"Arrivano oggetti rotti che non cambiano"

Ho acquistato tre cose: un letto da una pizza e mezza, pagato 690€ assolutamente insignificante e senza consistenza. Però è arrivato intatto. Poi ho acquistato un servizio di piatti uno è arrivato rotto e loro non solo non cambiano perché non ne hanno altri a disposizione, ma restituiscono solo 15€ a fronte di 165€ pagati. E anche appendiabiti in ferro è arrivato spezzato. No comment
Mai più acquisti su Westwing

"PESSIMA ESPERIENZA"

PESSIMA ESPERIENZA. NESSUNO RISPONDE AL TELEFONO.
HANNO CONSEGNATO, TRAMITE SDA: HO TROVATO PACCO A TERRA, IL CANE HA DISTRUTTO CONTENUTO E CONTENITORE.
MAI PIU' UNA ESPERIENZA SIMILE

"servizio clienti pesino"

Esperienza pessima per un prodotto mai arrivato! Da due mesi chiedo spiegazioni ma le risposte sono sempre confuse. Peccato che per colpa del servizio clienti ne va di mezzo tutta l’azienda, basterebbe poco

"Assolutamente negativa"

Disponibili nel risolvere un problema
Soddisfatta
Grazie

"Ho ordinato i prodotti per i regali di…"

Ho ordinato i prodotti per i regali di natale e fino al 23 dicembre mi hanno rassicurato sull'arrivo, che non è mai avvenuto, ad oggi non ho avuto neanche il rimborso.
Da vergogna!!!!

"Sono una cliente da diversi anni"

Sono una cliente da diversi anni, i prodotti sono buoni il problema sorge quando devi fare il reso un incubo devi perdere un sacco di tempo. Ora sto aspettando L etichetta esatta me ne hanno mandata una sbagliata quindi è passato il corriere ma non mi sono fidata a lasciare la merce con un nominativo che non corrisponde al mio
Ora sto sollecitando tutti i giorni ma nessuno mi risponde non è un servizio fatto bene con altre ditte non ho mai avuto un problema.
Speriamo qualcuno si metta in contatto con me per risolvere la questione

"Impossibile fare un reso"

Ho lo stesso problema delle persone che han lasciato le altre recensioni negative... Ho fatto un ordine più di un mese fa, erano 3 articoli. Uno di questi vorrei renderlo ma a quanto pare è impossibile far partire il reso. Mi hanno risposto una volta dicendo che potevo scegliere un giorno in cui il corriere sarebbe venuto a ritirare, dopo averglielo comunicato però non si sono più fatti sentire. Sto continunando a mandare dei solleciti, li bombarderò finché non otterrò il mio reso.

"Pessima assistenza clienti"

Pessima assistenza clienti! Dopo settimane nessuno risponde, ho acquistato un set di lenzuola che si è rovinato dopo due lavaggi, pessima qualità e pessima assistenza!
NON COMPRATE

"PESSIMA ASSISTENZA CLIENTI"

Pessimo servizio clienti!! Ho richiesto il ritiro di un prodotto da rendere per una data e non è stata rispettata. Oltre a questo, lo stato del reso è ancora in corso da circa un mese e le risposte dell’assistenza non sono concrete, ora come ora non pervenute! Meriterebbero zero stelle!

"Pessimi"

Ho un problema con il reso .
Il corriere non passa a ritirare il pacco , è quasi un mese che attendo.
Ho contattato l’assistenza più volte , ho fissato la data per un nuovo ritiro ma del corriere neanche l’ombra .
L’assistenza non risponde più.
Sinceramente non acquisterò più niente su questo sito.
Sono pessimi.