater sofern man ihn so nenne kann reagiert seit 4 Monaten auf tägliche Kontaktversuche mind. 4-6 mal am Tag gar nicht.
Die gleiche Leistung ist bei anderen Gesellschaften deutlich besser Preis-Leistungsverhältnis. Ich bin auch über den Kundenservice sehr frustriert die unterschiedliche Auskünfte geben zwar immer freundlich aber lässt an der Kompetenz leider zweifeln

"Auf gar keinen Fall Generali"

Wenn ich könnte, würde ich Minuspunkte geben. Meine Kollegin ist bei Generali mit der Haftpflicht versichert. Sie hat mir aus Versehen die Gleitsichtsonnenbrille zerkratzt. Also bin ich Geschädigte. Zum einen wurde der Schaden erst 2 Monate nach dem Ereignis von dem Versicherungsvertreter weitergegeben worden, jetzt musste ich als Geschädigte alles ausfüllen. Mein Versicherungsvertreter von den Württembergischen Versicherung schüttelt nur den Kopf bei dem Gebaren. Wenn ich Pech habe, wollen die nur einen Bruchteil von einer neuen Brille zahlen.
Woher bekomme ich denn die Differenz? Das interessiert Generali nicht. Bloß nichts zahlen.