"Company has gone to the dogs since VC…"

Company has gone to the dogs since VC takeover. Quality is terrible, customer service non existent. Long time Scotch and Soda customer no more.

"Vorsicht.. keine Erstattung..Betrug"

..habe am 10.6.24 Ware retourniert, bis heute keine Nachricht erhalten, angeblich Insolvenz über eine neue Webseite wird weiter verkauft, mein Kundenkonto existiert einfach nicht mehr...es erfolgt keine Erstattung des Kaufpreises, was für ein Betrug, was kann ich jetzt tun ?

"Bestelling teruggestuurd naar…"

Bestelling teruggestuurd naar Hoofddorp, nog steeds geen refund ontvangen. (14 juni).

Klantenservice is niet te bereiken en geen reactie op een gestuurde mail.

"Wonderful designs"

Wonderful designs, lovely garments.

"Jahrelanger Kunde"

Jahrelanger Kunde, inzwischen minderwertige Qualität!
Katastophale Reklamationsabwicklung - Keine Erstattung, angeblich kein Reklamationsgrund (Streifen auf Poloshirt)

"Qualität hat extrem nachgelassen"

Habe mir im Abstand von einem halben Jahr zwei Jeans bestellt. Beide haben nach maximal drei Wäschen Löcher an Nahtstellen, eine Jeans riss im Schrittbereich vorne entlang der Fasern mehrfach ein. Sieht aus als würde sich das elastische Material zwischen den Jeansfasern auflösen. Ich habe mich hierzu per Mail an den Kundenservice und warte seit 2 Wochen auf eine Antwort.

"Chaussures de mauvaise qualité!"

J'aimerai vous partager une photo d'une paire de chaussure. Des baskets achetés par ma compagne. Portées une seule fois. Une pluie et un rincage plus tard, le couleur du "daim" noir coule et décolore les partie blanches, une horreur! Bref, un paire de chaussure de très mauvaise qualité!!
J'ai pas ailleurs plusieurs vêtements S&S, c'est un peu cher pour la qualité, mais j'étais confiant avec cette marque, jusqu'à aujourd'hui!!! Faites donc attention avec les sneakers!

"Poor quality, very poor..."

however they have some good looking clothing, nice personnel and beautiful stores, their clothing is from the poorest quality I have ever bought in my entire life.

For example: I bought a nice looking 80 euro a pair of trousers. it was fine at first but after washing them they had already shrunk from a straight fit to skinny. I also bought a T-shirt who suffered the same faith after being washed accordingly to the washing descriptions....

If you want your clothing to last, I would advice you to buy somewhere else in a store that isn't based on an overpriced fast-fashion concept.

"I don't know where else to grieve.."

I don't know where else to grieve... we are a swimwear supplier for Scotch & Soda, last year we were convinced to air goods at our expense and now their company simply do not reply us on our goods payment... their hog kong office just simply ignoring us and acting very irresponsible... .when they definitely new their company are in trouble yet, convince us to ship and air goods at our cost. what kind of company is this ??

"1 star is still even too much"

Worst return policy ever ⛔️

There was a sheet of paper inside the package I received with an address in case I needed to return an item. I had to pay almost 10€ to return my order (it was the first time in my life I had to pay to return something!).
But the worst part is that the address was WRONG! So my package came back where I live but was lost on its way... (another problem, this time from the post system)

The customer service is absolutely useless and doesn't help at all. They didn't even admit their mistake, didn't apologize and didn't offer a proper solution.

For sure I won't buy anything from Scotch&Soda again, I wish I had read the reviews before I ordered...