"Lej aldrig Bil hos Gruppen…Lej aldrig Bil hos Gruppen Vehicle-rent.com & Car-target.com ,dem sammen holdt med Europcar."

Lej aldrig Bil hos Gruppen Vehicle-rent.com & Car-target.com ,dem sammen holdt med Europcar.
Vi havde lejet en bil i uge 30 ,2019 ,hvor vi havde betalt fuld forsikring hjemmefra ,der sker det så nede på feriestedet at bilen bliver beskadiget på parkeringspladsen ved hotellet om natten .og så har vi haft bøvl med Vehicle Rent lige siden ,vi mangler at få refunderet 186 euro som var sat i depositum ,men firmaet bliver ved med at trække tiden ,vi har nok skrivelser fra dem til at tapetsere en hel væg.
Så en kæmpe opfordring til i alle andre ,hold jer langt fra de svindlere.som der kan læses på tilbage meldingen kan alle se at de trækker tiden i det uendelige ,med ligegyldige tilbagemeldinger om behandlinger af skade ,boykot dem nu ,please ,

"RIP OFF MERCHANTS- AVOID"

I booked a large saloon class vehicle through Vehicle Rent to pick up at Kefalonia airport. The rental agency at the airport told me they didn’t have (and never had) that class of vehicle and gave me a small Peugeot instead. Vehicle Rent acknowledged by email that I was overcharged, but 7 months and 5 emails later they have still not refunded the difference. I can only assume it part of their business model to rip off as many customers as possible. AVOID

"A FUIR A FUIR VEHICULE RENT ARNAQUE"

J’ai réservé sur le site VEHICULE RENT.COM le 26 octobre 2019 une location de voiture pour un montant de 211,14€ par carte Visa premier et débité le 28 octobre.

Ce véhicule était à récupérer chez SIXT à l’arrivée de l’aéroport de FUNCHAL MADERE.
Nous nous sommes présentés chez SIXT un peu avant l’heure, SIXT nous a indiqué que la réservation avait été annulée par VEHICULE RENT le matin même.( Ce qui est fréquent aux dire du personnel SIXT).
Nous avons du louer un véhicule chez SIXT
Nous avons envoyé DES mails de réclamation chez VEHICULE RENT Service clientèle mais pas de réponse.
J’ai essayé de téléphoner 00 44 203 1295 406 ou au numéro français : 04 81 68 25 93 personne ne parle français

"Owed money"

It has been over 90 days since I claimed, infact it's 134 days or so. I am owed 715,11 EUR.

I've sent around 10 emails with no response.

I am not sure what other actions I can take other than small claims.

I certainly won't be using them again.

"Seit über drei Monaten keine Zahlung trotz Anspruchs - Wahnsinn!"

Guten Tag,

ich kann mich der Bewertung meiner Vorgängerin nur anschließen, äußerst gerne würde ich keinen Stern vergeben.

Ausstehende Summe in Höhe von 410 EURO aus Oktober 2019, trotz Bestätigung von Vehicle Rent (siehe Mail unten) zur Schadensregulierung, bis heute nicht erhalten.
Zahlreiche E-Mails blieben unbeantwortet.


"Sehr geehrter Herr Pertzborn,

Wir möchten es bestätigen, dass Ihr Antrag erfolgreich bearbeitet und Ihre Bankdaten an unsere Buchhaltung am 29.11.2019 weitergeleitet wurden. Sie haben Anspruch auf eine Rückerstattung in Höhe von 410,00 EUR.

Bitte beachten Sie, dass es bis zu 30 Werktage dauern kann, bis die Rückerstattung bearbeitet wird.

Wir werden uns bei Ihnen melden, sobald wir eine Bestätigung erhalten habe.

Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,
Bor
Post Rental Support"



Zusätzlich: Check24 stellt Support ein. Juristisch korrekt, da check24 nur Vermittler ist, aber kein seriöses Geschäftsgebaren.

Zusätzliche Chat Protokolle, die mir schriftlich vorliegen, und die Avisierung des Betrages in Höhe von 410 EURO bestätigen, liegen mir vor.

Bis heute ist weder nach meiner Bankverbindung gefragt worden, geschweige denn der Betrag eingegangen.

Sollte es eine neue Entwicklung (Zahlung von Vehicle Rent) geben, werde ich selbstverständlich an dieser Stelle seriös darüber berichten und den Beitrag updaten.

Vollkasko ohne SB wird von Vehicle Rent angeboten, bei Schaden trotz Bestätigung des Anspruchs nicht gezahlt. Sehr ärgerlich!

Systematisch negatives Geschäftsgebaren meiner Ansicht.

"Tutto ok"

Tutto ok,grazie.

"Much the same as other reviewers ."

Much the same as other reviewers .
Received an email saying (that due to cooperation between vehicle rent and rental company keddy,we have changed the payment type of you reservation, this means that at the time of pick up , keddy will charge you the amount of £304.8 which was originally prepaid to us.
The amount shall be refunded to you once you send us your rental documents and bank statement.) The trouble is they are impossible
To contact and don't respond to emails and no direct phone number.
Still waiting to hear back from them
Mr M Friel

"DO NOT BOOK WITH THEM"

DO NOT BOOK WITH THEM. Made a booking in October and two weeks prior to car rental (December), they said they had an issue with their agreement with Europcar/Keddy (probably they no longer have credit terms with them as they are fraudulent). They said I had to pay Europcar/Keddy again and that after the rental they would refund me. 24 days later, no refund and no responses to my emails and when you call they just say they have a backlog. Chargeback initiated, reported to trading standards.

"DO NOT USE THIS COMPANY."

DO NOT USE THIS COMPANY.

We hired a car in September 2019, and purchased their ‘peace of mind’ policy. [ the car wasn’t great either]
Unfortunately the headlight got damaged, we paid for the damage expecting that on our return to the UK we would have no problem claiming the €290. We have still not received the refund, despite numerous emails (to which they rarely reply) and phone calls.
We were advised that the claim could take up to 90 days, which I was quite surprised at, I now understand why, as when I tried to claim this from our credit card co, was informed that it was past the 90 day limit.
We have now contacted the European Consumer Union to report this as this company is appalling

"Good service cheap price"

Good service cheap price