"Buono"

Buono, facile ordinare e restituire articoli...solo maggiore attenzione nelle consegne! Molto spesso mi è capitato di ricevere merce diversa da quella ordinata, il reso avviene senza intoppi, con rimborso, ma non ho l'articolo che desideravo...peccato!

"Tutto molto bello MA.."

Sito molto bello e prezzi migliori per gli stessi articoli visti in negozi di arredamento di lusso, ordini faci e spedizione veloce, solo un piccolo problema: Ordino due applique in versione rettangolare e mi arrivano le stesse in versione rotonda (il prezzo era lo stesso ma io le avevo ordinate rettangolari).. provo a telefonare ma il disco ti dice solo di scrivergli una mail, non c'è modo di parlare con qualcuno, scrivo una mail per il cambio dell'articolo e mi rispondono poco dopo di aver aperto la mia segnalazione.. passano altri tre giorni e nulla.
Gli scrivo nuovamente e mi dicono che devo aspettare che facciano i controlli con fornitore/corriere ecc..e che non si sa quali saranno i tempi.. non so se fare il reso direttamente dall'app a questo punto, ma dato che l'ordine e l'articolo ricevuto non corrispondono non so che fare..

"Acquistato un tavolino su Westwings ed…"

Acquistato un tavolino su Westwings ed ricevuto di colore errato.
Il servizio clienti mi avvisa che il colore da me ordinato non è disponibile e quindi non è possibile fare la sostituzione.
Trovo pero' lo stesso articolo su Westwings Now, con un nome diverso ( ma stesso fornitore ),ma ad un costo di 20 € in piu.
Bizzarro .....

"Buon servizio"

Buon servizio, ottimo assortimento, prezzi interessanti.

"ottimo servizio"

ottimo servizio
tempi di consegna molto rapidi

"Posso parlare semplicemente bene! Grazie"

Ogni volta che ho acquistato da voi ho sempre trovato prodotti eccezionali, che non mi hanno delusa nel tempo, ottima la qualità/prezzo, una vostra cliente affezionata ❤️

"Sono vostra cliente dal 2013 (prima…"

Sono vostra cliente dal 2013 (prima Dalani poi Westwing).Ho arredato e accessoriato tutta la casa del mare facendo più di 60 ordini in un anno senza avere mai un problema con voi. Ora ho conosciuto WestingNow e vi dico che mi piacciono moltissimo i parametri di ricerca che semplificano il ritrovamento di un articolo. Vi ringrazio.
Loretta

"Ottimo sito ;)"

ho comprato e sto ancora comprando di tutto su westwingnow, ottimo sito, buoni prezzi e ottimo servizio di rimborso nel caso il prodotto non andasse!!!
Unica pecca: tornate a chiamarvi DALANI!
Dalani è un nome con una storia, che mi parla, e penso di parlare a nome di molti italiani; westwing non mi dice nulla.
Un saluto

"Perfetti"

Ho effettuato 3 acquisti di lampadari e tappeti.. assistenza via mail cordiale e immediata.. packaging accurato.. consegne nei tempi.. nulla da dire.
Esperienza molto positiva e oggetti bellissimi!

"Eccellente! Superconsigliato!"

Da alcuni anni sono cliente Westwind e sono riuscito, grazie a loro, ad arredare il mio appartamento a distanza. Professionalità, assistenza al cliente, varietà e qualità dei prodotti, continuano a contraddistinguere questo brand di e-commerce ed a farne un'eccellenza.
L'unico suggerimento che posso rivolgere è quello di monitorare l'efficienza dei propri fornitori: nell'ultimo anno infatti un paio di loro non si sono mostrati all'altezza del nome Westwind.
Un'ultima nota: si dovrebbe migliorare l'imballaggio nella spedizione dei prodotti di illuminazione: in tutti i casi di acquisto, i prodotti sono arrivati rotti, cosa che mi ha fatto desistere l'acquisto nel reparto illuminazione.